В приложении bluetooth произошла ошибка не закрывается. Видео: сброс настроек для исправления ошибки. Полная переустановка приложения. Android Process Acore: произошла ошибка. Что делать

Сегодня операционная система Android устанавливается на подавляющее большинство мобильных гаджетов. Случаются ситуации, когда владельцы устройств наблюдают следующую проблему – при запуске приложения, которое раньше работало без малейших сбоев, на экране появляется надпись о произошедшей в нем ошибке. Приложение же запускаться отказывается, хотя буквально вчера все было нормально, в настройках телефона или планшета никто не копался, его не роняли, не обижали и сдували пылинки. В чем же в таком случае проблема – может, во всем виноват Android? Давайте разбираться на примере популярного сервиса - YouTube, который периодически «радует» своих почитателей подобной надписью.

Не работает приложение любимого сервиса – как поступить?

Современные технологии дают любителям гаджетов шикарные возможности – благодаря постоянно улучшающемуся качеству мобильной связи и все возрастающей скорости обмена данными приложения, работающие на базе Android, запросто транслируют всевозможные ролики и даже позволяют на бегу посмотреть в Интернете любимый фильм. И именно YouTube является одним из самых посещаемых ресурсов, услугами которого ежедневно пользуется невероятное количество пользователей.

Для удобства юзеров на мобильные гаджеты запросто устанавливается соответствующее приложение YouTube , которое не требует открытия мобильного браузера , а сразу при запуске переносит пользователя на портал и начинает работу по прокрутке видео файлов. Сервис оптимизирован под различные разрешения экрана, вполне адаптирован для деятельности под управлением Android , но при этом без периодических накладок не бывает – проблема с невозможность отобразить видео ролики на смартфоне либо планшете встречается достаточно часто. И причин для этого может быть немало.

Если проблема на лицо, ролик не желает просматриваться, а смартфон уверяет, что произошла ошибка в приложении YouTube, паниковать нет нужды, а вот провести ряд простых действий, ориентированных на определение причины сбоя не помешает.

Действия, позволяющие устранить проблему

Самое первое действие, которое, в общем-то, осуществляет подавляющее большинство пользователей при «зависании» практически любой компьютерной или мобильной техники, ошибке в приложении, воспроизведении и прочих проблемах – перезагрузка системы. В случае продолжительной работы гаджета проблема с воспроизведением может возникать в результате полностью забитой . Видео файлы весят прилично, при просмотре должны предварительно подгружаться в оперативку, но не имеют такой возможности, отсюда и сообщение об ошибке. Произошла ошибка? Тогда переходим к следующему шагу – очистке кэша браузера.

Тут без удаления не обойтись, необходимо убрать временные файлы, иначе называемые cookie. В этих специальных файлах сохраняются данные для интернет ресурсов – статистика, авторизация, прочие процессы. Кэш представляет собой перечень пользовательских действий в Сети и чем дольше используется Интернет, тем больше его размер. Чем больше файлы , тем дольше загрузка системы. Плюс, в них возможны ошибки, что влияет на функциональность браузера. Удаление cookie и очистка кэша несет с собой определенные неудобства – авторизацию на том же YouTube (да и других порталах) придется проходить вновь. Зато браузер начнет лучше работать. Действия в этом случае стандартные:

открываем браузер;
заходим в «Конфиденциальность»;
затем в «Безопасность»;
выбираем строчку «Очистить кэш»;
затем пункт «Очистить данные cookie».

Если снова высвечивается надоевшее «произошла ошибка», попробуйте попасть на ресурс при помощи другого браузера. Иногда программы не желают работать по причине ошибке в системе, которая возникла в результате длительного срока использования.

Скорость интернета, обновления и отсутствие плагинов

Возможно, причина того, что произошла ошибка заключается вовсе не в системе, приложении либо браузере, тип связи также имеет немалое значение. Часто мобильные операторы не могут гарантировать высокую скорость соединения, а потому воспроизведение видео файлов невозможна. Попробуйте воспользоваться WiFi, если ошибка высвечивается и в этом случае, то причина не в мобильной связи. Ищем дальше.

Не исключено, что виновато именно приложение YouTube, тогда алгоритм действий может быть следующим:

проверяем, имеются ли обновления приложения;
обновляем версию;
в крайнем случае сносим и снова устанавливаем приложение;
запускаем.

Тут возможно одно из двух – устарел софт, отсутствуют необходимые плагины, поскольку для запуска YouTube при помощи браузера требуется определенное программное обеспечение.

Пользователи, которые уже столкнулись с подобной проблемой, произвели все вышеописанные действия и не добились положительного результата рекомендуют сделать следующее:

Для временного решения проблемы необходимо зайти в настройки смартфона.
Найти раздел с аккаунтами.
Удалить собственный аккаунт Google.
Перезагрузить гаджет.
Проверить воспроизведение – все должно работать.

Теперь необходимо вновь добавить свой аккаунт, но, если на данном этапе снова возникает та же проблема, причина может быть в неверно выставленном времени либо в вирусе, который «поработал» с файлом hosts.

Содержимое статьи

Открываете на своем смартфоне приложение от Google для просмотра роликов - YouTube, но система выдает вам оповещение - в приложении произошла ошибка? Не стоит паниковать и сразу же удалять программу или нести устройство в сервисный центр. Решить проблему можно несколькими способами.

Очищаем данные в приложении

Если у вас на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.

Полная переустановка приложения

Допустим, что описанный выше метод вам не помог. В таком случае рекомендуем вам полностью удалить приложение через пункт в настройках или через программу Google Play . Не важно как, главное стереть полностью.

Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!

Сбрасываем до заводских настроек

Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона. Вы должны понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.

Что, если у вас телефон с root-правами?

Если у вас есть root-права на вашем смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными правами сталкиваются с такой проблемой.

В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.

Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается

Еще одна возможная проблема - это появление ошибки, в результате которой пользователь не может сделать ровным счетом ничего! То есть, вы не можете зайти в настройки или в любое другое приложение, не можете нажать клавишу «Назад» , выйти в меню. Сначала попробуйте перезагрузить ваш смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.

Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, вам придется делать recovery устройства. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.

В очень редких случаях всех тех операций, которые мы описали, проделывать не придется. Вы можете сначала проверить, установлена ли у вас последняя версия программы, в которой возникает данная проблема . Просто зайдите в Play и посмотрите, есть ли обновления. Если да, то обновляйте и попробуйте поработать.

Еще одна возможная причина - версия вашего Android. Быть может, для него вышел какой-то патч, который исправляет большинство проблем и уязвимостей. В таком случае обязательно обновитесь до последней версии и обновите смартфон.

И последняя возможная причина - косяк самого разработчика. Зайдите на официальную страничку разработчика (в нашем случае YouTube) в Плей Маркете и откройте страницу отзывов. Если видите, что в комментариях оставлено слишком много гневных отзывов, а некоторые пользователи и вовсе указывают проблему, то смело удаляйте программу на несколько дней или не пользуйтесь ею. Такие гиганты как Google обычно не допускают ошибок, а если и есть косяки, то исправляют их очень быстро!

Современный смартфон - это сложное мультимедийное устройство, которое способно заменить фотокамеру, dvd-плейер, музыкальный проигрыватель и другие предметы, не говоря уже о разнообразных приложениях. Однако не стоит забывать, что основное предназначение смартфонов - это возможность быть «на связи», то есть функция телефона. И с этой базовой функцией каждый смартфон или планшет должен справляться «на ура». Но если на вашем телефоне угораздило произойти ошибке com.android.phone, связанной с нарушением базовой функции телефона - функции звонка, её исправление должно стать целью номер один.

Почему возникает ошибка com.android.phone

Конечно, когда подобная ошибка уже возникла и блокирует экран, не позволяя выполнять какие-либо действия с телефоном, думать о причинах её возникновения уже поздно, нужно срочно предпринимать меры для её устранения и восстановления работоспособности устройства.

Для понимания того, чем вызвана любая ошибка на устройствах с ОС Android, достаточно обратиться к её названию. «Com» в названии свидетельствует о том, что это ошибка одного из запущенных на устройстве приложений. А последняя часть, в нашем случае - «phone», указывает на тип приложения или его функцию. Мы видим, что здесь имеет место связь с функцией звонка телефона.

Зачастую ошибка com.android.phone может возникнуть после восстановления или изменения данных ROM или перепрошивки смартфона. Устройство не может распознать SIM-карту, то есть нарушена связь между телефоном и сетью мобильной связи. Текст ошибки может быть таким: «В приложении com.android.phone произошла ошибка» или таким: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен».

Ошибка com.android.phone означает нарушение работоспособности «звонилки»

Что делать и как исправить ошибку

Рассмотрим несколько наиболее простых и быстрых способов вернуть телефон в рабочее состояние. Все нижеприведённые способы возможно выполнить на любых версиях Android.

Перезагружаем телефон

Это самый простой способ восстановить работоспособность устройства, если вдруг ошибки были вызваны кратковременным сбоем в работе приложений. Для перезагрузки зажмите кнопку выключения устройства и выберите пункт «Перезагрузка».

Перезагрузка - это самый простой способ восстановить работоспособность устройства

После выключения и включения устройства ошибка должна исчезнуть. Если это не помогло, попробуйте другие способы устранения ошибки.

Изменяем настройки даты и времени

Синхронизация даты и времени с сетью - наиболее распространённая причина появления такой ошибки. Чтобы проверить, не вызвана ли ошибка такой причиной, выполните следующее:

Чистим куки и кэш

Очистка временных данных в памяти устройства часто решает проблемы с возникновением ошибок и ускоряет работу телефона.

Заменяем стандартное приложение «Телефон»

В Play Market найдите приложения для звонка, введя «звонилка» или «телефон» в строке поиска. Выберите то, которое наиболее нравится вам и установите его. После установки оно заменит стандартное приложение звонка, тем самым устранив ошибку com.android.phone.

Выберите то, которое наиболее нравится вам и установите его

Сбрасываем настройки до заводских (радикальное исправление)

Иногда этот способ кажется самым простым и быстрым. Но не стоит забывать, что при таком сбросе пострадают ваши личные данные, могут быть уничтожены контакты в телефонной книге , СМС, настройки приложений и другие данные. Ошибки устранятся, но вы потеряете всю имеющуюся на устройстве информацию. Чтобы избежать потери данных, предварительно скопируйте всё важное на компьютер или SD-карту.

Это радикальный способ решения проблемы и прибегать к нему стоит только в том случае, когда другие способы не помогают.

Видео: сброс настроек для исправления ошибки

Как избежать появления ошибки в будущем

Полную гарантию защиты от повторного возникновения подобных ошибок никто дать не может, но вот несколько общих способов, которые помогут минимизировать риск возникновения различных проблем на вашем устройстве:

старайтесь не использовать сторонние прошивки телефона, только если вы неуверены в их качестве и репутации разработчика;
берегите своё устройство и проверяйте рейтинг устанавливаемых приложений, чтобы не подхватить вирусы, которые могут вывести из строя ваше устройство;
регулярно, примерно один-два раза в месяц, проводите чистку кэша приложений, чтобы навести порядок во временных файлах устройства, которые могут засорять телефон и тормозить нормальную работу смартфона.

Возникновение ошибок на устройствах под управлением Android - явление очень частое и всегда неприятное. Полностью устранить потенциальные угрозы и баги системы невозможно даже для самих разработчиков, но практически все возникающие ошибки Android решаются всего в пару кнопок, а вылечить их могут даже не самые опытные пользователи.

Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.

Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.

По каким причинам случается эта ошибка

Сначала нужно понять, почему эта ошибка возникает на вашем телефоне. Причем стоит отметить, что она может появляться практически в любой версии операционной системы Android, не зависимо от производителя.

И так, вот список возможных причин появления этой системной ошибки:

На вашем телефоне удалены системные файлы или папки, необходимые для корректной работы операционной системы;
Операционная система не может стабильно и корректно работать из-за отключения одного из системных приложений;
На устройстве инсталлировано несколько программ или виджетов, у которых схожие функции, конфликтующие между собой, например, синхронизация данных из контакт-листа или просмотр прогноза, почтовые клиенты.

Как исправить ошибку android process acore: 2 способа

Даже если у вас на устройстве появилась подобная проблема, не стоит сразу же впадать в панику и идти в магазин за новым телефоном. Также не рекомендуем вам обращаться в сервисный центр и просто так отдавать денежные средства. Вы и сами сможете исправить эту проблему, даже если не так давно приобрели устройство с операционной системой Android. Мы условно разделили список решений на две категории, начиная от обычных пользователей, которые только начали работать с этой ОС, заканчивая продвинутыми пользователями.

Способ 1 — для начинающих пользователей

Как показывает практика, эта ошибка в основном возникает при работе со списком контактов на вашем смартфоне. Например, вы пытаетесь добавить новый контакт в записную книгу или стереть запись, редактировать. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать следующее:

Зайдите в «Настройки» и выберите вкладку «Приложения».
Найдите вкладку «Все», а затем «Хранилище контактов».
Теперь найдите пункт «Стереть данные» и нажмите на него. Внимание! Все ваши контакты будут удалены с мобильного телефона, однако ошибка, скорее всего, исчезнет. Если ранее вы создавали отдельные копии в формате vCard или синхронизировали телефонную книгу в сервисах Google, то восстановить все данные будет легко.

Еще одна причина, по которой может появляться эта ошибка – некорректная работа «Хранилища календаря» . Для исправления ошибки сделайте следующее:

Зайдите в «Настройки» вашего телефона.
Выберите пункт «Приложения» и во вкладке «Все» найдите «Хранилище календаря». Нажмите эту кнопку и если служба была отключена, выберите «Включить».

Также проблема иногда возникает при инсталляции приложений, которые оптимизируют беспроводные сети Wi-Fi. В данном случае рекомендуем вам просмотреть полный список всех установленных программ на вашем смартфоне, определить, какие из них предназначены для оптимизации беспроводных сетей и по очереди удалить.

Один из крайних методов – это возврат к заводским настройкам . Только имейте ввиду, что все данные будут полностью удалены с вашего телефона, как личные данные, так и все приложения, как будто вы только что приобрели телефон в магазине.

Способ 2 — для продвинутых пользователей

Если вы уверенный пользователь Android, и работали с файловой системой, встроенными службами и виджетами, то при появлении сообщения, что произошла ошибка android process acore, можете воспользоваться способом, который описан здесь. Исправить проблему можно редактированием системного файла. Для этого нужно сделать следующее:

В файловой системе пройдите по следующему пути: /system/csc/others.xml и откройте его любым встроенным редактором.
Найдите в файле строчку TRUE и поменяйте значение TRUE на FALSE .
Как только значение будет изменено, сохраните файл и перезапустите устройство. Рекомендуем вам создавать резервные копии редактируемых файлов.

В целом же можно сделать вывод, что данная ошибка не критична для пользователя и может быть устранена в несколько кликов. Помните, что к последнему методу с откатом данных нужно прибегать только в том случае, если все описанные методы в статье не устраняют проблему. При откате удаляется приложение, автоматически генерирующее ошибку, поэтому она больше не появляется. Откат данных можно сделать как при помощи стандартного меню операционной системы Android, так и специальными клавишами. Более детально читайте в отдельной статье, ссылка на которую приведена выше в данном материале. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой проблеме – оставляйте свои комментарии и наши специалисты обязательно помогут вам решить их!

Быть владельцем android-смартфона или планшета — это как давать конфеты маленькому ребенку: вы просто не можете остановиться от настройки и оптимизации внутренней системы гаджета. Вот почему мы думаем, что каждый андроид пользователь выполнял, по крайней мере, хотя бы один раз, сложные операции, такие как , разблокирование загрузчика и так далее, на своих устройствах, при этом не зная, что такие процедуры являются неофициальными и рискованными. Поэтому, не удивляйтесь, если после применения одной из перечисленных операций, вы заметите, что что-то не так с вашим телефоном.

Как правило, наиболее распространенными ошибками являются: телефон/планшет застревает в цикле загрузки, телефон загружается только в режиме восстановления, смартфон может быть загружен только в режиме загрузчика, вы не можете правильно установить пользовательские операционные системы и другие ошибки, которые появляются на экране при попытке исправить проблемы, упомянутые выше.

Что ж, в ходе этого пошагового руководства мы покажем вам, как легко исправить наиболее распространенные ошибки, связанные с ОС Android и вернуть устройство обратно к жизни. На самом деле мы подробно объясним четыре метода, которые могут быть использованы в любое время теми, кто повредил программное обеспечение android-смартфонов/планшетов, все описываемое доступно для понимания, так что каждый узнает, что делать и как применять руководство для решения проблемы в кратчайшие сроки.

Таким образом, если вам удалось повредить систему android-устройства, и вы ищете подходящий и простой метод, который поможет исправить проблемы, то вы находитесь в нужном месте. Методы, описанные ниже, решат проблему цикличной (непрерывной) загрузки, а также другие вопросы, так что не стесняйтесь и используйте наши рекомендации. Но помните, что решения, описанные в этом руководстве, могут и не сработать на вашем смартфоне/планшете; поэтому мы не несем ответственность, если вы не сможете исправить свой android-телефон.

Примите к сведению, что такие операции, как , установка пользовательских прошивок и так далее – неофициальные, и их выполнение автоматически аннулирует гарантию вашего устройства. Таким образом, на данный момент, ваш телефон не имеет гарантии. Вот почему вам нужно сначала попытаться самим исправить ошибки на устройстве, прежде чем обращаться в сервис.

Устройство застряло в загрузочном цикле

Это самая распространенная ошибка, когда речь идет об android-устройствах. Проблема может быть легко исправлена, как только вы сотрете систему устройства. Как правило, проблема цикличной загрузки случается при прошивке пользовательскими операционными системами; вы должны знать, что после обновления прошивки, требуется сделать вайп. Если вы каким-то образом пропустили вайп, телефон будет постоянно перезагружаться.

Итак, для этого метода предположим, что вы установили пользовательский образ восстановления на телефоне: например, CWM, AmonRa, TWRP и так далее. Используйте этот образ восстановления для вайпа системы телефона и для решения проблемы цикличной загрузки. Имейте в виду, что каждое устройство может быть переведено в режим восстановления по-разному; как правило, вам нужно нажать комбинацию клавиш (например, на Samsung нужно нажать клавишу громкости вверх и кнопку Домой) при включении планшета/смартфона. После того, как режим восстановления загрузился, вам необходимо сделать следующее:

Используйте клавишу громкости для навигации по меню режима восстановления.
Выберите «Advanced» и «wipe dalvik cache».
Вернитесь в главное меню.
Затем выберите «wipe data factory reset».
Вернитесь и на этот раз выберите «wipe cache partition».
Вернитесь снова и выберите «reboot system now».
Теперь устройство должно загрузиться в android.

Итак, проблема цикличной загрузки должна быть решена, и вы можете безопасно использовать пользовательскую прошивку.

Ваш телефон загружается напрямую в режим восстановления

В случае, если после установки пользовательской прошивки, телефон самостоятельно загружается в режим восстановления, то вы можете попытаться стереть систему и посмотреть на результаты. Но, скорее всего, это решение не сработает. Видите ли, если устройство застряло в режиме восстановления, то это означает, что вы установили прошивку неправильно или что-то не так с данной прошивкой.

Таким образом, вам придется заново установить прошивку на телефоне или выбрать другое программное обеспечение, подходящее для вашего смартфона/планшета. Теперь, мы покажем вам, как правильно установить пользовательскую прошивку.

Во-первых, сделайте резервную копию данных, которые хранятся во внутренней памяти смартфона.
Включите опцию отладки по USB на вашем телефоне.
Загрузите файл прошивки на компьютер; разархивировать файл не нужно.
Помните, что устройство должно быть рутировано, и на нем должен быть установлен образ пользовательского восстановления.
Поместите файл прошивки с компьютера на SD-карту телефона.
Затем выключите устройство и перезагрузите его в режим восстановления.
В режиме восстановления сотрите систему, как показано в ходе предыдущего метода.
Затем вернитесь в меню восстановления и выберите «install zip from sd card» и «choose zip from sd card».
В конце перезагрузите телефон.
Обратите внимание, что, если ваш телефон застрял в цикле загрузки, вам придется перезагрузить его в режим восстановления еще раз для очистки внутренней системы (cache, dalvik cache и wipe data factory reset).

Итак, теперь вы знаете, как правильно установить пользовательскую прошивку. Не забудьте проверить устанавливаемую прошивку, так как часто, неофициальные версии системы android содержат ошибки, поэтому вы можете только испортить ваше android-устройство и, как вы видели, исправление появившихся проблем потребует определенного времени.

Устройство напрямую загружается в режим загрузчика

В этом случае, единственный способ, которым можно решить эту проблему – возврат в стоковый Android. Да, к сожалению, вам придется установить официальную прошивку Android на устройство. Таким образом, вы сможете восстановить стоковые ограничения и параметры по умолчанию, и ваш смартфон/планшет будет восстановлен в исходное состояние.

Конечно, если телефон рутирован, после установки стоковой прошивки, рут-права будут утеряны и загрузчик заново заблокируется. Самое лучшее в данной ситуации - это то, что вы будете иметь возможность восстановить утраченную гарантию и вернуться на стоковую систему Android с ее функциями, приложениями и возможностями.

Теперь давайте посмотрим, как можно обновить различные устройства до стоковой/официальной прошивки Android.

Для Samsung:

Вам нужно использовать компьютер под управлением Windows, куда вы и файл обновления.
Разархивируйте оба файла, а также установите и запустите Odin.
Кроме того, на компьютере должны быть установлены драйверы смартфона; вы можете использовать для этих целей Samsung Kies.
Затем перезагрузите телефон в режим загрузки (обычно, нажав на клавишу регулировки громкости вниз, питание и кнопку Домой) и подключите устройство к компьютеру.
В Odin выберите «PDA» и нажмите на файл обновления.
Нажмите кнопку «Старт» и ждите, пока установится программное обеспечение.

Для HTC:

В HTC стоковые прошивки называются RUU и они могут быть установлены прямо из режима загрузчика.
Таким образом, загрузите нужный файл RUU для вашего устройства и поместите его на SD-карту.
Переименуйте файл в нечто вроде PG05IMG.zip.
Затем, как только вы перезагрузите устройство, прошивка должна установиться автоматически из HBOOT, HTC загрузчиком.

Для Motorola:

На вашем компьютере вы должны будете использовать RSD Lite, которая представляет собой программу, аналогичную Odin, но в этом случае, она подходит для телефонов Motorola.
Итак, скачайте и установите RSD Lite.
Кроме того, установите драйверы телефона на компьютере.
Загрузите файл прошивки на компьютер.
Выключите устройство и подключите его к компьютеру.
Перезагрузите телефон в режим загрузчика.
Запустите программу RSD Lite.
Выберите файл.sbf на компьютере и начните процесс обновления прошивки.
В конце концов устройство перезагрузится в Android; не отключайте кабель USB, пока вы не будете уверены, что система Android полностью загрузилась; если это не так, повторите операцию обновления, пока не заработает.

Если ничего не сработало, отформатируйте SD-карту

Бывают ситуации, когда выше описанные шаги не решают проблемы поврежденного программного обеспечения на android-устройстве. В таком случае, возможно возникли проблемы с SD-картой телефона — как вы могли заметить во всех методах была использована SD-карта. Видите ли, после использования SD-карты в течение какого-то времени, она может быть повреждена, а это означает, что без должным образом работающей SD-карты вы не получите каких-либо результатов.

Таким образом, вы могли бы решить свои проблемы форматированием SD карты. Конечно, тогда вам придется вернуться и с самого начала выполнить шаги данного руководства для исправления поврежденного программного обеспечения вашего смартфона/планшета.

Форматирование SD-карты легкий процесс, который может быть завершен в течение минуты. Все, что вам нужно сделать, это взять SD-карту, вставить ее в компьютер или картридер. Подождите, пока компьютер увидит SD-карту, затем щелкните не нее правой кнопкой мыши и выберите «форматировать». Это все.

Вот как вы можете легко решить наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть при попытке настроить телефон, работающий на Android. Итак, теперь вы знаете, как исправить ошибки поврежденного программного обеспечения на смартфоне/планшете.

Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
Приложение может быть повреждено самим пользователем.
Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Чистка временных фалов

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.