Инстаграм не дает переключиться на профиль компании. Переводим аккаунт Instagram в бизнес-профиль и получаем кнопку "Связаться"

Стремительное развитие Инстаграм открывает широчайшие возможности для ведения и продвижения собственного бизнеса в интернете. Специфика данной социальной программы требует от пользователя знания определенных моментов, играющих важнейшее значение в успешной реализации своего проекта. В этой публикации максимально подробно рассмотрим, как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм, и что он дает пользователю системы.

Что такое бизнес аккаунт и в чем его отличия от обычного?

Бизнес-аккаунт – это профиль компании, которая занимается продажами, раскруткой личного бренда, рекламой и прочими видами бизнеса. Исходя из этого, бизнес-аккаунт должен обладать определенными инструментами, позволяющими максимально эффективно реализовать собственный проект посредством социальной сети.

В отличие от личных профилей, бизнес-аккаунты имеют в своем арсенале:

Кнопку связи, которая позволяет владельцу привязать к ней физический адрес, телефон и электронную почту.
Указание на категорию бизнеса. В будущем, всегда можно поменять категорию исходя из вида деятельностивстроенными инструментами системы
Кнопку аналитики. В данном разделе пользователь может получать информацию о публикациях, вызвавших наибольший отклик аудитории, количестве показов, охвате и вовлечении, демографических данных подписчиков, для более качественного подбора целевой аудитории. Кнопка статистики выглядит в виде иконки со столбиками и располагается рядом с кнопкой настроек.

Самое основное, что дает бизнес аккаунт в Инстаграм – это возможность продвижения постов для конкретной целевой аудитории непосредственно из профиля. Кроме этого, владельцы бизнес-профилей получают возможность создавать рекламные кампании в ленте и разделе историй через Фейсбук.

Кому нужен бизнес аккаунт в Инстаграм?

Если вы пришли в социальную сеть для повышения самооценки, вам просто интересно делиться с пользователями интересными моментами своей жизни, вы просто любите в свободное время смотреть красивые фотографии, то в таких случаях достаточно зарегистрировать личный аккаунт.

Если вы решили использовать Инстаграм для получения дополнительного (или основного) дохода, то необходимо создать бизнес-профиль.

В любом случае, даже зарегистрировав изначально обычную страницу, вы в любой момент можете перевести ее в ранг бизнес, путем простого переключения на профиль компании, доступного в настройках.

Как создать или перевести профиль в бизнес аккаунт

Создание бизнес-профиля доступно любому пользователю площадки, который имеет бизнес-страницу в Фейсбук.

Создаем бизнес-страницу в ФБ

Чтобы зарегистрировать данную страницу в Фейсбук нужно:

После данной операции пригласите ваших друзей подписаться на вашу страницу.

Переключение на бизнес-аккант в Инстаграм

Теперь пришел черед для ответа на вопрос, как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм. Все просто:

входим в приложение.
переходим в настройки (кнопка троеточия в верхнем углу экрана).
входим в раздел «Аккаунты».
кликаем по пункту «перейти на Бизнес-аккаунт».

привязываем Инстаграм к созданной бизнес-странице в Фейсбук, клюкнув по пункту «Выбрать страницу».

Контакты, указанные в ФБ подтянуться автоматически. При необходимости их можно отредактировать.

Все, ваш бизнес-профиль готов. Теперь у вас появились кнопки связи и статистики.

Как отключить бизнес-аккаунт

Если вы больше не нуждаетесь в кнопке связи, то бизнес-аккаунт легко можно отключить. Обратными действиями можно легко переключиться на личный профиль.

входим в настройки;
переходим в раздел «настройки компании»;
кликаем по строке «Переключиться назад на личный аккаунт».

Как закрыть бизнес аккаунт в Инстаграм? Закрыть такой аккаунт можно так же, как и обычный, но зачем? В таком случае вы потеряете весь контент и подписчиков.

Оформление

В чем отличия оформление бизнес аккаунта в Инстаграм. Как уже отмечалось выше, основным (внешним) отличием бизнес-профиля от личного является наличие кнопок связи и статистики. При нажатии на кнопку «Связаться» любому пользователю будет доступна информация:

эл. адрес.
телефон.
фактический адрес.

Эту информацию сразу желательно отредактировать в зависимости от целей и особенностей вашего бизнеса.

Если вы занимаетесь исключительно онлайн-продажами, то правильным вариантом будет указание адреса электронной почты и номера телефона.
Если вы продвигаете бренд или ведете блог, то можно ограничиться только электронной почтой.
Если вы представляете любой из локальных вариантов бизнеса, то внесите фактический адрес и телефон вашей компании.

Осталось подтвердить изменение настроек и все, ваш бизнес-аккаунт готов.

Как посмотреть статистику бизнес-профиля

Аналитика, которая стала доступна при переходе на бизнес-аккаунт, позволит получать максимально подробную информацию о состоянии вашей страницы в Инстаграм.

Чтобы посмотреть статистику нужно:

запустить свой Инстаграм и при необходимости авторизоваться;
перейти в свой профиль;
кликнуть по кнопке с изображением «столбиков графика».

В данном разделе вы получите данные о вашем состоянии вашего аккаунта, информацию о подписчиках, публикациях, запущенных рекламных кампаниях и акциях.

В качестве заключения

В этой публикации мы рассказали, как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм. Подытожим: создаем бизнес-страницу в Фейсбук, переходим на бизнес-аккаунт в Инстаграм, редактируем информацию в профиле. Как видите, все достаточно просто и понятно. Потратив несколько минут, вы получаете набор мощнейших инструментов для успешного ведения и продвижения бизнеса.

Различия и особенности личных и бизнес-аккаунтов в Instagram

Активные пользователи Instagram все сталкиваются с бизнес-аккаунтами. Хотя статус бизнес-профилей стал доступным чуть больше года назад, вокруг него уже успело образоваться большое количество мифов, правды и неправды. Поэтому в этой статье я расскажу вам об особенностях и различии бизнес и личных аккаунтов для органической накрутки Инстаграм .

Подключаем бизнес-аккаунт

Это сделать очень просто. Суть в том, чтобы прикрепить свой аккаунт в Instagram к профилю в Facebook. Достаточно зайти в приложение на телефоне, перейти на свою страницу и нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Вам откроется раздел «Параметры». После этого в подразделе «Аккаунт» нужно выбрать «Редактировать профиль», а затем нажать на вкладку «Попробуйте Инструменты Instagram Business».

Но это еще не все. В дальнейшем вам необходимо будет указать категорию аккаунта и контактную информацию. Но если вы не уверены, что это вам нужно прямо сейчас, то лучше не заполнять. Так как после заполнения ваши адрес, телефон, почта, сайт и другая информация станут публичными. Для начала укажите хотя бы свой город.

Кстати, о категориях аккаунтов. Разработчики Instagram этим пытаются более-менее структурировать бизнес-профили. На данный момент есть такие варианты, как «Личный блог», «Искусство», «Музыкант/Группа» и «Покупки/Развлечения».

Но здесь тоже надо тщательно все обдумать. Потому что этих категорий порой не достаточно, чтобы определиться со своим направлением и донести целевой аудитории смысл вашей страницы. Допустим, какую категорию выбрать фотографу?

Будем надеяться, что в скором времени Instagram расширит эти категории. А пока что выберите ту, которая вам ближе всего, но в любом случае вы сможете при необходимости сменить категорию.

Ваш профиль должен быть понятным и удобным для связи с подписчиками

Если у вас нет страницы в Facebook, это не страшно. Вы можете ее создать, не выходя из приложения

Весь переход от личного аккаунта к бизнесу занимает около 10 минут

Зачем создавать бизнес-аккаунт в Instagram?

Давайте на чистоту: страница компании, которая успешно делала продажи в Instagram без подключенного бизнес профиля, может и дальше успешно вести свою деятельность.

Это нужно самому Instagram, чтобы получать больше заработка с рекламы. И если в Facebook есть бизнес-профили, которые существенно отличаются от обычных (также как паблики Вконтакте от страниц пользователей), то в Instagram они «внешне» практически ничем не отличаются. Разве что есть кнопки для связи.

Дело в том, что бизнес-аккаунтам доступно расширенное отслеживание статистики. Но обычным-то пользователям (если это не блогер) она не нужна, верно? Поэтому компании и переводят свои аккаунты на бизнес.

Особенности работы

Я проанализировал все особенности работы бизнес-профилей и делюсь с вами своими выводами.

Преимущества бизнес-аккаунта:

1. Наличие статистики по накрутке подписчиков в Инстаграм . Раньше количество посещений аккаунта, вовлеченность аудитории и другие показатели можно было отслеживать только через специальные сервисы (обычно платные). Теперь же эти функции бесплатные и встроены в аккаунт. Вы можете смотреть, в какие дни ваша аудитория подписчиков более активна, какое количество переходов по ссылке из профиля, сколько звонков сделали подписчики и т.д. Но я вам советую смотреть статистику не за неделю, а за месяц.

2. Расширенное описание. Теперь вы можете добавлять кнопки «Позвонить» и «Как добраться», что тоже повлияет на продвижение в Инстаграм . Но опять же, если ваша аудитория - люди от 45 лет, для которых использование самого Instagam задача и так не из легких, они попросту могут не разобраться. Поэтому я советую вам разместить закрепленную stories с видео, где вы можете кратко и понятно объяснить подписчикам, что это за кнопки, зачем они и как их применять.

Обратите внимание, что кнопка «Как добраться» актуальна тогда, если ваш бизнес имеет четкую геолокацию. Если же у вас сеть или много филиалов, выделите самое главное отделение и прикрепите его к этой кнопке.

3. Проще запускать рекламу. Из личного аккаунта вы не сможете запустить таргетинг для накрутки Инстаграм онлайн . Если вы располагаете рекламным бюджетом и хотите запускать и контролировать свои кампании непосредственно из телефона через приложение, то бизнес-аккаунт вам просто необходим. Рекламный интерфейс довольно простой и понятный. Но, опять-таки, Instagram может предложить вам все сделать автоматически: собрать ЦА без вашего участия. Но если вы хотите более профессионально все сделать, я рекомендую вам делать настройку таргетинга через кабинет Facebook, где функционал более расширенный.

Недостатки бизнес-аккаунта:

Блогеры с бизнес-аккаунтами очень часто публикуют stories, чтобы повышать охваты

Подводим итоги

Instagram разделил профили на личные и бизнес затем с целью систематизации своих пользователей. А чтобы предприниматели преобразовывали свои аккаунты, им открываются расширенные возможности.
Подключить бизнес-профиль можно всего за 5-10 минут (главное, чтобы он был с открытым доступом).
У бизнес-профиля есть как преимущества, так и недостатки (особенно падение органических охватов).
Основные преимущества - это возможности рекламы от Instagram, кнопки «Позвонить» и «Как добраться», а также просмотр статистики.
Меняйте свой профиль на бизнес в том случае, если это вам действительно нужно.

Успехов в продвижении!

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

В Instagram есть два формата ведения блогов. Вы можете зарегистрироваться как обычный пользователь. Этот вариант подойдет тем, кто не планирует монетизацию, так как в нем нет доступа к расширенной статистике и других удобных опций. У вас не получится отследить результаты своих действий.

Страница для компании же, напротив, обладает большим функционалом. Она помогает понять, работает ли стратегия продвижения, увеличивает количество переходов на сайт/звонков. Появляется возможность настройки рекламы прямо из Instagram. В статье мы расскажем, как сделать, настроить и оформить такой профиль, чтобы он стал максимально полезным.

Как создать аккаунт в Инстаграме для бизнеса

Подключение бесплатное и осуществляется очень просто. У вас уже должен быть обычный блог. Неважно, есть ли в нем публикации. Зайдите в него (функция работает только в мобильном приложении) и откройте настройки –– значок в виде шестеренки или трех точек в правом, верхнем углу. Найдите пункт «Перейти на бизнес аккаунт».

Коснитесь несколько раз «Продолжить», подберите категорию, наиболее близкую к вашей деятельности. Выберите страницу в Фейсбуке или создайте ее, если она отсутствует. Во втором случае следуйте инструкциям: введите название, категорию, нажмите «Готово». Вы можете сделать и наоборот. Сначала зарегистрироваться в FB, а затем зайти в Instagram и объединить их.

В Фейсбуке откройте меню справа, как на скриншоте, и создайте страницу компании или бренда.

Как вернуть блог в прежний формат

Подключенный профиль компании по умолчанию становится открытым для всех пользователей социальной сети. Если вы решили, что хотите закрыть публикации или новый формат не оправдал ожидания –– придется перейти к обычной странице. Для этого снова зайдите в «Настройки» и коснитесь «Переключиться назад на личный аккаунт». Подтвердите свои действия. Все готово, но посты все еще может увидеть любой человек. Скройте их в «Настройках», если это необходимо.

Часть владельцев блогов отмечает, что после перевода из обычного режима, снизились показатели органического охвата. Но это не повсеместное явление, поэтому нельзя утверждать, что у вас будет также. К минусам относят сбои в работе привязанного FB.

Как перевести Инстаграм в бизнес-аккаунт: еще один способ

В том же разделе, где вы подключали предыдущий формат, есть кнопка «Зарегистрировать бизнес-профиль». Нажмите ее. Instagram предложит вам выбор: реорганизовать этот блог или создать новый. Во втором случае вы создадите еще одну страницу под другим названием. В результате в любом из трех вариантов вам будут доступны одинаковые функции.

Первая из них –– статистика. Значок сверху, справа. Данные появятся только по новым постам, которые вы опубликуете после того, как перейдете из обычного режима. Что можно будет посмотреть:

Количество, пол, возраст, географическое положение подписчиков.
Результативность публикаций, Историй и промо-акций.
Число показов, охват, просмотры за неделю.
Кликабельность кнопок связи.

Кроме того, вы сможете посмотреть аналитику по каждой заметке. Кнопка находится под каждой фотографией. Все это поможет создавать лучший контент, корректируя его под особенности читателей. Также вы сможете узнать, в какое время целевая аудитория наиболее активна, чтобы выкладывать записи в подходящие часы.

Из других новинок в профиле –– серая подпись в описании с категорией, характеризующей вашу компанию. То, что вы выбрали в процессе подключения. К сожалению, не всегда в предложенном Инстаграмом списке можно подобрать точные определения. Но это не главное преимущество нового формата. Обратите внимание: теперь читатели могут написать или позвонить вам прямо из блога.

На главной странице появилась кнопка связи –– электронная почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы добавили при регистрации. Позже можно внести еще один контакт. Вам больше не нужно помещать эти данные в описание. Когда подписчик нажмет на надпись –– откроется окно с выбором приложения для связи. И это еще не все опции!

Как подключить и настроить бизнес-аккаунт в Инстаграме, чтобы получить переходы на сайт

Помимо перечисленных кнопок, можно настроить и другие полезные элементы для взаимодействия с аудиторией. Для этого зайдите в «Редактировать профиль» и коснитесь «Способы связи». Если добавить адрес –– он появится в описании под аватаркой и рядом с почтой или телефоном. При нажатии на него, читатель сможет открыть карту с вашим местоположением. Этот вариант может не подойти, если у организации много филиалов, так как в настройках нужно добавить только один.

Следующий пункт в настройках –– кнопки действия. Они помогают провести транзакцию прямо из Instagram. Доступны варианты:

Записаться.
Зарезервировать.
Оформить заказ.
Купить билеты.

Поставьте галочку напротив той, которая нужна вам, и нажмите «Далее» в правом верхнем углу. На следующем этапе вставьте URL.

На странице помещается четыре кнопки, но видны будут только две. Чтобы получить доступ к другим, пользователю нужно будет открыть меню (три точки). Их последовательность выбирается автоматически, ее не изменить.

Как оформить бизнес-аккаунт в Инстаграме

Чтобы он был успешным, важно правильно его заполнять. Это влияет и на выдачу в поиске, и на реакцию целевой аудитории на блог. Есть несколько рекомендаций, которые подойдут для любого бизнеса. Все действия нужно производить в разделе «Редактировать профиль».

Аватарка

Установите картинку, отражающую суть деятельности фирмы. Это может быть логотип фирмы или ваше фото. Адаптируйте изображение к формату Instagram. Оно должно быть качественным, с контрастными цветами, без большого количества деталей и мелкого шрифта.

Имя пользователя

Выбирайте короткое, подходящее по смыслу. Используйте один вариант написания во всех социальных сетях. Если вы что-то производите –– добавьте ключевые слова. Например, если вы продаете торты в Москве, так и напишите. В графу с названием аккаунта введите наименование бренда.

Описание

Это небольшой текстовый блок под аватаркой. В него нужно включить краткое, интересное описание компании. Это первое, на что смотрит человек, который заходит в профиль. В этот момент он решает, оставаться ли ему на странице. Все фразы должны быть понятными и короткими. Чем заполнить эти несколько строк?

Род деятельности или перечисление товаров. Не пишите расплывчато. На этом этапе люди ищут конкретную информацию.
Ссылка на другую социальную сеть или сайт. Сделайте подводку к адресу с призывом перейти по нему.
УТП. Ваше уникальное предложение клиентам: перечислите свои преимущества.
Условия доставки и другие важные сведения. Напишите часы работы, в какие страны вы посылаете продукцию и т.д.

Используйте подходящие по смыслу эмодзи, чтобы структурировать информацию и зацепить внимание аудитории. Добавляйте не больше одного символа на предложение.

Фотографии

Следующий фактор, влияющий на количество подписчиков и клиентов, –– лента профиля. По возможности, делайте снимки при дневном освещении и всегда на хорошую камеру. Выберите определенную цветовую схему. Можно чередовать светлые и темные изображения или выбрать два пастельных оттенка. Это зависит от направленности вашего бизнеса. Например, если вы продаете детские товары, подойдет жизнерадостная или спокойная палитра. Если такой вариант оформления вам не нравится, подберите деталь, которая будет повторяться на каждом или на большинстве фото. Это создаст ощущение единого стиля в аккаунте.

Текст

Если визуальный ряд зацепил внимание пользователя, он читает текст. Придерживайтесь следующих рекомендаций при его публикации:

Делите запись на абзацы с помощью пробела или эмодзи.
Списки выделяйте тире или стрелочками.

В длинных постах не выкладывайте вторую часть в комментариях. В некоторых блогах читателям неудобно искать окончание заметки. Напечатайте его в редакторе на телефоне: сделайте скриншот и добавьте в карусель снимков, а в первой половине напишите, где читать продолжение.

Галерея «Актуальное»

В этой статье мы рассказали, как перейти на бизнес аккаунт в Инстаграме. Как видите, сам процесс подключения несложный. Достаточно зарегистрировать обычный профиль, нажать несколько кнопок и подключить все необходимые функции. Буквально за несколько минут у вас появится новый инструмент для продвижения вашего коммерческого блога. Останется только оформить его согласно нашей инструкции и начать покорять просторы Instagram.

В этой статье мы расскажем, как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм, как его правильно настроить и что это даёт. Дочитайте статью до конца и напишите в комментариях, помог ли вам этот материал.

Зачем нужен бизнес-аккаунт и чем отличается от обычного

Главное отличие бизнес-профиля от обычного аккаунта в более расширенном функционале. К преимуществам можно отнести:

кнопки связи (звонок на телефон, письмо на электронную почту);
схема проезда;
выбор категории бизнеса;
расширенная статистика по аккаунту;
возможность запустить таргетированную рекламу в Инстаграме и Фейсбуке.

Всё это вместе, поможет добиться лучшего результата в продвижении и анализировать эффективность своих действий, внося необходимые изменения. Кроме того, без бизнес-профиля невозможно запустить официальную рекламу.

Всё остальное делаем с телефона. Алгоритм действий одинаковый для смартфонов на Android и iPhone.

Шаг 1. Заходим на главную страницу профиля в Инстаграме и нажимаем на значок в виде трёх полосок в верхнем правом угла. На половину экрана справа появится меню аккаунта, где в самом низу нажимаем «Настройки».

Шаг 2. Откроется меню настроек профиля. Листаем, пока не найдём пункт «Перейти на бизнес-аккаунт» и нажимаем на него.

Если выбрать «Зарегистрировать бизнес-профиль», то будет создан новый аккаунт.

Шаг 4. Выбираем бизнес-страницу на Facebook, к которой будет привязан наш аккаунт в Инстаграме и жмём «Далее».

После этого, нужно подтвердить верность контактных данных — они автоматически подгружаются из Фейсбука. Если всё верно, снова жмём «Далее», для изменения «Изменить способы связи» чуть ниже.

Контактную информацию можно изменить в любое время. На этом переход завершён, теперь вы владелец бизнес-аккаунта в Инстаграме. Коротко расскажем о всех его возможностях и настройках.

Настройка бизнес-профиля

Рекомендуем использовать все функции, доступные для бизнес-аккаунта. Указывайте все контактные данные и телефон, и почту и фактический адрес компании. А теперь посмотрим, что мы можем поменять у себя в профиле. Переходим на главную страницу и нажимаем «Редактировать профиль».

Информация о профиле

Здесь вы можете изменить следующую информацию:

имя (пишем название компании);
имя пользователя (уникальный никнейм);
сайт;
о себе (что у вас за компания и чем она занимается).

Категория

Способы связи

Здесь мы можем изменить контактные данные компании. Указывайте только актуальную информацию: адрес, если у вас действительно есть офис, телефон, который всегда работает, почту, которую проверяют.

В способах связи также можно настроить кнопку действия. Но это больше актуально для западных компаний, так как для подключения кнопки действия, нужно пользоваться одним из сервисов, партнёров Инстаграм. А они все зарубежные и для России не подходят.

Статистика

Если открыть предварительное меню настроек, в самом верхнем строке вы найдёте вкладку «Статистика». В разделе есть информация о количестве просмотров в неделю, активности подписчиков, охват постов и сторис и прочие данные.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Как сделать закрытый бизнес-аккаунт

Чтобы сделать закрытый бизнес-аккаунт, после перехода найдите в настройках соответствующий пункт и сделайте профиль закрытым.

Можно ли перейти на бизнес-профиль с компьютера

Нет. В десктопной версии Инстаграма нельзя подключить или отключить бизнес-профиль. Единственный вариант, это скачать эмулятор телефона, но проще в таком случае воспользоваться телефоном.

Как отключить бизнес-аккаунт

Если вы хотите убрать или удалить бизнес-аккаунт, заходите в настройки профиля. Найдите пункт «Переключиться назад на личный аккаунт». После этого возможно Инстаграм потребует подтверждение — подтвердите. Вернуться на бизнес-профиль, можно по тому же принципу.