Личный бренд в социальных сетях: план продвижения и идеи для постов. Продвижение бренда в социальных сетях. Позиционирование в Интернете различных брендов

Полина Константинова

Александр Артюшенко, creative group head digital-агентства DeltaClick (AG Deltaplan), рассказывает о том, какие ошибки чаще всего допускают бренды при продвижении в соцсетях и как избежать их еще на старте.

Аккаунты в социальных сетях сегодня есть у 67,8 миллиона россиян. 45% жителей страны старше 18 лет пользуются одной из них каждый день, 62% – хотя бы раз в неделю (согласно исследованию ВЦИОМ). Половина всех пользователей ежедневно следит за страницами брендов, еще четверть подписывается на них, когда хочет что-то купить. Люди в возрасте от 16-24 лет признаются, что готовы приобрести товар, пост о котором собрал большое количество лайков…

Все это говорит о том, что пренебрегать соцсетями не стоит. Они давно превратились в такой же рекламный канал, как, например, поиск, а в некоторых случаях могут даже стать для вашей компании основным источником прибыли. Итак, какие ошибки допускают бренды в соцсетях и как их избежать?

Правило 1. Зачем вам это нужно?

Прежде чем завести группы в Facebook, ВК, Instagram и, может быть, в «Одноклассниках», ответьте на один простой вопрос. Зачем. Вам. Это. Нужно. Ответ, как правило, зависит от цели, которую ставит перед собой бренд. Кому-то важно рассказать о новом продукте, другие хотят увеличить трафик на сайт, третьи – создать качественный клиентский сервис в мессенджере…

Какую бы цель вы ни выбрали, за каждой из них будет стоять одно желание – привлечь прибыль. В арсенале социальных сетей сегодня есть все инструменты, которые помогут вам организовать небольшую систему продаж. Хороший пример – компания по продаже фруктов Edoque.

Ребята берут исключительно позитивную тематику и стандартный контент в виде рецептов, но при этом они не забывают, что вообще-то самое главное – продавать. Поэтому любой пост так или иначе содержит маркет-плейсмент продукта, рецепты составляются из товаров компании и так далее...

Есть несколько случаев, когда лучше на этом этапе сказать себе «стоп» и отказаться от продвижения бренда в соцсетях. Представим, что вы – владелец завода по производству целлюлозы. Сам по себе ваш завод никому не интересен. Просто смиритесь с этим. Зато у вас есть продукт, который может собрать тысячи подписчиков. Конечно, при условии, что вы правильно его подадите.

Последний кейс – сообщество туалетной бумаги из Челябинска. Всего за два дня местное агентство смогло набрать больше подписчиков, чем официальное сообщество завода.

Другой пример - кейс продуктовой соды, который доказывает, что в целом аудитории не так важно, что именно они читают. Главное – как вы это подаете.

Правило 2. Определите место соцсети в своей Customer Journey Map

Вы постите фотографию в группу. Ваш клиент ее видит и сразу идет покупать товар. Может быть, так все и происходит. А может быть, и нет. Правда заключается в том, что никто никогда не знает, на каком этапе CJM срабатывают социальные сети… Точно также клиент может заглянуть на вашу страницу в Instagram, когда решение о покупке уже принято. Просто, чтобы еще раз убедиться, что с товаром все в порядке.

Для того чтобы ответить на вопрос, какое место соцсети занимают в Customer Journey Map вашего бренда, мы используем такую инфографику. Может быть, она поможет и вам.

Правило 3. Выберите площадку, которая подходит для бренда

Для этого вам придется ответить на два вопроса:

где находится ваша аудитория?

У каждой площадки есть свои особенности. Так, наибольшая доля аудитории пользователей ВК – 40% – приходится на людей в возрасте 25-34 лет (здесь и далее – данные TNS Web Index). Среди пользователей Instagram 38% – в возрасте 18-24 лет, 37% – 25-34 года. ВАЖНО! 77% аудитории – женщины. Среди ежедневной аудитории «Одноклассников» самая распространенная группа – также 25-34 года (28%). Но в Facebook преобладает более взрослая аудитория. Там больше всего людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%).

Правило 4. Соотнесите затраты с желаемым результатом

Предположим, вы знаете, что ваша аудитория сидит в Facebook, а эта соцсеть очень любит видеоконтент. Скорее всего, вам потребуется хороший предпродакшен. Готовы ли вы вкладываться в производство интересного и захватывающего контента, который сделает вашу работу эффективной? Вопрос не в том, чтобы сразу раскошелиться на дорогого режиссера и оператора, удачный контент можно выдавать и с помощью смартфона. Все дело в творческом поиске и долгом подборе тематики, которая «точно зайдет». Ничто не собирает сразу тысячи лайков.

Если ваш ответ – да, тогда приступайте. Если нет… Вы уверены, что вам вообще стоит этим заниматься?

Давайте попробуем найти схему для подсчета затрат. Да, обычно все индивидуально, но существует несколько основных статей расходов, если вы берете специалиста инхаус.

Себестоимость специалистов. Это фонд оплаты труда + налоги и сопутствующие отчисления.

Производственные затраты. Например, медийная реклама.

Цены на сотрудничество с лидерами мнений.

Все эти расходы следует связывать с четким KPI. Roi просчитать в соцсетях сложно, но примерные цифры всегда можно определить. Первые несколько месяцев специалист точно будет работать в минус (при условии, если вы раньше этим не занимались).

Один из показательных сегментов – «строительные» блогеры. Чаще всего ребята просто ставят камеры на своих объектах и рассказывают, как именно они достигают результата. Интеграции брендов с такими блогерами обходятся недорого. Так, стоимость за просмотр ролика может быть на 15% ниже по сравнению со стандартной видеорекламой на YouTube. При этом можно получить 200+ комментариев от реальных бригадиров.

Но чаще всего все происходит наоборот. Вместо того чтобы сделать просто и эффективно, бренды вкладывают в контент много сил и денег. Когда-то я работал с одним очень известным автомобильным брендом, который хотел рассказать о новой машине. Она была действительно очень хорошей. Это тот случай, когда продукт сам себя продавал.

По сути, чтобы качественно представить автомобиль в соцсетях, нужно было всего лишь провести небольшую «экскурсию». Это мог быть ролик, в котором человек (возможно, известный блогер) сидел бы в машине и просто рассказывал об автомобиле. Как вариант, можно было использовать инструмент «360», который активно продвигает Facebook… И люди бы смотрели, потому что машина – классная, а способ, который используется для ее продвижения, интересный.

Но бренд решил иначе. Сделал супердорогие декорации и снял целый фильм специально для ВК и Facebook. Фильм был о том, как автомобиль едет по пустыне. Конечно, потратили на это много денег... В результате продвижение в соцсетях было не таким эффективным, как могло бы быть, если сравнивать затраты/итог.

Тут нужно помнить, что контент живет 24 часа. По истечении этого времени вся история становится нерентабельной.

Правило 5. Поймите, что нужно вашей аудитории

Многие бренды ведут свои группы так, чтобы они понравились маркетологам, генеральному директору, бухгалтеру, уборщице… Но единственные, кому вы должны нравиться, – это люди, которые на вас подписаны. Ваши клиенты.

Исследование аудитории – это то, с чего все начинается. Если вдруг по каким-то причинам у вас его нет, забудьте про продвижение в соцсетях. Начните с простого. Возьмите двух-трех наиболее активных пользователей, которые соответствуют вашему представлению о клиентах, и проанализируйте их поведение в соцсети.

Социальные сети прекрасны тем, что вы можете сразу посмотреть на ваших клиентов. Одна из компаний, с которой мы работали, долго не могла понять, почему их контент не нравится аудитории сообщества. Мы перепробовали около 10-15 разных тем и форматов, но ничего не помогало.

Проблема была в инсайте. Мы считали, что нашей аудитории нужна экспертность и профессионализм от бренда, но по факту наши лайфхаки ей были не нужны. Подписчики и так давно все это знали. Мы поняли это, собрав данные об активности аудитории в течение нескольких месяцев.

В итоге мы решили полностью изменить концепцию, добавив UGC-контента и темы, которые предполагали критику полученного результата. Активность выросла на 25%.

Один из ярких кейсов – Burger King. Достаточно часто специалисты спорят, насколько то, что они делают, хорошо для бренда. Но результаты доказывают, что они на 100% попали в свою целевую аудиторию – школьников, которым важно, чтобы контент вызывал эмоцию.

Правило 6. Контент должен сам себя продавать

Как SMM выглядит с точки зрения маркетолога? Он думает: «Мы каждый день постим полезную и важную информацию для нашей аудитории, поэтому ей будет это интересно. Мы ожидаем сумасшедшей вовлеченности, которая, может быть, когда-нибудь нас приведет к невероятным продажам».

Как это выглядит с точки зрения клиента? Ваша группа нужна ему для того, чтобы проверить товары и, может быть, что-то купить. Он обязательно зайдет в паблик бренда, если у него есть к вам претензия. Пойдет ли он к вам за контентом? Вряд ли. Только если вы действительно публикуете нечто удивительное.

Раньше считалось, что бренд может дать клиенту какое-то знание. На самом деле, это не так. Очень редко мы стараемся решить наши жизненные проблемы за счет социальных сетей.

Это становится актуальной темой только для узких сегментов целевой аудитории. В социальные сети массовая аудитория приходит для того, чтобы развлекаться, а не решать экзистенциальные проблемы. Поэтому самое лучшее, что вы можете сделать, дать своим подписчикам эмоцию. Пролистнул, вдохновился, – все, удачный контакт состоялся.

Лучший подход к соцсетям, на мой взгляд, – посмотреть, что вы обычно делаете и сделать широкий шаг в сторону. Как правило, это всегда оригинально, интересно и попадает в потребности аудитории. Хороший пример – группа чая «Ахмад». Бренд использует красивые иллюстрации в новых тенденциях Instagram. Такой контент точно не затеряется в ленте. При этом каждая картинка сделана просто и со вкусом.

Правило 7. Будьте открыты

Не стесняйтесь рассказывать о себе и показывать то, что может привлечь аудиторию. Не бойтесь быть смешными. Развлекайтесь.

Хороший пример – страница в Instagram колбасы. Фотографии сделаны интересно, даже на грани. Смотреть на ленту приятно. В целом бренд вызывает положительные эмоции.

Помните: если вы действительно сделали что-то интересное, этим обязательно поделятся подписчики, и вы получите виральный охват. Даже когда речь идет о продукте, который, казалось бы, не должен собирать тысячи просмотров. Как, например, колбаса.

Другой пример – супермаркет «Семейный магнит». Компания могла бы пойти по пути обычной акционки или рецептов, но решила вопрос иначе. И получилось как раз то, что нужно.

Правило 8. Не забывайте про платное продвижение

На классном контенте, к сожалению, история не заканчивается. Он все равно попадет в алгоритмическую ленту и без продвижения его увидят только 10% подписчиков. Почему так происходит?

Если раньше Facebook и ВК верили, что бренды могут генерировать контент, который будет интересен читателям, то вскоре стало понятно, что это, мягко говоря, не так.

Теперь вы имеете дело с диверсификационной моделью. С учетом последних тенденций на общее снижение вовлеченности в контент соцсетей, в ленту пользователей попадает все меньше постов от брендов. Чаще всего брендам приходится отдельно продвигать наиболее удачный контент, чтобы добиться по-настоящему хороших результатов.

Можно, конечно, надеяться на вирусную эстафетную механику, но процент того, что это получится, невысок.

Правило 9. Помните про интеграции

У вас есть собственная группа, и вы туда постите. Отлично. Но эффект будет сильнее, если вы станете сотрудничать с блогерами, устраивать акции и конкурсы, появитесь в других популярных пабликах. Как вариант – вы можете что-то постить в свою группу раз в месяц, а все усилия вкладывать в коллаборации.

Конкурсы в духе «поставьте лайк и напишите комментарий» давно не работают. Нужны более сложные механики взаимодействия с подписчиками, которые нацелены на совместную работу площадки и аудитории.

Достаточно интересными кажутся механики с офлайном (пользователь должен сделать нечто, что будет иметь эффект в офлайне). Из минусов – стоят они очень и очень дорого. При этом дадут вам охват и виральность, но не помогут продвинуть ценности бренда.

Один из примеров – розыгрыш желаний от «Додо Пицца». Человек принял участие в конкурсе в соцсетях и получил интересный подарок, который подарил ему много положительных эмоций. Теперь эту дату он будет ассоциировать с конкретным брендом, и это прекрасно. По сути, механика крайне простая, но смелая. Но главное, что она дала больше результата, чем розыгрыш какого-нибудь айфона.

Хорошо, если в качестве приза пользователь сможет получить возможность на что-либо повлиять. Чаще всего это мотивирует сильнее сертификатов. Допустим, вы делаете женское нижнее белье. Предложите молодым дизайнерам нарисовать эскиз для новой коллекции. Лучший из них воплотите в жизнь. Пусть это будет лимитированная серия. Это тот контакт, который ваша аудитория точно запомнит, потому что она получит возможность повлиять на бренд.

Кроме того, такой конкурс сам по себе может стать неплохим поводом для СМИ.

Правило 10. Лучший SMM – ситуативный

Обычно у вас есть несколько часов, чтобы отреагировать на популярную тему. Крайне важно попасть в «волну» и сделать это интересно. В качестве приза мы получаем дополнительную виральность в несколько сотен процентов, вовлеченность и возможность попасть в самые разные подборки «классные шутки».

Только ленивый не пошутил о недавнем выступлении американского коуча Тони Роббинса в «Олимпийском»...

Еще одна популярная тема – мем про 3 сентября. Каждый год мы переворачиваем календарь и горят костры рябин.

Правило 11. Все, что происходит в соцсетях, должно оставаться в соцсетях

Вам написали о какой-то проблеме или о желании купить товар в мессенджере. Вместо того чтобы продолжить диалог на этой площадке, вы отправляете клиента на сайт или – еще хуже – пишите телефон, по которому он должен перезвонить. Не надо так.

Если клиент написал вам сообщение в ВК, это значит, что он хочет, чтобы вы ответили ему там. Если клиент стучится в директ Instagram, значит, вы нужны ему там. Все, что происходит в соцсетях, там же и должно оставаться. Пытаться загонять аудиторию туда, где удобно вам, – это ошибка. Думайте не о себе, а о своих клиентах.

Во многих компаниях уже давно созданы отделы по работе с клиентами в соцсетях, потому что это такой же важный канал общения с пользователями, как телефонная линия или сайт.

Правило 12. Используйте инструменты продажи соцсетей

Все, что вы делаете в соцсетях, в конечном счете будет сводиться к одной цели – увеличить прибыль компании. Это то, о чем я уже говорил в начале. В этом вам помогут встроенные инструменты, которые умеют продавать товар прямо в Сети.

Например, VK PAY позволяет оплачивать заказы внутри соцсетей, быстро находить нужные товары (по специальным тегам), общаться с продавцом напрямую (с помощью чат-бота), подключать к постам конкретные товары… Функционал очень большой.

Самое важное – не забывать оформлять магазин, структурировать товары и так далее. Как, например, это сделано здесь.

Современные приложения позволяют организовать на базе соцсетей полноценную CRM, и этим нужно пользоваться.

Что нужно запомнить

Любые усилия в соцсетях должны органично ложиться в общую маркетинговую стратегию. Каждый лайк – это данные о ваших покупателях, которые затем можно использовать в рекламных кампаниях. В то же время социальные сети позволяют нам по-новому посмотреть на воронку продаж.

Соцсети помогают показать свой продукт куда более интересно, чем, например, в телевизионной или наружной рекламе. В большинстве случаев люди вряд ли вспомнят контент, даже если его прочитают, но точно будут вам благодарны за положительные эмоции.

Аудитория всегда видит, когда посты пишутся с любовью, а когда ради галочки. Запомните это и отправляйтесь работать над вашими социальными сетями прямо сейчас.

Продвижение в социальных сетях стало одним из самых перспективных направлений развития, как для малых, так и для крупных брендов. Большая целевая аудитория, огромные возможности для пиара и удобство использования социальных сетей - наиболее важные факторы, влияющие на их популяризацию среды интересных марок и их представителей.

Практически любой бренд, магазин, журнал или любая другая организация, занимающаяся выпуском или продажей какой-то продукции, имеет как минимум одну-две группы в одной из популярных сетей, которые выбираются уже в зависимости от их преимуществ.

Популярные социальные сети

Вконтакте

Наиболее популярная сеть в России, которую обычно предпочитают использовать именно российские бренды . Позволяет публиковать посты в новостном режиме, создавать фотоальбомы (в том числе и для конкурсов), добавлять музыку и видеозаписи, создавать обсуждения и многое другое. К тому же располагает очень удобным функционалом создания встреч и система оповещения о предстоящих событиях.

Facebook

Платформа очень похожа на сеть "Вконтакте". Она отличается разве что чуть более сложным интерфейсом для жителя СНГ, а также нацеленностью не столько на российскую, сколько на зарубежную аудиторию. Обычно эту сеть выбирают либо иностранные бренды, либо марки, планирующие работу за пределами родной страны.

Twitter

Обычно не используется в качестве основной платформы из-за ограничения по количеству добавляемых знаком, а так же отсутствия групп, крайне неудобному обсуждения темы и прочих минусов. Но зато она может использоваться исключительно как новостная лента с короткими информативными заметками или важными ссылками.

Instagram

Одна из самых известных социальных сетей дает возможность публиковать фотографии, проводить розыгрыши на их основе и общаться с подписчиками. Прекрасно подходит для тех брендов, которые хотят привлечь внимание пользователей именно эстетической составляющей своей концепцией. Действительно, самое важное для продвижения в этой сети - наличие красивых красочных фотографий, ярко иллюстрирующих индивидуальность того или иного бренда. Кроме того, она прекрасно подходит в том случае, если нет совершенно никаких обновлений с большими текстами.

Живой журнал и другие блоги

Блоги в продвижении брендов используются намного реже. Это связано с тем, что и меньшее количество пользователей пользуется этой платформой. Обычно блоги, будь то живой журнал или любой другой, подразумевает наличие осмысленных достаточно больших по объему текста и достойного иллюстрированного материала, что не всегда представляется возможным из-за отсутствия времени на написание статей или нехватки талантливых авторов.

Другие платформы

Среди платформ можно также выделить огромное количество видео-каналов (среди которых наиболее удобный и часть используемый это YouTube , а в России - еще и RuTube ) и некоторые другие платформы, предназначенные, например, специально для открытия мини-магазина и продаж в нем (например, "Esty"). Но они не слишком подходят для продвижения, скорее, могут служить дополнительными источниками привлечения аудитории. Хотя, некоторые бренды основываются именно на видео и создают себе весьма неплохую репутацию путем продвижения своих видеоканалов на видеохостингах.

Мероприятия на платформе социальных сетей

Развитие различных групп и страничек определенных марок и брендов привело к появлению совершенно особенных конкурсов и мероприятий. Они отличаются от стандартных конкурсов матерой проведения и условиями. Можно выделить два типа конкурсов, ставших особенно популярными в последние пару лет:

• розыгрыши-перепосты;
• конкурсы с голосованием "лайками".

Розыгрыши-перепосты (или репосты) по сути своей не являются конкурсами, но именно это действие привлекает немало внимание к группе или страничке, заставляет новых заинтересованных посетителей изучить бренд и подписаться на его новости. Обычно в условиях подобных конкурсов значится необходимость перепоста конкурсного сообщения на свою страницу и обязательной подписки на сообщество организаторов.

Таким образом подарок или любой продукт марки в одном-единственном экземпляре выставленном на конкурс может привлечь существенное внимание к самому бренду. На этом, кстати, играют многие менеджеры, работая со специальными группами, где публикуется огромное количество подобных розыгрышей. Появляются своеобразные мини-сети с рекламой и возможностью выиграть приз. Правда, шанс этого выигрыша уменьшается практически до нулевого при растущем интересе к розыгрышу, но возможность получить приз "ни за что" в любом случае привлекает людей. Вообще, это онлайн-мероприятие напоминает ранее любимую многими лотерею, только проводится без предварительной покупки билета или любого подобного взноса.

Конечно, остается возможность проведения и других конкурсов и мероприятий, как в сети, так и в реальной жизни, но подобные онлайн-мероприятия становятся отличным толчком для развития бренда.

В большинстве случаев, многие бренды ориентируются именно на различные социальные сети, а не на свои собственные авторские сайты. Разумеется, у отдельных ресурсов есть свои весомые преимущества:

• индивидуальный дизайн;
• возможность создания удобного онлайн-магазина;
• удобное расположение разделов;
• создание подписки на новости.

Разумеется, эти плюсы все же приводят к созданию новых сайтов, поскольку создание дизайна и отдельного магазина необходимо практически каждому достойному бренду, желающему продемонстрировать свою индивидуальность и дать возможность удобной покупки предлагаемых товаров.

Кроме того, именно популярные в сети общественные платформы дают возможность мгновенного обновления всех новостей, которые способны сразу же увидеть все подписчики, не дожидаясь, когда придет письмо из рассылки, или же пока не захочется зайти на официальный сайт. Более того, социальные сети представляют для своих пользователей возможность видеть полную статистику о посетителях группы. То есть бренду не нужно создавать дополнительные опросы или углубленно изучать особенности целевой аудитории - социальные сети автоматически предоставляют основную информацию о подписчиках, такую как возраст, пол, место проживания и подобные факты.

Официальные сайты брендов, разумеется, никуда не деваются, они остаются визитной карточкой и источником наиболее полной информации, но такими же полезными становятся группы и странички в социальных сетях, развивающиеся, пожалуй, даже более быстрыми темпами.

Развитие в социальных сетей можно наблюдать на примере некоторых известных брендов.
Например, уже известный практически всем "Oreo " начал пиар своей деятельности со съемки небольших и разнообразных видео, интересных самым разным социальным группам. Это были и простые видео-инструкции по использованию печенья, и интересные яркие описания-сказки продукции, и другие варианты красивых впечатляющих видео. Именно они принесли бренду всемирную популярность и огромное количество фанатов из разных стран. Более того, создатели "Oreo" не изменили направление своей рекламной деятельности и до сих пор радуют пользователей необычными или простыми, но милыми видеозаписями.

Другим хорошим примером может послужить уже прославившийся российский журнал "Veter Magazine". Изначально он был исключительно онлайн-изданием и с апреля 2013 года сумел вырасти, достигнув миллиона читателей в год и даже превысив эту цифру. Сейчас, согласно официальной статистике, "Veter Magazine" читает более 1 156 000 людей. При этом основные рекламные кампании бренд проводил исключительно на платформе "Facebook" и "Instagram", устраивая на этих страничках различные розыгрыши и конкурсы фотографий, а так же анонсируя реальные мероприятия.

Еще одни хорошим примером может послужить московский бренд "Craft horse", создающий лошадок-качалок ручной работы. Их реклама базировалась тоже на двух платформах: "Instagram" и "В Контакте". Благодаря им они смогли развить производство, опубликовать несколько обзоров и интервью в крупных журналах страны и быстро наладить продажи.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

В быстроменяющемся современном мире бизнес не стоит на месте. То, что эффективно приносило доход еще вчера, сегодня не работает и нужны новые методы. Один из трендов последнего года-двух – личный бренд. Что такое личный бренд в социальных сетях, кому нужен, как его создать и популяризировать – разберем детально.

Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи ? Читайте!

Личный бренд

Бренд – совокупность ощущений у людей, когда они слышат название определенной марки. Позволяет выделиться среди группы схожих товаров других производителей, привлекает покупателей за счет устоявшихся мнений о том, что товары этой марки качественные, натуральные, доступные, полезные и так далее.

Когда речь идет о персональном бренде, то тут такой маркой является сам человек, которого аудитория представляет с теми или иными характеристиками. Определенный образ формируется у людей от имени человека, который оставил яркое впечатление о себе. И не так важно знакомы они с ним лично или нет. Яркие примеры людей с личным брендом – Ричард Бренсон, Стив Джобс, Илон Маск и другие.

В чем выгода

Зачем тратить силы и время на то, чтобы стать брендом? Личный бренд в социальных сетях – это конкурентное преимущество, возможность выделиться, заполучить круг лояльных последователей. Это доверие, которое побуждает людей отдавать вам предпочтение и сотрудничать именно с вами.

Конечно, бизнес можно строить на ценовой политике и хорошем сервисе. Однако всегда есть риск потерять клиентов, как только конкуренты научатся не хамить клиентам и снизят цену на товар – людям без разницы у кого покупать. В случае с персональным брендом отношения выстроены на доверии и такого не произойдет. Даже переплата по стоимости с готовностью принимается приверженцами.

Где продвигаем

Раскрутка проводится как офлайн, так и онлайн-методами. В первом случае хороши все публичные мероприятия, где можно засветиться в кругу авторитетов отрасли: семинары, тренинги, презентации и другие активности. Для онлайн-технологий оптимальней всего подойдут именно социальные сети. Безусловно, можно привлечь и традиционные инструменты продвижения в сети (свой сайт, реклама в поисковиках, почтовые рассылки). Однако, особенно для начинающего игрока, такие затраты могут быть не по карману. А основное – нам нужны живые люди, которые станут нашими клиентами и прверженцами в дальнейшем. А искать их, прежде всего, нужно на площадках для общения. Использование социальных сетей в продвижении нового бренда подразумевает массу бесплатных возможностей и позволяет найти тысячи последователей. Что собственно и нужно.

Зачем продвигаем

• Повышение доходности.
• Увеличение трафика (на сайты личные, или компаний, если информация идет о ключевых сотрудниках фирмы).
• Реклама и продажа новых товаров, услуг.
• Взаимодействие с потенциальными потребителями.
• Создание положительного имиджа.

Кому нужно

Встречается мнение, что бренд нужен только публичным людям: политикам, звездам шоу-бизнеса. Однако, это не совсем верное убеждение. Узнаваемый личный бренд в социальных сетях полезен многим – продать с ним легче. Что? Очень многое, если не абсолютно все.

Известность пригодится:

• Компаниям, в которых работают признанные аудиторией эксперты.
• Предпринимателям, которые продвигают дорогие, уникальные товары.
• Людям творческих и интеллектуальных профессий, которые продают свои знания или творчество.
• Всем, кто хочет получить отрыв от конкурентов.

Люди выбирают людей, особенно тех, кто им нравится по ряду параметров: похож на меня, умный, добрый, стильный, талантливый или просто хороший человек и я его знаю. И пусть последнее – лишь иллюзия, складывающаяся благодаря развитию личного бренда в социальных сетях. Как следствие – знакомому и хорошему доверяют больше, чем неизвестному или просто фирме.

Создание личного бренда в социальных сетях

С чего начать создание продающей версии самого себя? Традиционный вариант – найти проблему, которую можешь решить (своим знаниями, опытом, настойчивостью). И предлагаем свои услуги. Однако, конкуренция практически во всех сферах высока и таких «умельцев» будет довольно много. Учитываем и особенности психологии, когда активные, назойливые продажи могут отпугнуть.

Вариант второй – найти проблему, найти варианты ее решения и давать материалы об этом в бесплатном доступе (например, частичные). Более глубокие знания или следующие решения ситуаций предлагаем уже платно. Но доверяющее окружение уже есть и оно готово продолжать сотрудничать.

Начиная формировать свой имидж, нужно учитывать его основные составляющие и продумать вопросы:

1. Личность – основа всего. Складывается из компонентов:

• общая манера поведения, мировоззрение;
• эмоциональный интеллект – способность понимать и воспринимать чувства и желания других;
• энергия – то, что восстанавливает силы. Последний компонент крайне важен, поскольку если вы любите отдых в тишине и одиночестве, быстро устаете от общения, большого количества людей, то, возможно, стоит поискать другие пути к успеху. Личный имидж штука долгосрочная (несколько лет как минимум) и социально активная. А заниматься нелюбимым делом – прямой путь к выгоранию.

1. Профессиональная компетенция – что я умею хорошо и могу дать другим.
2. Виденье – чего хочу, куда иду, где буду через 5 лет.

Кем быть

Отдельное внимание стоит уделить тому, чтобы найти свою нишу на рынке. Есть подводные камни в этом, казалось бы, простом вопросе. Один из них – взять очень широкое позиционирование. Например, позиционировать себя как эксперт по продажам. Однако это очень общее понятие и конкурентов тут очень много (в том числе известных, авторов многих опубликованных работ). Поэтому куда лучше взять узкую специализацию. Например, продажи в отрасли медицинского туризма. Но, не ограничиваем себя сверх необходимого, представляясь специалистом по медицинскому туризму из Самары в Израиль в клинику Ихилов по вопросам лечения заболеваний позвоночника. Так можно лишить себя клиентов в самом начале или свести их количество к минимуму. В итоге затраченные дальше усилия будут безрезультатны.

Продвижение бренда в социальных сетях

Определились с призванием, убедились в силе и готовности стать на этот путь, нашли верное определение для себя. Теперь двигаемся вперед по ряду этапов, которые и составляют детальный план, как развивать личный бренд в социальных сетях.

Шаг 1– выбор аудитории

Нужно выбрать свою аудиторию, то есть понять, кому ваши услуги будут нужны. Кто эти люди, какие задачи у них есть, с какими проблемами сталкиваются. Есть разные типы клиентов, принципы работы с каждым из них отличаются.

Шаг 2 – выбор канала

Когда есть понимание что и кому продвигать, переходим к использованию социальных сетей в продвижении нового бренда. Точнее, к поиску своей основной площадки для старта кампании. Встречается мнение, что можно работать одновременно со всеми основными сервисами. Однако практика показывает, что если задача не поручается маркетинговому агентству или нескольким SMM-специалистам, а выполняется самостоятельно, то есть шанс распылить свои силы и время. Для каждого канала продвижения есть ряд нюансов, которые нужно учесть при работе, поэтому один материал для всех не подойдет. Поэтому лучше начать с одной площадки (максимум двух) и по мере успеха подключать следующие. Кстати, даже если вы решили прибегнуть к помощи специалистов в этом вопросе, стоит определить какая площадка будет флагманской, то есть той где максимум материала и активности.

В выборе нужного канала учитываем то, что предлагается и какая аудитория сети преобладает. Например, женский тренер, с недорогими программами онлайн для обучения – хороший вариант для Одноклассников, а специалист по стилю и моде – отлично впишется в формат Instagram. Детальней, кому отдать предпочтение – смотрите ниже.

Шаг 3 – контент-план

Это шаблон (расписание, схема) публикации материалов на страничке. в социальных сетях потребует трех основных типов материалов, которые стоит публиковать примерно в равных частях:

Экспертный контент – разбор актуальных трендов, новостей с высказыванием своего экспертного мнения по теме. Рассказы о своих тренингах, решенных проблемах, кейсы ситуаций. Задача – показать свою экспертность и мастерство и признание. Например, как это наглядно делает известный тренер Радислав Гандапас:

Продающий контент – рассказываем о своей деятельности, своем продукте: что, для кого, зачем, цели и задачи, отзывы. Задачи этого контента выработать понимание, в каких случаях к вам обращаться, показать кто ваши клиенты. Пример подобного материала:

Личный контент – информация о себе. Задача запомниться, ведь реальные люди привлекают больше внимания, чем просто компания. Кстати, этот формат материала подойдет только для личного бренда, интернет-магазины и компании этой информации не дают. Пример:

Контент-план составлен, есть понимание в какой день, какой материал публикуем, потребуется адаптация к разным соцсетям. У разных аудиторий отличаются поведенческие паттерны (подписчики ВКонтакте будут отличаться от участников Instagram). Чтобы эффективно достучаться до всех, материал нужно редактировать и подстраивать под канал публикации. Популярные методы кросспостинга (когда автоматически публикуется один пост везде) не очень хорошо работают.

Шаг 4 – привлекаем подписчиков

Понятно, что основная задача продвижения личного бренда в социальных сетях это получить известность и наработать круг потенциальных покупателей. Каждый канал предлагает свои инструменты для этого. Ниже рассмотрим наиболее популярные сети, предлагаемые ими методы и наиболее удачные приемы. Важный момент: простое количество подписчиков уже не так актуально, как раньше. Люди смотрят больше на материал, насколько интересен, понятен, оценен другими. Многое сейчас идет на рекомендациях (особенно хорошо работает схема бесплатной раскрутки ВК «Прометей»).

Instagram

Один из мировых лидеров 2017-2018 годов по популярности. Формат фотосети накладывает отпечаток на то, что лучше всего здесь продвигать товары, которые можно сфотографировать и выложить в публикацию. Это одежда, уникальные вещи своими руками, ювелирные изделия, кафе, рестораны, эксклюзивная недвижимость. Специалисты самых разных сфер деятельности получат отдачу от этого канала: стилисты, визажисты, тренера. Удобно и то, что бизнес-аккаунт Instagram можно легко подключить с помощью привязки страницы из Facebook.

Методы продвижения в Instagram:

1. Промо-посев – размещение информации, анонсов или отзывов о своих продуктах у популярных блогеров. Минусы стоимость, за услуги блогеру, но в целом получится дешевле, чем таргетированная реклама. Полезные рекомендации: выбираем блоги близкие по тематике (например, здоровое питание, спорт…), в приоритете каналы с большим количеством лайков, откликов пользователей, а не просто подписчиков. По цене помощи можно поторговаться с владельцем канала.
2. Взаимный пиар или SFS – вы публикуете контент других пользователей, они – ваш. Плюсы: бесплатное продвижение и целевая аудитория с нужными интересами. Среди минусов – засорение канала чужой рекламой. Важно выбирать из тех, кто интересен вашим подписчикам, чтобы не потерять своих приверженцев. Кстати, найти с кем сотрудничать, можно как по интересам, там и по хэштегу #SFS#.
3. Массфоловинг (часто встречается под названием масслайкинг) – подразумевает взаимные отметки «Like» и подписки с другими пользователями. Плюсы: бесплатно, можно выставить нужные критерии поиска аккаунтов. Найти пользователей будет легко по хэштегам #l4l# – like for like, #followback и другие). Минусы – Instagram запрещает такой метод и может даже наложить санкции. Совет: если решили прибегнуть к массфоловингу, не подписывайтесь сразу на большое количество страниц, чтобы не привлечь внимание администрации.
4. Таргетированная реклама – официальная реклама Instagram – официальный способ продвижения. Плюсы: множество вариантов отбора целевой аудитории, точность попадания в цель. Минусы: дорого. В среднем, один подписчик обойдется в 30-50 рублей. Этот инструмент хорошо работает не на продвижение аккаунта, а на увеличение продаж. Хорошо применять в комплексе с другими техниками.
5. Покупка ботов – запрещенный Instagram метод, который может привести к блокировке показа постов по определенным хэштегам.
6. Проведение конкурсов – подарок для выигравшего, кто сделает перепост материла или еще какое-то действие. Плюсы: белый, законный метод. Минусы: большое количество отписок после окончания конкурса (теряются от 20 до 40% новичков). Стоимость – прежде всего это сам приз. Должен быть досвольно дорогим, чтобы привлечь людей (минимум от 8 тысяч рублей). Примерная цена одного подписчика будет около 5-8 рублей. Чтобы добиться успеха в нужном кругу, выбираем соответствующий интересам приз. Например, если в качестве ваших потенциальных покупателей выступают владельцы собак, дарим элитный грумминг-уход, годовой запас качественного корма и так далее. Важно, чтобы условия и критерии отбора победителя были простыми, предельно четкими и понятными. Например, конкурс на лучший комментарий чреват длительным разбором кто же лучше всех и насколько выбор лидера был справедлив. А подобные дрязги никому не нужны.
7. Giveaway конкурсы – в рамках которых участники должны подписаться на всех спонсоров конкурса. Плюсы: самый масштабный способ продвижения. Минусы: участники мотивированы ограниченный период времени, потом массово (до 50%) отпишутся после его окончания. Необходимо максимально заинтересовать людей, в течение времени подписки. Для этого подойдут собственные акции и конкурсы, полезная информация, которая задержит и заинтересует.
8. Марафоны – когда пользователи выкладывают по определенному хэштегу фото. Плюсы: много людей сможет увидеть ваши материалы. Минусы: небольшой прирост подписчиков (30-70 человек). Лучше выбирать тематические конкурсы, связанные с выбранным направлением бизнеса.
9. Instameet – выложенные фото участников встречи в офлайне. Плюсы: бесплатно, весело, лояльная аудитория, которая уже знакома с вами. Минусы: трудозатратно, нужно времени. Совет – выбирайте большие и популярные встречи.
10. Хэштеги – специальные отметки на публикациях. Плюсы: бесплатно. Минусы: не очень большой прирост (20-30 человек в месяц), трудозатратно. Совет: выбирайте не самые популярные хэштеги – по которым много публикаций и будет конкуренция.
11. Активность в сети – поиск популярных людей и групп, активное участие в их обсуждениях, комментариях. Это привлекает внимание и побуждает поинтересоваться вашей страничкой, если заинтересует, то и подписаться.
12. Сторителлинг – продающие истории пользуются большим спросом. Их задача – представить вас, как эксперта, убедить людей в том, что вашим знаниям и опыту можно доверять. История состоит из завязки, развития и кульминации/развязки. В главном герое, читатели должны узнать себя и свои проблемы. Кто блестяще их решит? Конечно вы!
13. В Instagram уделяется внимание качеству фото и видеоматериалов. Предпочтение светлым, натуральным (без большого количества обработок) снимкам, коллажу. Аудитория здесь больше любит смотреть, чем читать. Поэтому пост – максимально краткий и броский: юмор, провокационные и мотивирующие цитаты будут в самый раз.

Facebook

Бытует мнение, что тут аудитория более обеспеченная и пока, по статистическим данным, это справедливо. Для России это нишевая социальная сеть. Здесь наибольшее количество менеджеров и предпринимателей, рекламщиков и директоров компаний. Аудитория 25-34, приоритетно женская аудитория (23% мужчин, 77% женщин). Хорошо идут товары с хорошей визуализацией: мода, бьюти–индустрия, туристический, банковский, автомобильные бизнесы, обучение и тренинги.

Инструменты продвижения:

1. Раздел рекомендации в ленте новостей – сюда попадает то, что нравится многим, что нравится вашим друзьям и вам. Больше всего шансов попасть в этот раздел у материалов с максимальным количеством положительных отметок за минимальное время или коммерческих видео.
2. Видеоконтен т – тексты, привлекают меньше внимания.
3. Приглашение на свою страницу друзей и других пользователей – отправляем его всем, кто близок по духу, соответствует портрету идеального клиента.
4. Оформление – фото профиля и обложки – первоначальное впечатление от знакомства. Лучше заказать их у профессионала, которых можно найти на биржах фриланса по вполне доступной стоимости.
5. Наполнение контентом – разнообразным (основные типы материала описаны выше) и регулярным. Кстати, видеоролики лучше загрузить непосредственно на ресурс. Так экономится мобильный трафик (а мы помним, что большая часть пользователей заходит в сервис с мобильных устройств). Да и не все перейдут по ссылке, и тогда материал не будет просмотрен. Бонус размещения видео непосредственно на ресурсе – кнопка «Нравится» под роликом с Facebook, формируемая для таких видео.
6. Взаимодействие с другими группами и страницами схожей тематики . Можно обменяться рекламой, взаимно опубликовать материалы, помогая продвигать друг друга. Возможен и оплачиваемый вариант сотрудничества, если автор популярен.
7. Репосты в целевых группа х – присоединяемся к группам соответствующей тематике. Выкладываем посты со своей страницы здесь – 1-2 раза в неделю. Смотрим на отклики людей, отвечаем, даже на критику.
8. Внимание к активным подписчикам – ответы на комментарии, взаимные отметки «Like».
9. Прямые эфиры (Live) – живое общение с аудиторией отличный инструмент запомниться и нарастить базу последователей.
10. Конкурсы, консалтинговые акции, опросы – аналогичные с Instagram инструменты, которые эффективны и в Facebook.

ВКонтакте

ВК – наиболее универсальная и популярная сеть для России. Плюсы: огромная и самая разная аудитория (около 462 миллионов аккаунтов). С точки зрения статистики, средний возраст пользователя 25-34 лет, самые активные – 18-34 года. Подходит для B2C бизнеса (Business-to-consumer – для потребителей) и В2В (Business to business), благодаря широкому охвату и таргетингу аудитории, что помогает найти нужных клиентов.

Основные методы продвижения:

1. Алгоритм «Прометей» – вне конкуренции. Более подробно о нем в отдельном материале. Кратко – сеть сама отбирает лучшие публикации и авторов и предлагает их в ленте Рекомендации тем, кому эта тематика важна. Получение отметки (огонь) «Прометея» в разы увеличивает охват и количество посетителей аккаунта.
2. Конкурсы – несколько вариантов – викторины, на публикацию контента (фото, текстов…), перепост.
3. Призывы к действию – например, если вы за «что важное, ценное, хорошее» поставьте «Like».
4. Видеотрансляции – высокий охват аудитории, живое общение со зрителями. Чтобы повысить вовлеченность, делайте несколько раз за трансляцию призывы к действию, задавайте вопросы, побуждайте писать комментарии.
5. Консалтинговые акции – побуждайте аудиторию задать вам вопросы, предлагать кейсы. Здесь растет имидж вас как эксперта.
6. Опросы – работает на вовлеченность.
7. Краудсорсинговые посты – например, посоветуйте что посмотреть, почитать, куда пойти… Аудитория хорошо вовлекается в такое общение и любит давать советы.
8. Провокатор сообществ – привлечение пользователя, который троллит вас и продукцию без аргументов. В итоге многие становятся на защиту действительно качественного товара. Технику стоит использовать осторожно и дозировано, при уверенности в качестве своего бренда.
9. Дискуссионные посты – обсудим?

Продвижения через мессенджеры

Не стоит недооценивать возможности мессенджеров для продвижения персонального бренда. До начала 2018 года в приоритете был сервис Telegram, однако его блокировка заставила активно обратить внимание и на другие популярные приложения. Прежде всего – это Watsapp и Viber. Основные форматы работы: рассылки, групповые чаты, общение в супергруппах. Рассылки и чаты отлично помогают информировать своих клиентов о новинках, акциях и интересных предложениях. Инструменты хороши для увеличения объемов продаж и допродаж.

Новые возможности и техники

В 2018 году стоит обратить внимание на новинки и изменения в привычных форматах:

• Яндекс.Дзен – завести блог в этом новом ресурсе можно совершенно бесплатно. Динамично растущая, активная аудитория (уже свыше 10 миллионов человек), хороший авторский контент – помогут добиться успеха без финансовых вложений. Сервис получил многообещающие прогнозы от экспертов SMM.
• YouTube – усилить внимание этой площадке. Ресурс не новый, но перестал быть просто хранилищем видео, а стал полноценным каналом для продаж и продвижения. Количество зрителей сравнялось с ВКонтакте, но конкуренция по-прежнему мала. Здесь меньше профессиональных SMM-авторов и оплаченных вариантов рекламы, а многие ниши бизнеса и вовсе не заполнены. Эта площадка привлекает все больше внимание, поэтому лучше поспешить занять места на борту. Основной упор – на качественный и регулярно выходящий контент.
• Ретаргетинг в соцсетях – с таргетированной рекламой знакомы многие, но можно применять более точечную рекламу. То есть не просто выбираем аудиторию по стандартным параметрам (пол, возраст, город), а на основе поведенческих факторов. Например, показ рекламного ролика после просмотра прямого эфира с вами.
• Создать своего чат-бота – в самых разных сетях и мессенджерах. Люди вовлекаются в диалог больше, а чат-боты как раз для этого и подходят. Создать его можно как самостоятельно при помощи специальных программ или обратиться к профессионалам (программистам). Возможности применения чат-ботов огромны – базовый вариант – консультация по стандартным вопросам. Стоит перепроверить правила соцсети на работу чат-ботов, в некоторых они могут быть запрещены.
• Максимум информации – при высокой конкуренции, обилии бесплатных материалов в сети, добиться успеха, давая своим клиентам только платную информацию практически невозможно. Делись своими знаниями, чтобы люди убедились в том, что вам стоит заплатить за что-то большее.

«Продвижение бренда в социальных сетях» – диплом на эту тему уже не редкость, а вполне обычное дело. И это лишний раз свидетельствует о том, насколько вопрос актуален и востребован. Ну а у вас теперь достаточно информации, чтобы приступать к работе над своим брендом, а главное, сделать это грамотно и результативно.

Продвижение бренда в интернете рано или поздно заинтересует любого начинающего инфобизнесмена, рассчитывающего на развитие своего бизнеса в сети.

Личный бренд – это образ себя как профессионала, который вы будете создавать от своего имени.

Примерами личного бренда в интернете в теме инфобизнеса могут служить известные имена и фамилии людей, добившихся успеха в финансовом и личном плане. Кто не слышал об Андрее Парабеллуме или Радиславе Гандапапсе? Это самые популярные бизнес-тренеры, о которых я вспомнила на данный момент. На самом деле таких людей на просторах интернета очень много!

Каждый из них имеет личный бренд, обладающий своими особенностями и привлекающий определенную целевую аудиторию.

Вопрос развития личного бренда очень обширен, и чтобы его раскрыть одной статьи не хватит. Поэтому сегодня предлагаю поговорить на тему . Тем более для новичков эта информация к размышлению, чтобы начать действовать сразу в правильном направлении.

Существуют определенные законы продвижения бренда в интернете, которые приведут вас к положительному результату:

1. Продвигать персональный бренд лучше через личные профили в социальных сетях. По статистике это будет проще и эффективнее.
2. Личный бренд всегда подразумевает наличие экспертности. Поэтому прокачивание экспертности – это одно из условий вашего успешного «имени».
3. Формирование доверительного отношения с вашей целевой аудиторией через доверительный стиль общения.
4. На первом этапе развития важно помнить, что вы не будете никогда нравиться всем. В социальных сетях от вас будут отписываться, из вашей рассылки будут уходить люди, вы будете получать дизлайки – не переживайте: так формируется ваша целевая аудитория ! Избежать этого вы сможете только тогда, когда ничего не будете делать. Но это остановит ваше развитие. А вам это не нужно!
5. Вам придется научиться продавать. Пожалуй, этого одно из самых сложных условий в продвижении личного бренда, ведь в нас «живет» установка, что продавать – это плохо. Тем не менее, быть финансово независимым – значит, уметь продавать. Но важно отличать два понятия: втюхивать и продавать).
6. Знать свою целевую аудиторию и место ее обитания обязательно.

Это уже из психологической составляющей, но чтобы продвигать личный бренд, вы должны уметь заявить о себе! Четко сформулируйте для себя – кто вы, и специалистом в какой сфере являетесь.

Если вы не в состоянии лично для себя определить кто вы, вы не сможете сказать об этом окружающим вас людям!

Здесь важно выбрать сегмент вашей деятельности, чтобы иметь правильное позиционирование.

Приведу простой пример из обычной жизни: вы можете сказать так – я парикмахер, мастер по стрижкам для детей до 7 лет.

Здесь прослеживается ниша и четкое попадание в целевую аудиторию.

Если это инфобизнес, то примерами хорошего позиционирования могут быть следующие утверждения: я специалист по контекстной рекламе, я специалист по созданию и продвижению сайтов и т.д.

Этот совет связан с продвижением бренда через социальные сети, а точнее через личные профили.

Определите для себя: ту деятельность, которой вы хотите заниматься в интернете, вы будете развивать через личный профиль, или для этих целей создадите новый – рабочий.

Я много раз сталкивалась с тем, что обычно у тренеров и начинающих инфобизнесменов в интернете есть два, а то и три профиля. Для меня это логично. Я четко разграничиваю своих друзей и родственников из соцсети, и деятельность в интернете, которой занимаюсь.

Для новичков этот вопрос так же актуален, потому что заработок в интернете в основном начинается как дополнение к основному виду деятельности. И не все готовы сразу рассказать своим друзьям о новых планах.

Facebook

Об аудитории Facebook так же говорят, что она думающая. Т.е. люди здесь готовы что-то генерировать.

Пользователи Facebook – как правило, жители больших городов.

ВКонтакте

Но по платежеспособности ВКонтакте все же уступает Facebook. Об этом важно задуматься, потому что, например, если вы продаете недорогую бижутерию для молодых девушек, то свою аудиторию ищите ВКонтакте. Но если это изделия из золота с драгоценными камнями – вам дорога на Facebook.

Одноклассники

Одноклассники – здесь хорошо развиваются темы, посвященные семье, материнству и т.д.

Основная аудитория Одноклассников – люди старше 35 лет.

Facebook – пост, размещенный на Facebook, если он активно «лайкается», пользователи делают репосты и пишут комментарии, он будет подниматься в новостной ленте вверх в течение суток, а потом исчезнет.

Одноклассники – как только опубликованный пост получает активность, он будет появляться в ленте. Даже по прошествии нескольких дней, если новость снова «лайкают», то эта информация снова будет попадать в ленту. Такая особенность соцсети привлекательна для бизнеса.

ВКонтакте – опубликованный пост попадает во все ленты новостей. Но если подписчик состоит в большом количестве групп, то есть большая вероятность, что он эту новость просто не увидит. Но настойчиво заявить о себе вы можете благодаря новому алгоритму данной соцсети – это «умная лента» и рекламные посты.

Если вы хотите подробно изучить тему продвижения в социальных сетях, рекомендую обратить ваше внимание на Тренинговый центр Натальи Одеговой 1day 1step . Здесь обучение выстроено таким образом, что после окончания любого курса вы можете работать на заказчиков удаленно или развивать собственные группы в соцсетях. Образование очень качественное и имеет достойные цены.

4 985

Продвигать личный бренд фрилансеру необходимо: это приводит новых заказчиков, повышает вашу ценность в глазах нынешних и позволяет повысить расценки на свою работу. Вот только как его продвигать? Что делать, о чем писать? Сегодня обо всем расскажем.

Заводим и оформляем страницы в соцсетях

Итак, для начала вам нужно завести страницы в тех социальных сетях, где находится ваша целевая аудитория – люди, которым могут пригодится ваши услуги. Стандартно это Facebook, Instagram, LinkedIn, Behance. В ВК и Одноклассниках продвигать личный бренд – дело неблагодарное, скорее всего там вы свою ЦА не найдете. Но все же стоит провести : посмотреть профильные группы, проанализировать популярность постов по вашей тематике (количество просмотров и лайков в первую очередь), поспрашивать тех, кто раскручивает свои страницы в этих соцсетях, насколько это эффективно для них.

Далее нужно правильно оформить профиль: лучше взять качественную (в идеале – профессиональную) фотографию для аватарки, добавить тематическое фото обложки (на нем можно написать о ваших услугах, разместить свой логотип) и правильно заполнить информацию о себе. Она должна коротко и ясно доносить до ваших потенциальных заказчиков, кто вы и чем занимаетесь. Например:

Мой профиль в facebook: понятно, чем я занимаюсь и как пришла к этой точке в карьере

Далее заполните места работы. Должен быть понятен ваш опыт. Если вы давно на фрилансе, так и укажите: в фейсбуке, например, можно создать любое место работы и указать его. В LinkedIn нужно подробно расписать все, чем вы занимаетесь: что умеете, какие проекты выполняли и какая работа удается вам лучше всего.

Подробное и понятное описание задач на предыдущем месте работы

В инстаграме нужно обязательно указать сферу вашей деятельности и контакт, по которому с вами можно связаться – далеко не все используют для этого личного сообщения. Наилучший вариант – указать один из мессенджеров или ссылку на сайт.

Профиль – ваша визитная карточка, всегда помните об этом.

Поставьте цель

Как правило, цели две: привлечь новых заказчиков или найти покупателей своих курсов, если вы уже много лет работаете в своей сфере и готовы делиться опытом в обмен на денежные знаки.

Цель будет определять наполнение страниц, хотя можно и совмещать:

• для потенциальных клиентов важны ваша экспертность и умение применить ваши навыки на пользу их бизнесу;
• для потенциальных студентов тоже важна ваша экспертность, но их волнует, как ваши курсы помогут им продвинуться по карьерной лестнице, больше зарабатывать, научиться чему-то новому.

Определив цель, распишите задачи, которые вы будете решать посредством постов. Это могут быть:

• продажа курсов;
• привлечение людей на вебинар;
• привлечение клиентов с конкретными запросами (высокобюджетные и/или долгосрочные проекты, небольшие подработки и так далее).

Примерно 30% постов должны решать эти задачи непосредственно, остальные – косвенно. К первой категории относятся так называемые продающие посты, в которых вы прямым текстом сообщаете, какие услуги предоставляете или чему учите.

Может казаться, что это слишком агрессивная реклама, но проверено: на посты “в лоб” с предложением услуг откликаются лучше всего. Так вы показываете, что можете взять проекты в работу, и сомневающиеся заказчики (которые из ваших экспертных постов могли подумать, что вы слишком круты, чтобы работать с ними) напишут вам сами. А потенциальным покупателям курсов вы таким образом подробно рассказываете о том, какую пользу можете им принести. Если стесняетесь, напоминайте себе, что это не наглость, а информирование: как иначе ваши заказчики и студенты узнают о том, чем вы занимаетесь, как не из таких публикаций?

Идеи для постов

Обычно главной проблемой являются сами посты: что писать-то? О чем? Не слишком ли это самонадеянно? А вдруг никто не будет читать? А вдруг подумают, что я умничаю?

Ну и так далее. Если вы будете бояться и сомневаться, хороших проектов вы не получите. Нужно развивать в себе уверенность и настойчивость. Писать о себе – не зазорно. А вот что-то уметь и молчать об этом – плохо, потому что кому-то ваши услуги могут быть нужны, но из-за вашей стеснительности этому человеку придется обратиться к какому-нибудь дилетанту. И отдать ему те деньги, которые могли бы заработать вы.

У меня есть интенсивный , на котором вы научитесь круто позиционировать свои услуги, грамотно оформите портфолио, составите контент-план для постов и узнаете про бесплатные методы продвижения личного бренда. Доступ к курсу вы получаете мгновенно, он сохраняется на всю жизнь.

Итак, вот несколько тем, на которые нужно поочередно писать на личных страницах. Конечно, вы можете выкладывать и какие-то личные посты, размышления, фотографии, но на один ваш личный пост делайте два профессиональных.

1. Успешное выполнение проекта.

Вы получили проект и сдали его заказчику. Возможно, даже есть какие-то результаты (например, если вы занимаетесь дизайном сайтов и разработали лендинг, с которого пришло n продаж). Напишите на своей странице: “Последнюю неделю занималась разработкой лендинга для стоматологической клиники. Получилось красиво и, главное, эффективно – заказчик сказал, что конверсия в заявки на 20% выше, чем с прошлого лендинга”. И скриншот со ссылкой на сайт.

Так вы покажете, что ваша работа приносит реальную пользу бизнесу, а именно она в конечном итоге и волнует любого заказчика.

Попадание в дайджест известного агентства - отличное достижение

2. Профессиональные сложности и их решение

Любой специалист в работе сталкивается с определенными проблемами. То код не работает, то видео не рендерится, и так далее. Нашли изящное и простое решение? Сообщите об этом на своей странице. А еще можно делиться плагинами, экшнами и прочими инструментами, которые помогли вам в работе. Щедрость (в разумных пределах) ценится и окупается.

Крутой кейс, точные цифры и тренд 2018 года - видео

3. Заметки о событиях и явлениях в вашей сфере

Следите за конференциями и громкими событиями и высказывайтесь на их счет. Субъективное мнение – хороший повод подискутировать, а значит, ваш пост будет появляться в ленте у других людей, которые могут оказаться потенциальными заказчиками.

Редактор Cossa напоминает об еще одном важном тренде 2018 года - часовые видео в инстаграме (и напоминает гостям страницы о том, что он редактор Cossa)

4. Процесс выполнения проекта

Редактор и копирайтер ведет подкаст и честно рассказывает об ошибках

5. Экспертное мнение