Телефон не заряжается: возможные причины и способы их решения. Не заряжается телефон Alcatel Alcatel pixi не заряжается

Каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда смартфон отказывается заряжаться. Можно ли решить эту проблему дома или придется нести телефон в сервисный центр? Давайте разбираться!

Причины, по которым не заряжается телефон.

Прежде всего, необходимо ответить на главный вопрос: что именно происходит со смартфоном во время зарядки? Как правило, наиболее распространёнными можно назвать ситуации, когда телефон не реагирует на зарядку вообще или зарядка идет, но телефон не заряжается, либо заряжается, но делает это очень медленно. Итак, сначала разберем основные причины из-за которых телефон не заряжается вообще.

Проверка розетки/USB-кабеля/адаптера.

Если мы хотим решить проблему, то необходимо рассмотреть различные варианты, и начать нужно с самого простого. Прежде всего стоит проверить исправность розетки. Сделать это можно мультиметром, если такого нет под рукой, то просто попытаться зарядить телефон от другой розетки. Если зарядка пошла, то дело было в ней.

Вторая по распространенности проблема почему не идет зарядка телефона - неисправный USB-кабель. Именно кабели чаще всего приходит в негодность - перегорают и ломаются в местах перегиба. Замените его. Не помогло? Тогда проверяем адаптер, способом, аналогичным предыдущему.
Следует отметить, в отдельных случаях бывает, что зарядка исправна, но телефон не заряжается. Причина проста - зарядное устройство не соответствует телефону. В этом случае советуем взять либо родную зарядку, либо аналогичную ей со схожим амперажем. Для справки, емкость аккумулятора измеряется в мАч, а зарядные устройства бывают как на 1А, так на 1,5А и выше. Попробуйте оба варианта. Какой-то из них вам точно подойдет.

Например, если не заряжается телефон Sony Xperia , то может потребоваться зарядка на два ампера. Данная информация обычно пишется на упаковке к телефону или на самом зарядном устройстве. Телефоны Sony могут не заряжаться только от того, что недостаточная сила тока и электроника блокирует такое зарядное устройство.

На этом этапе, как правило, становится понятно, причина отсутствия зарядки в зарядном устройстве или в самом смартфоне.

Телефон перестал заряжаться из-за USB-разъема.

Если проблема в USB-порте, то вариантов всего 2 - либо вам поможет обычная зачистка контактов (для этого вам потребуется кисточка для рисования и зубочистка), либо только замена USB-разъема (что можно сделать в любых ремонтных мастерских).

Нередко случается, что в USB-разъем попадает огромное количество пылинок и грязи, поэтому следует попытаться прочистить порт зарядки обычной кисточкой для рисования. А зубочисткой "приподнять" небольшой крепеж внутри порта USB. Делать все нужно очень аккуратно!

Достаточно часто зачистка контактов позволяет восстановить нормальную работу и телефон начинает заряжаться как ни чем не бывало.

Но, если в домашних условиях у вас ничего не получилось, то в этом случае придется относить телефон в сервисный центр. Например, если у вас не заряжается телефон Samsung Galaxy , то в сервисном центре для него очень легко найдут запчасти, такие как разъем MicroUSB или аккумулятор, но если у вас не заряжается телефон Alcatel или Philips , то в этом случае поиск запчастей может затянуться или вовсе придется покупать их в китайских интернет-магазинах.

Проблемы ПО.

Если не заряжается телефон на Android - причиной этого могут стать, как неправильно установленные программы, так и сбой в самой системе.

В этом случае потребуется сделать сброс настрок до заводских или же осуществить полную перепрошивку телефона. Сделать сброс настроек можно через меню.
Например, если у вас не заряжается телефон Huawei и вы хотели бы сделать сброс настроек, то для этого нужно сделать следующее: зайти в меню - расширенные настройки-восстановление и сброс-сброс настроек. По желанию можно сделать резервное копирование данных.

Большинство телефонов на Android предоставляют возможность сброса настроек через "три кнопки" - это одновременное зажатие качельки громкости вверх и вниз+ клавиша включения.
Например, чтобы сбросить настройки на Samsung необходимо зажать и удерживать три кнопки: клавиша включения+клавиша "Домой"+качелька громкости вверх.

Если этот вариант вам также не подошел, то дело однозначно в аккумуляторе.

Зарядка идет, но не заряжается аккумулятор телефона.

Вспомните, как давно вы пользуетесь своим смартфоном? Мы так любим свои дорогие телефоны, и очень желаем для них вечной жизни, но увы, аккумуляторам также свойственная старость. Со временем даже самые сильные аккумуляторы перестают держать заряд. Это происходит потому, что у литий-ионных аккумуляторов, которые сейчас используются в большинстве смартфонов, есть свой срок службы, который определяется количеством циклов полного разряда (до 0%). Закономерный совет: чтобы продлить жизнь литий-ионному аккумулятору, старайтесь чаще заряжать свой смартфон и не допускать полного разряда батареи.

Иногда, проблемы с аккумулятором видны даже визуально. Если произошла какая-то деформация или вздулся аккумулятор, это отразится и на внешнем виде телефона. Например, может оказаться деформированной не только внешняя крышка телефона, но и даже слегка выдавлен экран.

Внимательно следите за такими изменениями, иначе они могут привести к более плачевным последствиям, чем просто невозможность зарядки.

Долго заряжается телефон.

Такая проблема встречается не менее часто. Возникать она может по той причине, что на устройстве запущены какие-то энергоемкие приложения, которые потребляют энергию быстрее, чем заряжается смартфон. К ним относятся "тяжелые игры", а также включенные Wi-Fi, Bluetooth, геолокация и тд. Итак, если ваш телефон заряжается медленно - перед зарядкой просто отключите его.

Также не советуем заряжать телефон от USB-порта компьютера или ноутбука, обычно на них подаются не более 500 мА, что для нормальной зарядки телефонов явно недостаточно. Конечно, большинство телефонов от USB-порта будут заряжаться, но крайне медленно, а некоторые телефоны и вовсе такую зарядку не воспринимут.

Телефон показывает неверный процент заряда.

Если телефон долго заряжается, то не всегда дело в запущенных приложениях. Иногда возникают ситуации, когда ваша операционная система не корректно запомнила режим расхода энергии, откуда возникают ошибки в управлении батареей. Как это понять?

Да очень просто. Самый главный признак - быстроразряжающаяся батарея (причем смартфон выключается уже при заряде в 20-30%) и очень медленная зарядка смартфона. В этом случае, не спешите бежать в магазин за новым аккумулятором. Попытайтесь сначала откалибровать его.

Для калибровки аккумулятора осуществите пять полных циклов зарядки/разрядки телефона. То есть, когда телефон разрядится и самостоятельно выключится, необходимо зарядить его до достижения необходимого максимума в мАч. После последнего пятого цикла полной зарядки, отсоедините зарядное устройство, выньте аккумулятор, вставьте его спустя 10-20 секунд и проведите hard reset (как было описано выше).

Но иногда дело может быть вовсе не в самом аккумуляторе. Например, если у вас телефон Meizu не заряжается , показывая при этом один процент заряда , то на самом деле телефон заряжается, а дело лишь в том, что произошел программный сбой. В этом случае потребуется полностью отключить телефон и заново его включить. И проблема с 1% на телефоне Meizu будет решена.

Если ни один из способов вам не помог решить проблему, то вероятнее всего, решить ее в домашних условиях не получится вовсе. Советуем вам обратиться в сервисный центр для ремонта вашего телефона.

Одна из частых неисправностей телефона Alcatel с которой обращаются в наш сервисный центр - смартфон медленно и долго заряжается и быстро разряжается. В чем же может быть причина и какой ремонт предстоит:

• Неработающее или неподходящее зарядное устройство;
• Поврежденный разъем зарядки;
• Неисправный контроллер питания (КП);
• Попадание влаги;
• Неисправная батарея;
• Удар или падение;

Неисправное зарядное устройство

Прежде чем нести смартфон в сервис, проверьте свое зарядное устройство заменив его аналогичным. Если заряд смартфона стал быстрее, проблема была в вашей зарядке, возможно вы использовали неподходящий или неисправный шнур, или кабель.

Поврежденный разъем зарядки

В случае продолжительной или не аккуратной эксплуатации разъем зарядки телефона Alcatel может расшататься и перестать заряжать телефон Alcatel. Вначале необходимо гнуть шнур питания - под разным наклоном телефон Alcatel начинает заряжаться, но со временем это может привести к повреждению батареи или контроллера питания на материнской плате телефона Alcatel, по этому лучше не допускать повреждения и последующего ремонта платы телефона Alcatel и вовремя заменить разъем зарядки телефона Alcatel.

Неисправный контроллер питания телефона Alcatel

Со временем, в результате скачков напряжения или брака на телефоне Alcatel может выйти из строя контроллер питания (КП), что будет сопровождаться симптомами:

• телефон Alcatel не включается;
• медленно заряжается;
• перезагружается;
• быстро разряжается.

В случае неисправного контроллера питания потребуется ремонт материнской платы телефона Alcatel.

Попадание влаги

Оберегайте ваш телефон Alcatel от попадания воды и влаги, ведь последствия могут быть печальными, например образование коррозии на разъеме питания. Если после залития или попадания влаги на смартфон он стал медленно заряжаться, необходимо почистить или заменить разъем питания на телефоне Alcatel. Так же при попадании жидкости может выйти из строя батарея телефона Alcatel или материнская плата.

Неисправная батарея

Если телефон Alcatel стал медленно заряжаться спустя 2-3 года после покупки, обратите внимание на аккумулятор. В случае сильного износа необходимо заменить аккумулятор телефона Alcatel. Замену батареи необходимо делать каждую пару лет. Износ батареи зависит от того, насколько часто вы заряжаете и разряжаете свой телефон Alcatel и какими зарядными устройствами пользуетесь.

Удар или падение

Механическое воздействие на телефон Alcatel пагубно влияет как на его внешний вид, так и на работоспособность телефона Alcatel в целом. Если после ударов и падений телефон Alcatel стал медленно заряжаться, вполне возможно, что одно из множества элементов на плате пришло в негодность. Для определения неисправности и цены ремонта в таком случае необходима диагностика.

Ситуация, когда садится аккумулятор на смартфоне и нет возможности его зарядить, для многих является критичной. Именно поэтому очень важно выяснить, почему не заряжается телефон, и выбрать наиболее оптимальный вариант устранения проблемы. Инструкция подходит для всех моделей и марок: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom и т.д.

В процессе заряда участвуют сразу несколько вещей: зарядное устройство, состоящее из вилки, наконечника и шнура, а также сам аккумулятор. Именно поэтому, если смартфон не заряжается и не принимает энергию от штатной или новой покупной «китайской» зарядки, проверяем каждый узел по отдельности.

1. Порча или засорение разъема.
2. Шнур отходит (люфтит) или штекер не соответствует гнезду (например micro-USB не подойдет для Type-C и Lightning).
3. Сбои в программном обеспечении.
4. Перелом провода, «разлохмачивание» провода.
5. Использование сомнительных китайских «поделок» за 20 рублей, жилки в дешевых вариантах очень тонкие и ломаются от небольшого воздействия.
6. Слишком длинный провод, чем короче длина (30 см. идеально), тем меньше потери тока. Но тут опять же все зависит от качества.
7. Неисправность батареи (вздулась, перегрелась, пришла в негодность от старости).
8. Перегоревший контроллер питания или несовместимость протоколов.
9. Сильная загрузка процессора, например «тяжелая» игра или просмотр 4K фильмов.
10. Не соблюдение температурных режимов. Процесс пополнения АКБ не происходит при минусовой температуре, .
11. Забыли «отлепить» защитную наклейку после покупки нового гаджета.

Если телефон нормально заряжается, но быстро разряжается – временной износ батареи. Стандартный срок службы аккумулятора составляет от 3 до 5 лет (эквивалентно 300-500 циклов заряда-разряда), после чего он начинает разряжаться через пару часов после зарядки, или вовсе не воспринимает ее.

Есть и еще один фактор, произошло заражение вирусом, вызывающим проблемы в системе электропитания.

Бывает показывает что уровень заряда повышается. Но на деле, АКБ не берёт или не реагирует на подачу энергии и после отключения кабеля, напряжение резко падает до ноля.

Диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Не заряжается

Чтобы понять, почему плохо заряжается телефон или индикатор питания не отображается на дисплее, нужно выполнить несколько простых действий:

1. Взять не родное ЗУ и подсоединить к своему смартфону.
2. Сменить кабель USB на новый (обратите внимание на разъем, сейчас используются 4-е основных – USB Type-C, micro-USB, Lightning и устаревший mini-USB).
3. Загорелся индикатор, значит, проблема в неисправности зарядки.

Если же и другое зарядное устройство не работает и не доводить уровень заряда до конца, велика вероятность, что проблема кроется в ПО, аккумуляторе или разъеме сотового.

В первую очередь следует аккуратно почистить гнездо. Если и это не помогло, рекомендуется отнести гаджет в сервис, т.к. самостоятельно починить его будет проблематично.

Неисправный блок питания – его может отремонтировать сам владелец, купив необходимую деталь для замены, но ввиду невысокой стоимости ЮСБ-шнуров логичнее приобрести новый.

Как проверить разъем

Диагностика состояния гнезда для USB-шнура заключается в осмотре при ярком свете с использованием лупы. Если оно загрязнено, следует почистить его при помощи тонкой кисти, смоченной в спирте. Пыль и мусор создают плохой контакт проводников и мешают прохождению тока.

Что проверять:

• Гнездо не шатается в корпусе.
• Не наблюдается загрязнений.
• Нет видимой деформации модуля (загнутых контактных групп, изменения геометрии и прочее), при этом смартфон не будет реагировать на зарядку.
• Визуально нет капель воды и влаги.

Если подобного нет, придется искать причину в другой детали.

Как проверить аккумулятор

Приведенный выше способ показал, что к смартфону не поступает энергия не в следствии сгоревшей ЗУ, а из-за поврежденного кабеля. Если кабель включен и пишет что зарядка идет, но при этом телефон не заряжается, велика вероятность, что неисправный аккумулятор необходимо заменить.

• Батарея вздулась и/или выпирает из корпуса.
• АКБ не полностью и медленно заряжается, не более чем до 60-90 процентов, – только замена модуля.
• При исправном ЗУ, сотовый не берет или не видит зарядку, хотя процесс идет.
• Скачать утилиту для проверки остаточной емкости.

Значит необходимо протестировать батарею: просто заменить ее на другой аналог и посмотреть, загорится ли индикатор при подключении к розетке. Для Apple техники такой способ не подойдет!

Признаки заражения вирусом

Главным симптомом, когда ПО заражено вредоносной программой, является отсутствие индикации. Также он может постоянно зависать, и если раньше батарея держалась двое суток, то после попадания вируса – будет разряжаться за 5-12 часов (т.е. очень долго).

Для устранения неполадок необходимо проверить телефон с помощью антивирусника. При обнаружении зараженных файлов, они удалятся автоматически, а при отсутствии такой возможности придется чистить систему вручную, удалив и само приложение, содержащее вирусы.

Как зарядить без стандартного зарядного устройства

В любом магазине сотовых телефонов можно найти универсальное зарядное устройство, подходящее как для смартфонов, так и для Айфонов. Батарейка также может быть любая.

По-другому оно называется «лягушкой», а пользоваться такой зарядкой очень легко:

1. Вставляем АКБ в фиксатор, контакты «плюс» и минус» должны совпадать.
2. Вставляем «лягушку» в розетку, оставляем заряжаться на несколько часов.

Вопрос-ответ

% стоит на месте не прибавляется

Или идет процесс только в выключенном состоянии:

1. Не хватает силы тока ЗУ. Например, зарядник выдает 250 mAh при требуемых 1000 mAh.
2. USB шнурок крайне низкого качества и не пропускает напряжение больше 4,5 вольт, а это критично.

Не заряжается от компьютера/ноутбука через USB

• Скорей всего не хватает тока, например из-за искуственных ограничений на материнской плате компа. Или ограничения срабатывают на программном уровне, придется искать новые драйвера для USB-концентратора.
• Такое может происходить если шнур старый или «работает через раз». Где-то в нем коротит контакты. Особенно актуально для «лохматых» кабелей для iPhone. В общем – купите новый.
• Еще банальная причина, актуальная для разных вариаций Type-C – не совместимость протоколов. В каждом Type-C установлена маленькая микросхемка, отвечающая за передачу данных и энергии. При этом насчитывается куча стандартов, например, одни кабеля могут «заправлять» полноценный ноутбучные аккумы, а другие могут только обмениваться данными.
• Бывает что USB-разъем в ноутбуках разъем длинее чем штатный штекер от смартфона, и «железки» просто не соприкасаются.

От прикуривателя

Если не работает автомобильная зарядка от прикуривателя, проводится аналогичная диагностика (см. предыдущие разделы), т.к. принцип подачи энергии к батарее везде одинаков.

От магнитолы

От повербанка

Стандартная ситация, чаще всего не хватает выходного тока у PowerBank’a. Или пора покупать новый повербанк. В случае с Type-c − возможно и не дает заряжать АКБ.

От беспроводной зарядки

Далеко не все модели поддерживают функцию беспроводной передачи энергии. Для начала убедитесь что производитель заложил данный функционал в ваш гаджет.

Если уверены что беспроводная передача заложена на аппаратном уровне, но зарад не идет, нужно проверить:

• Подключена ли станция не к сети.
• Не съезжает\смещается ли девайс с ценра площадки.
• Не одет толстый чехол или магнитная дока.
• Не вставлен ли кабель или не идет передача данных на компьютер.

Если и это не помогает, поверьте саму станию на другом девайсе, если на нем все работает как надо, несите свой девайс в мастерскую. Очень похоже на проблему с беспроводным микроконтроллером.

Пишет обнаружена влага

Здесь два варианта:

1. Аппарат упал в воду или другую жидкость (пиво, вино, сок, чай, унитаз). Что делать написано .
2. Был сильный перепад температур, например пришли с мороза в теплое помещение и образовался конденсат на плате. Подождите пару часов и все нормализуется.

Низкая или высокая температура батареи

Рабочая температура современных батарей от +3 до 45 градусов по Цельсию. При превышении этих значений, контроллер ограничивает поступление элергии к элементам питания. Необходимо охладить\нагреть телефон.

Был сильный удар или падение

Литий-ионные «изделия» не любят сильного механического воздействия, и могут выходить из строя при сильных ударах и падениях. Тут только замена моуля на новый.

После долгого неиспользования

Произошел глубокий разряд – используйте «лягушку», чтобы «протолкуть» и попробовать оживить АКБ.

Чтобы продлить срок службы своего iPhone или смартфона на базе Android, нужно придерживаться рекомендаций:

• Не допускать падения гаджета.
• Не разряжать батарею слишком часто (не чаще 1 раза в 2 месяца) полностью до 100 процентов. Идеально держать уровень от 20% до 80%.
• Не злоупотреблять использованием маломощного универсального зарядного устройства, даже нового.
• Установить на телефон антивирусную защиту.
• Не оставлять аппарат на холоде или жаре (рабочая температура от +3 до 45 градусов).

Заключение

С проблемой отсутствия заряда сталкиваются многие владельцы смартфонов (как на Android, так и на iOs), но для проведения диагностики необязательно относить телефон в сервис: достаточно воспользоваться инструкцией, чтобы узнать причину.

Если гаджет не заряжается в следствии неисправности аккумулятора или перестал принимать энергию из-за разъема USB, рекомендуется обратиться к мастеру. В остальных случаях достаточно замены испорченного зарядного устройства на новое, в идеале на оригинальное.

Видео

Второй по частоте проблемой, и не менее раздражающей, является то, что не заряжается телефон Alcatel. Всем известно, что без этого ни одно устройство в мире автономно просто не сможет работать. Фактически сам процесс зарядки жизненно важен для техники. Однако, это не умоляет того факта, что по определенным причинам этого не происходит вовсе. Если не заряжается смартфон Алкатель, это может означать, что с ним произошла какая-то серьезная проблема, которая требует профессионального вмешательства!

Ведь дело касается именно силовой установки устройства, которое должно осматриваться и ремонтироваться исключительно профессионалами. Однако, что может послужить причиной возникновения ситуации, когда не заряжается телефон Alcatel? Самой главной неисправностью, которая только может быть, является повреждение гнезда зарядки. Естественно, что без него вообще нельзя говорить о корректной подаче питания на аккумулятор. Сломаться он может достаточно просто – стоит только пару раз уронить его на твердые поверхности или попасть жидкости под корпус. К слову об элементе питания – если вы заметили, что не держит заряд аккумулятор смартфона Алкатель, это серьезный повод обратиться к нашим специалистам, ведь оный уже изжил свое и требует немедленной замены. Словом всё то, что происходит с силовым блоком устройства необходимо тщательно отслеживать, ведь именно от него и зависит сама работа девайса.

* Стоимость услуг (цена) определяется сервисным инженером после проведения диагностики. Цены указаны без учета стоимости комплектующих.

Сервисный центр CyberSSL предлагает обслуживание и ремонт любого компьютерного оборудования в Москве и ближайшем Подмосковье с выездом на дом:

• ремонтируем компьютеры, ноутбуки, планшеты;
• устанавливаем необходимые программы;
• удаляем вирусы;
• подключаем и настраиваем интернет;
• проводим профилактику компьютеров и ноутбуков;
• собираем и модернизируем ПК.

Скорая компьютерная помощь - починим ваш компьютер уже сегодня

Мы организовали свою работу так, чтобы сделать услуги нашего компьютерного сервиса удобными и доступными. Наши мастера приезжают в течение часа, проводят диагностику, определяют стоимость и примерное время выполнения заказа. Если задача может быть решена на месте (ремонт с помощью замены комплектующих, установка и удаление программ, настройка доступа в интернет, прокладка кабеля), мы сделаем все в день вашего обращения. Если для ремонта требуется специальное оборудование, забираем компьютер в сервисный центр и привозим обратно, как только он будет готов.

Звоните 8 499 490-65-39. Мы решим любую компьютерную проблему.

• Всегда только честная и фиксированная цена на все виды работ
• Любой уровень сложности, в том числе пайка BGA и SMD
• Письменная гарантия от 3 месяцев до 3 лет на весь комплекс услуг
• Бесплатный выезд мастера в удобное для Вас место в пределах МКАД
• Оплата услуг любой банковской картой Visa или MasterCard