Теле 2 минуты переносятся на следующий. Обмен минут на гигабайты Теле2: пошаговая инструкция. Отзыв от абонента

Совсем недавно компания Теле2 представила всем на обозрение свою новую инновационную услугу. Называем мы её инновационной, поскольку, пожалуй, никто до этого оператора не задумывался о предоставлении услуг сотовой связи в данном ключе. Речь идет об услуге «Меняйте минуты на гигабайты», и сегодня в нашей статье мы уделим ей всё внимание, разберемся в её предназначении, узнаем о преимуществах и способах использования.

Что это такое

Говоря о том, что вообще из себя представляет данное предложение, практически сразу становится очевидным его предназначение, ведь оператор не стал придумать какое-либо оригинальное название для услуги. Все верно, это опция, позволяющая получить дополнительный интернет-трафик вместо минут для звонков.

Вспомните, сколько раз с вами случалось такое, что в течение месяца все имеющиеся мегабайтные или гигабайтные квоты трафика были вами использованы, и вы оставались без интернета. Зачастую это вынуждало идти одним из двух возможных путей:

Покупать пакет дополнительного трафика;
Сидеть без интернета и ждать дня, когда тариф будет пролонгирован, а вам будет предоставлена новая квота.

Однако стоит вспомнить, что при завершении имеющейся web-квоты, у нас на счету зачастую остаются квоты минут для совершения вызовов на различные направления. В Теле2 подумали о том, что пропадать этим минутам смысла нет, и решили «выкатить» такую замечательную и клиентоориентированную опцию, благодаря которой происходит простая конвертация имеющихся минут в гигабайты трафика.

Условия опции Теле2 «Обмен минут на ГБ.»

Опция обмена минут на гигабайты позволяет произвести обмен не только тех минутных квот, которые включены в стандартный тарифный план, но и тех, которые были получены абонентом при «Переносе остатков», а также в случае заказа дополнительного расширения пакета с помощью тарифного конструктора .

Справедливости ради стоит отметить, что на сегодняшний день данная услуга имеет некоторые ограничения. Возможно, это лишь временная мера, однако факт остается фактом, и сегодня использовать функцию обмена минут на гигабайты можно только на трех тарифных планах из свежей тарифной линейки. Это:

Опция автоматически доступна всем абонентам Теле2, подключившим вышеуказанные тарифные планы. Никакой активации и подключения для услуги производить не нужно.

Как обменять минуты на гигабайты на Теле2, условия обмена

Примечательно, что как, к примеру, и в случае с обменом валют, Теле2 предлагает своим клиентам точный и закрепленный курс, который выглядит так:

За 1 минуту дается 10,24 мегабайта данных;
За 10 минут дается 102,4 мегабайта трафика;
За 100 минут предоставляется 1 гигабайт интернет-трафика.

Если вас интересует, почему курс имеет такие «некруглые» коэффициенты, стоит вспомнить о том, что в объеме данных, равном 1 гигабайт, находится на 1000 мегабайт, а 1024, ровно, как и в 1 мегабайте находится 1024 килобайта. Осознав это, все становится на свои места.

Для конвертации (обмена) минут в гигабайты абонентам Теле2 необходимо на телефоне ввести USSD-запрос в формате *155*62*XXX# , где вместо «XXX» указывается количество минут, которые необходимы к обмену. То есть, использование запроса *155*62*100# позволит клиенту Теле2 произвести конвертацию 100 минут в 1 гигабайт трафика.

Кроме того, обмен минут на трафик вполне можно осуществить и на официальном сайте компании. Для этого лишь необходимо авторизоваться в личном кабинете , и переместиться в его соответствующий раздел (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 в этом материале). Конвертация производится моментально.

Как проверить доступное количество минут для обмена

USSD-запрос *155*77# служит для запроса актуальной информации о доступном количестве минут для обмена;
Запрос *155*64# позволяет отобразить полную информацию об архиве производимых ранее операций по конвертации минут в трафик.

Другие условия услуги Теле2 «Обмен минут на ГБ.»

Напоследок дополнительно отметим и несколько условий и ограничений, действие которых распространяется на рассмотренную нами сегодня услугу. Важно помнить о том, что:

Использование услуги в Крыму невозможно;
Трафик, предоставленный в результате конвертации, нельзя перенести на следующий месяц;
Если на счету абонента присутствует предоставленная квота веб-трафика, а также трафик, полученный в результате обмена, и данные, перенесенные с прошлого месяца, их расход будет происходить в следующем порядке: конвертированный трафик, мегабайты с прошлого месяца, основная квота трафика.

Оператор Теле2 с января 2017 года ввел новую «фишку»: на Теле2 минуты больше не сгорают, как и мегабайты с смс-сообщениями. Из этой статьи вы узнаете, как начать пользоваться новой услугой бесплатно, а также важные в ней ограничения.

Как подключить услугу по переносу остатков

Чтобы перенести остатки на следующий месяц, вам нужно перейти на один из тарифов линеек и «Мой» (первый переход осуществляется бесплатно). Есть два удобных способа это сделать:

Позвоните на бесплатный номер 630. Автоинформатор произнесет названия доступных вам тарифов и соответствующие им пункты меню. Когда услышите нужный, нажмите требуемую клавишу на клавиатуре и следуйте дальнейшим инструкциям.
Либо зайдите в . Плюс этого способа в том, что там же вы можете подробно ознакомиться со всеми тарифами.

Внимание. Подключить услугу на архивных тарифах (то есть на всех, кроме вышеуказанных) не получится. Если же вы подключаете один из тарифов «Черный» или «Мой», пакеты переносятся на следующий месяц автоматически – вам не нужно использовать дополнительные команды.

Сколько можно копить остатки?

Экономить специально нет никакого смысла: остатки сгорают уже ко второму месяцу. Однако расходуются сперва те пакеты, которые остались с предыдущего периода. Например, если 2 ГБ интернета вам предоставлены в новом месяце, а еще 1 ГБ остался с прошлого, то первым уйдет в расход перенесенный трафик.

Почему можно потерять неизрасходованные пакеты

Если вы вдруг забудете внести абонентскую плату за смс, минуты и гигабайты, весь ваш излишек аннулируется вне зависимости от того, были деньги зачислены через день или месяц.

Как узнать, доступна ли услуга в определенном регионе

Услуга по переносу имеет собственную интернет-страничку на сайте Теле2. Инструкция такая: наберите в адресную строку perenos.tele2.ru, найдите там строчку «Прочие условия», щелкните на нее и посмотрите, есть ли в списке ваш регион.

Внимание. На странице указаны регионы, в которых услуга не предоставляется. Если вашего там нет, значит, можно заняться подключением.

Где проверить остатки трафика

Если у вас один из «Черных» тарифов, введите *155*0# – с помощью этой команды можно получить полную информацию. Пользуетесь другим тарифом? Вот список необходимых вам комбинаций для проверки интернет-пакетов:

*155*021# – ;
*155*020# – «Портфель»;
*155*19# – «Пакет».

Наберите *155*15#, чтобы узнать, по другим пакетам интернет-трафика.

Но наиболее удобный способ проверить минуты, сообщения и интернет-трафик – зайти в личный кабинет. Кстати, для тех, кто ищет новые знакомства, но довольно стеснительный в реальной жизни оператор предлагает – удобный чат для общения с противоположным полом.

Ориентируясь на свои потребности, пользователи мобильной сети Теле2 останавливают свой выбор на том или ином тарифном плане. Таким образом приобретается не только возможность совершать звонки и отправлять смс-сообщения, но и пользоваться определенным объемом интернет-трафика. В некоторых случаях предоставленного количества ГБ может не хватить. Наиболее удобным и при этом наименее затратным способом “пополнения интернета” является перевод оставшихся минут пакета Теле2 в гигабайты. Как это сделать?

Перевод минут в ГБ на Теле2 – правила осуществления обмена

Возможность конвертации неистраченного времени на дополнительные гигабайты интернета предоставляется в рамках сервиса “Обмен минут на ГБ”. Несмотря на то, что услуга позиционируется как получение дополнительных гигабайт при расходе предоставленного объема трафика, увеличить пакет интернета пользователи сети имеют возможность в любое удобное время в течение расчетного периода (чаще всего – месяца), до исчерпания всех ГБ. При этом в первую очередь будут израсходованы дополнительные (приобретенные в результате обмена) гигабайты, а уж после – основной трафик пакета.

Конвертация производится по следующему курсу: за 100 пакетных минут вам предоставляется 1024 МБ (1 ГБ) интернета (т.е. 1 минута эквивалентна 10,24 МБ).
В течение месяца воспользоваться данной услугой можно любое количество раз (пока в наличии минуты для обмена).
Для конвертации могут быть использованы как предоставленные на месяц пакетные минуты, так и дополнительное время, полученное в соответствии с опцией «Перенос остатков», а также время, полученное согласно сервису «Настройте тариф для себя».
Неиспользованные ГБ не переносятся на очередной период, они “сгорают”.
В случае изменения тарифного пакета, полученный объем интернета также пропадет.
Сервис конвертации минут на интернет действует в любом регионе РФ.

Перевод минут в ГБ на Теле2 – способы осуществления обмена

Обменять лишнее время на столь необходимый трафик можно несколькими способами:

Наиболее простым и быстрым методом является отправка USSD-запроса. Набираете на телефоне *155*62*число минут для конвертации# клавиша звонка. Узнать, какое количество времени доступно для перевода, можно с помощью комбинации *155*77#
При наличии доступа к всемирной паутине, можно перейти по ссылке https://msk.tele2.ru/obmen или воспользоваться личным профилем на сайте tele2.ru. Опция обмена минут размещается ниже информации о вашем тарифном плане.
Совершить перевод минут на ГБ можно и с помощью устройств, работающих на базе iOS и Android. Для этого лишь необходимо установить мобильное приложение “Мой Tele2”.

Для ознакомления с историей производимых ранее обменов оператор Теле2 предлагает использовать USSD-комбинацию *155*64# .

С 25 октября 2017 года в рамках борьбы за лояльность абонентов федеральный оператор сотовой связи Теле2 запустил новую акцию. Теперь пользователи могут продлить интернет-трафик за счет голосовых вызовов и не доплачивать за это.

Рассмотрим, как и на каких условиях можно поменять минуты на гигабайты в Теле2, в каких регионах доступно это предложение. Также вы узнаете о курсе и нюансах опции.

Правила и курс обмена минут на Гб

Если расчетный период не закончился, а человек уже потратил весь объем интернет-трафика – он вправе поменять оставшиеся минуты. Для этого предусмотрен курс, в соответствии с которым можно осуществить перевод:

1 мин. – на 10,24 Мб;
10 мин. – на 102,4 МБ;
100 мин. – на 1 ГБ.

При этом порядок списания трафика меняется. В первую очередь тратятся гигабайты, полученные в рамках акции, затем оставшиеся в прошлом расчетном периоде и только в последнюю очередь – предоставленные в рамках тарифного плана.

Как подключить услугу

Опция не требует подключения. Чтобы узнать, можно ли ею воспользоваться, необходимо отправить USSD-команду *155*77#. В ответ абонент получит подробную информацию о имеющихся возможностях.

Заказать обмен можно различными способами:

набрать команду *155*62(количество минут на обмен) #;
через личный кабинет клиента;
через , доступное для пользователей Андроид и iOS.

Также можно запросить историю всех обменных операций. Для этого нужно набрать USSD-команду *155*64#.

Пример команд в таблице.

Условия предоставления услуги

Предложение доступно не для всех абонентов. Воспользоваться уникальной возможностью могут пользователи, подключенные к тарифным планам семейства :

При этом возможность обменять минуты на Гб доступна только в том случае, если уже произошло за пользование тарифным планом.

Пользователь имеет право запросить интернет в обмен на следующие минуты:

имеющиеся по предложению ;
нерастраченные из доступных по тарифному плану;
приобретенные при подключении .

Запросить подобный перевод можно даже в том случае, если основной пакет трафика не израсходован.

Как проверить остатки трафика

Узнать, сколько интернета осталось в рамках предложения, можно несколькими способами. Наиболее доступный – через USSD-команду *155*0#. В ответ оператор отправит сообщение, автоматически выводимое на экране телефона. Вы узнаете объем оставшихся пакетов.

Еще один вариант – и посмотреть интересующую информацию в разделе «Тариф и остатки».

Если вы пользуетесь современным смартфоном и установили приложение «Мой Tele2», информацию об остатках трафика можно получить мгновенно. Для этого выключите функцию Wi-Fi и приступите к передаче данных через GPRS-соединение. В приложении запустится автоматическая авторизация и вам придет уведомление об остатках.

Особенности, которые важно знать

Заинтересовавшись возможностью менять имеющиеся минуты на гигабайты, важно знать об особенностях. В Теле2 допустили несколько подводных камней.

Опция не предоставляется абонентам, зарегистрированным или находящимся на территории Крыма и Севастополя.
При обменянный интернет теряется.
Остатки пакета мегабайт, неизрасходованные до конца расчетного периода, на другой месяц не переносятся (сгорают).

Если пользователь платит абонентскую плату в рассрочку, то воспользоваться услугой обмена сможет только после полной оплаты.

При получении дополнительных мегабайт, помните, что они расходуется в первую очередь, а только потом оставшиеся по вашему плану и переброшенные с прошлого месяца. Так же они не переходят на следующий месяц. При начале нового расчётного месяца, оставшийся пакет интернет трафика, приобретённого за минуты, аннулируется. Смена тарификации, так же ведет к сгоранию. Воспользоваться вы можете на территории РФ, кроме Республики Крым и г. Севастополь.

Именно эта идея помогла фирме обзавестись новыми клиентами. «Рост потребления интернет трафика вырос в несколько раз за последние годы, а пакетных тарифов в полтора раза», - отметил заместитель генерального директора Tele2, маркетингу и развитию федеральных потребителей Андрей Патока. Так же подчеркнул, что операция «Обмен минут на гигабайты» еще раз подчеркивает девиз команды «честно, просто, выгодно». Посмотрим, чем в следующем году удивит нас эта известная телефонная организация.

Обмен минут на гигабайты

существует огромное множество операторов мобильной связи, каждый из них предоставляет интересные предложения, с целью удержать пользователя. Теле2 шагнуло в ногу со временем, запустив выгодное предложение для своих клиентов. При исчерпании трафика можете обменять «ненужные" минуты на гигабайты. Кстати, не обязательно дожидаться полного исчерпания по предоставленному пакету, выполнить данную функцию можете в любой момент. Это поможет людям не выбиваться из привычного ритма жизни, ведь всемирная социальная сеть стала неотъемлемой частью человека.

Услуга бесплатна, но предоставляется только при условии списания абонентской платы, установленной для подключенного тарифа.
Обменять можно минуты основного пакета, включенного в тариф
минуты полученные в рамках услуги «Перенос остатков»
минуты подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Кто может воспользоваться?

Специалисты пришли к выводу, что многие люди не успевают исчерпать предоставленные бесплатные минуты по тарифному плану, не жали, гигабайты улетучиваются, быстрее. Именно это и стало толчком для замены гигабайт. Прибегнуть к данной услуге по обмену, сможет пользователь с неизрасходованными минутами. Услуга обмена не фиксированная. В нужный момент, в не ограниченном числе вы может прибегнуть к ней. Конечно, зависит это от оставшихся минут, и пока они не закончатся по предоставленному пакету.

Как обменять и сколько это стоит

Для обмена вы можете выбрать один из удобных для вас вариантов:

Набрать на своем телефоне *155*62*количество минут# и кнопка звонка;
Зайти в личный кабинет на сайте оператора или через приложение «Мой Теле2».

Стоимость 1 минуты равна 10,24 МБ , соответственно, чтоб, вам узнать сколько мегабайт вы получите, вам надо: обмениваемые минуты *10,24мб или позвонить по номеру: *155*77# - запрос доступного обмена . Так же набор: *155*64# пригодиться вам, для получения истории.

Подводные камни

Обмен производится только на тарифах мой теле2. В зависимости от региона это четыре тарифа: Мой Разговор, Мой Онлайн, Мой онлайн+, Мой ультра онлайн. Тарифный план Мой Теле2 обычно не входит в программу обмена, потому что там нет включенного пакета минут.
Сначала расходуются гигабайты, полученные в обмен на минуты, далее - перенесенные с прошлого месяца, затем - пакет интернета, включенный в ваш тариф.
Объем интернет-трафика, полученный в обмен на минуты, на следующий расчетный период не переносится. При смене тарифного плана неизрасходованный интернет-трафик также сгорает.
Воспользоваться услугой можно на всей территории России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Менять можно: минуты из основного пакета, минуты из дополнительных микро-пакетов, минуты из перенесенных остатков
Обратно гигабайты на минуты поменять нельзя.

Как поменять тариф.

Возможность пользоваться сотовой связью очень облегчает жизнь. Любой владелец выбирает наиболее подходящего для себя оператора. Каждый оператор предлагает довольно большое количество услуг. Независимо от того, пользователем какого тарифа или абонента является человек, его иногда посещают мысли о смене тарифа. Это связано с тем, что любой оператор для того чтобы удовлетворять постоянно растущие запросы и идти в ногу со временем, совершенствует и обновляет спектр предлагаемых услуг, как теле2. Обмен включена только в тарифы линейки «Мой Tele2». Обменять можно минуты: основного пакета, включенного в тариф, полученные в рамках услуги «Перенос остатков», подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Если вы уже давно задумывались о смене тарифа, и наконец, решились на такой шаг, то стоит сначала изучить все актуальные предложения мобильного оператора. Для этого достаточно посетить интернет площадку Теле2 и внимательно изучить все имеющиеся варианты. При этом вам необходимо определиться, какие услуги и функции вам необходимы, а без каких вы легко сможете обойтись. Можно зайти в личный кабинет и проанализировать свои расходы за весь прошедший год. Если вы определились с тарифом, то для его смены вы можете воспользоваться любым из возможно удобных методов.

Методы смены тарифного плана Теле2

С помощью интернет ресурсов

Сайт данного оператора мобильной сети очень прост в эксплуатации и предельно понятен пользователям. Для смены тарифа необходимо перейти в личный кабинет. Для получения доступа к полному перечню возможностей и инструментов необходимо пройти регистрацию. Это займёт всего несколько секунд, после чего вы сможете воспользоваться полным перечнем услуг. Теперь можно перейти непосредственно к смене тарифа.

Алгоритм действий

среди доступных функций выберите «смена тарифа»;
выбираем название тарифа, на который хотите перейти.

Обязательно следует учесть тот факт, что выбирать можно только тот тарифный план, который актуален в данный момент времени. Если вы выберите вариант, находящийся в архиве, или захотите потом вернуться к своему нынешнему тарифу, который к тому моменту утратит свою актуальность, сделать это будет уже невозможно.

С помощью сотового телефона

Выполнить данную операцию довольно легко и просто с помощью телефона. На сайте в приложении к каждому плану указаны специальные комбинации, которые нужно набирать для активации каждого тарифа.

Алгоритм действий

набираем указанный код;
нажимаем кнопку вызова.

Применить услугу смены тарифа бесплатно можно лишь один раз в месяц.

Для перехода на тариф «Мой разговор» наберите ussd команду: *630*2#.
Для перехода на тариф «Мой онлайн» наберите ussd команду: *630*3#.
Для перехода на тариф «Мой онлайн +» наберите ussd команду: *630*4#.