Самостоятельное обновление каналов на триколор тв. Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине

Триколор ТВ - известный российский оператор платного цифрового телевидения. Пакеты услуг регулярно обновляются, предоставляются новые функции, опции, возможности. Иногда просмотр спутниковых каналов недоступен по техническим или иным причинам, поэтому требуется выполнить несколько несложных действий.

Данная статья поможет вам самостоятельно и в домашних условиях, по возможности, не прибегаю к помощи специалистов, разобраться со сложившейся проблемой.

Если случилось так, что Триколор не ищет каналы, то можно попробовать сначала отключить от питания цифровой ресивер, подождать 5-10 минут. Оператор рекомендует 1 раз за 20-30 суток выполнить сброс настроек тюнера к заводским. Эта процедура подробно описана в инструкции к тюнеру.

Если восстановление заводских установок не принесло желаемого результата, пользователь видит пустой список каналов, отсутствие сигнала или черный экран, то существует иная причина проблемы. Вероятно, тюнер «не виноват», а существует проблема в телевизоре.

С помощью телевизионного пульта зайдите в раздел «Меню». Отсутствующие настройки свидетельствуют об неподключенном ресивере к телевизору, который показывает соответствующее сообщение.

Триколор ТВ не ищет каналы, что делать? Требуется проверить подключение тюнера к телевизору. Надо нажать на красную кнопку пульта от спутникового приемника.

При правильно подключенном устройстве на телеэкране включится выбранный канал. При отображении времени на экране цифровой приемник находится в ждущем режиме.

По индикатору цифрового приемника от Триколор определяется выход, в который подключен кабель:

при мерцании индикатора приемник отключен;
включение верхнего индикатора свидетельствует о подключении к разъему HDMI;
включенный нижний индикатор сообщает о подключении к AV-выходу.

Переключение выхода доступно с помощью кнопки «Вх.сигнал», происходит за 5-15 секунд.

Как самостоятельно обновить список каналов Триколор?

Требуется зайти в меню цифрового приемника, нажать на всплывшее окно поиска. Затем предлагается обновление списка. С помощью стрелки в левую сторону требуется нажать «Да», потом «ОК».

Произойдет автоматическое формирование списка телеканалов, которые надо сохранить, подтверждаем запрос на сохранение, нажимаем «ОК». Список доступен при нажатии на кнопку «ОК», выбрать нужный канал можно с помощью стрелок.

Что делать, если Триколор не находит каналы?

Если Триколор ТВ не ищет каналы, на телеэкране показано сообщение «Нет сигнала», то произошло отклонение антенны от спутника, ее требуется настроить.

Важно! Перед настройкой антенны следует проверить новости оператора, возможно на этот день проводятся профилактические мероприятия.

Отсутствие телеканалов зависит от причин:

отсутствует регистрация ресивера, не подтверждены данные;
произошло зависание устройства;
тюнер длительный период был отключен.

Новое устройство требуется зарегистрировать, иначе даже из Базового пакета телеканалы будут недоступны. Требуется перезвонить дилеру где был куплен ресивер.

Важно! Активационный код со спутника идет не более 96 часов.

Поэтому регистрировать устройство требуется за сутки до установки, антенна должна быть настроена на спутник. Спустя 8 часов тюнер будет зарегистрированным, откроется доступ к телеканалам.

Если регистрационные данные не подтверждены, то оператор отказывает в предоставлении услуги, каналы будут недоступны. Эти данные подтверждаются на официальном сайте компании или по телефону.

При зависании устройства оно отключается, следует подождать 5 минут и снова его включить. Если каналов нет, то подождать после включения требуется 10 минут.

Если проблема со списком телеканалов не устранена, то имеются 2 варианта действий:

Следует выполнить сброс существующих настроек к настройкам по умолчанию.
Требуется обратиться за помощью к специалисту.

Как осуществить сброс настроек?

Возврат к настройкам по умолчанию доступен с помощью простых действий:

Требуется с помощью пульта спутникового приемника нажать кнопку «Меню».
Надо выбрать раздел «Настройки» или «Установки».
Далее следует ввести пин-код по умолчанию: 0000.
Открывается доступ к заводским настройкам.
Подтверждается сброс настроек.

После сброса настроек ресивер перезагружается. Потом появится окно мастера первичной настройки, в разделе «Оператор» следует указать Триколор ТВ.

Заключение

Список телеканалов может быть не доступен из-за разных причин. Если самостоятельно проблему решить не удалось, то лучше не экспериментировать, а обратиться за помощью к специалисту.

Даже прекращение абонентского обслуживания и отсутствие подписок на платные пакеты телеканалов не должно оставлять телезрителей без базового набора общедоступных каналов. Поэтому, если они вдруг пропали и стали недоступны, следует искать причину возникших проблем и восстанавливать трансляцию. При этом не обязательно сразу звонить в службу поддержки и жаловаться на то, что Триколор ТВ не показывает бесплатные каналы. Зачастую с имеющимися неурядицами можно справиться собственными силами. Это поможет заметно сэкономить время, а иногда даже деньги, которые могли уйти на оплату услуг телемастера.

Чтобы выбрать правильный порядок действий и в кратчайшие сроки вернуть трансляцию, следует выяснить, почему пропали общедоступные каналы. Обычно это связано со следующими причинами:

сбой в работе ресивера;
неправильно подключена Смарт-карта;
требуется подтверждение персональных данных абонента;
технические работы на сервере;
необходимость обновления программного обеспечения приёмника;
неисправность оборудования;
сложности с приёмом сигнала антенной.

Практически каждую из перечисленных неполадок можно устранить собственными силами, без привлечения помощи специалистов. Главное, подойти к данному процессу со всей серьёзностью и избегать необдуманных, легкомысленных действий.

Не показывают бесплатные каналы на Триколор ТВ – что делать

Впервые столкнувшись с отсутствием базовых телеканалов, следует сразу, не раздумывая над тем, что делать, перезагрузить приставку. Зачастую этого простого действия оказывается достаточно, чтобы вернуть показ. Если положительных изменений не оказалось, следует сбросить настройки ресивера до заводского уровня. Для этого следует:

включить телевизор и приёмник;
открыть меню ресивера;
перейти в раздел «настройки» («установки»);
кликнуть пункт «заводские»;
подтвердить действия;
дождаться перезагрузки;
ввести регион подключения и включить поиск каналов.

Важно помнить, что базовый пакет обычно находится в конце списка, поэтому не стоит отчаиваться, если первые каналы оказались пустыми. Достаточно просто начать проверку с конца, чтобы быстрее обнаружить работающие трансляции.

Сложности со Смарт-картой

Следующее, на что следует обратить внимание, – работа Смарт-карты. Зачастую все трудности связаны с её неправильным положением в картоприёмнике, и тогда вопрос, как исправить ситуацию, моментально пропадает.

Когда карта установлена верно, а трансляция не появляется, стоит выяснить, подтверждены ли абонентские данные. Для этого можно позвонить в контактный центр провайдера (88005000123) или посетить личный кабинет на официальном сайте.

Убедившись, что с персональными данными всё в порядке, следует:

зайти в меню приёмника;
переключиться на раздел «условный доступ»;
выбрать пункт «модуль DRE»;
найти на открывшейся странице свой ID-номер.

Если он имеется, значит карта исправна и необходимо искать другие причины возникших неприятностей.

Обновление программного обеспечения

Иногда правильным ответом на вопрос, почему на Триколоре не показывают бесплатные каналы, является отсутствие обновления ПО. Чтобы поставить актуальную, работающую программу, следует найти соответствующий пункт в меню и запустить процесс обновления.

Следует учитывать, что его нельзя прерывать или останавливать.

Любое экстренное выключение ресивера или неосторожное действие пользователя приведёт к неисправности техники. И, поскольку поломка вызвана действиями абонента, рассчитывать на гарантийное обслуживание и ремонт будет бессмысленно.

А плата за восстановление ПО в сервисных центрах составляет 500 рублей. Поэтому следует отнестись к установке новой программы с максимальной серьёзностью и осторожностью, чтобы позднее не платить за незапланированный ремонт.

Иные причины

Нельзя забывать и об иных причинах отсутствия базового пакета. Не лишней станет проверка спутниковой антенны, особенно если телеканалы пропали в ветреную погоду. Иногда отсутствие каналов связано с неправильным поворотом тарелки, наледью на её поверхности или наличию преград, мешающих принимать сигнал со спутника.

Стоит присмотреться и к целостности кабеля, поскольку каждый обрыв станет причиной пропадания сигнала. Нужно проверить конвертер, который может быть залитым водой или просто выйти из строя.

Нельзя исключать и поломку ресивера. Если дело в приставке, то следует отнести её в сервисный центр, адрес которого можно выяснить на официальном сайте Триколор.

Ещё одной не самой очевидной причиной проблем может стать старость приёмника, его несоответствие современным техническим требованиям.

Какие каналы должны показывать бесплатно на Триколор ТВ

Последним нюансом, в котором следует разобраться пользователям, является перечень каналов, доступных в 2019 году бесплатно. Абонентам предоставляется доступ к следующим общедоступным телеканалам:

Домашний;
Звезда;
Карусель;
Матч!;
Муз-ТВ;
Первый;
Пятница!;
Пятый;
Рен ТВ;
Россия 1;
Россия 24;
Россия К;
Спас;

Дополнительно окажутся доступны 3 радиостанции, 4 инфоканалов провайдера и 1 телемагазин. Всё перечисленное должно транслироваться бесплатно и бесперебойно. Поэтому, в случае возникновения проблем, следует воспользоваться любой доступной формой обратной связи со специалистами спутниковой компании.

Иногда отсутствие телевидения связано с техническими работами, и тогда остаётся просто дождаться их завершения.

Поиск каналов Триколор ТВ самостоятельно осуществить не так сложно. Вся процедура займет у вас минимальное количество времени. Чтобы выполнить ее, потребуется учесть несколько нюансов и внимательно изучить инструкции.

Поиск необходим в ряде ситуаций:

Вы только купили оборудование и нужно подготовить его к использованию.
Возникли проблемы со списком программ, он сбился.
Вы провели обновление ПО или сброс настроек.
Эту процедуру рекомендуется осуществлять через определенные промежутки времени с целью профилактики и поддержания актуальности списка программ.

Какие вообще режимы существуют?

Всего предлагается несколько вариантов для поиска:

Автоматический. Вы просто включаете его в меню, и он самостоятельно собирает список.
Ручной. Нужно установить частоты и другие параметры, чтобы провести процедуру.
Расширенный. Подбор конкретной программы, заданной вами.
Слепой. Вы можете запустить проверку всех имеющихся частот, хоть процедура займет больше времени.

При обычном режиме эксплуатации пользователи применяют автоматический и ручной поиск. Эти варианты считаются наиболее комфортными на данный момент и позволяют покрыть основные потребности.

Как пользоваться автоматическим поиском?

У данного решения есть несколько преимуществ:

Вам не нужно вручную вводить отдельные параметры.
Не придется искать показатели для последующего указания в системе.
Вся процедура занимает минимум времени.
В дальнейшем вы сможете полноценно пользоваться подготовленным списком.
В большинстве случаев автоматический подбор прекрасно работает.

Что вам потребуется сделать?

Первоначально зайдите в меню.
Выберете пункт с настройками.
Введите код для доступа к изменению параметров. При поставке устанавливается стандартный пароль – 0000.
Необходимо подтвердить операцию.
Система запустит процесс.
Через некоторое время будет подготовлен перечень каналов.

Проведение процедуры вручную

Не всегда удается провести обновление автоматически. Иногда возникают сбои и проблемы, которые не позволяют выполнить подобную процедуру. В таком случае вам нужно осуществить ручной поиск каналов Триколор ТВ.

Как это сделать?

Вам необходимо зайти в меню.
Проследовать в настройки.
Указать пароль для доступа.
Выбрать среди пунктов «Ручной поиск».
Ввести параметры и запустить процедуру.

Где найти текущие частоты? Вы можете зайти на сайт Триколор ТВ и просмотреть на нем интересующую информацию, заполнить поля в соответствии с указаниями. Еще один вариант – обратиться в службу поддержки за консультацией.

В чем преимущества ручного поиска?

Он работает даже в тех случаях, когда автоматическая настройка недоступна.
Не занимает слишком много времени.
Позволяет найти все каналы на указанной частоте.

Недостатки:

Нужно провести предварительную настройку.
Придется уточнять частоты вещания на данный момент, чтобы запустить процедуру.

В дальнейшем сохраненными каналами вы можете управлять по своему усмотрению. Предлагается выполнить их сортировку, отобрать наиболее интересные для вас. Гибкость настройки станет одним из преимуществ ресивера, удается адаптировать оборудование под потребности конкретного пользователя.

Если не работает поиск

Причин, почему вы не можете найти каналы, несколько:

Произошло обледенение оборудование или загрязнение, оно плохо принимает сигнал. Осмотрите антенну, очистите ее при необходимости.
Отключен кабель.
Провод был поврежден. Внимательно изучите наличие присоединения к оборудованию и целостность.
Произошла поломка ресивера.
Если вы недавно устанавливали обновление, то в нем может быть критическая ошибка в коде. Выполните сброс настроек.

Если проблема в прошивке, то воспользуетесь следующей схемой:

Войдите в меню и перейдите к настройкам.
Активируйте сброс.
Подтвердите операцию при помощи кода.

Когда оборудование загрузится, вам придется устанавливать параметры заново, запускать поиск каналов, формировать листы для воспроизведения. Но при критических ошибках в обновлении такой вариант позволяет справиться с ситуацией.

Если оборудование работает нестабильно, вы не можете активировать сброс, оно вообще перестало включаться, то оправляйте его на сервисное обслуживание. При помощи специальной техники сотрудники смогут провести обновление до последней стабильной версии прошивки.

При кодировании каналов

Если каналы оказались закодированы, то стоит провести несколько действий для проверки:

Изучите ваши подписки, не закончился ли их период. Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора.
Там же предлагается получить информацию о состоянии лицевого счета.
Проверьте совместимость формата, в котором осуществляется вещание, с вашим устройством.
Перезагрузите ресивер и подождите.
Ничего не помогает? Звоните в службу поддержки.

При кодировании каналов обновление списка при помощи автоматического или ручного поиска не поможет. Первоначально постарайтесь найти причину, чтобы устранить ее. Действуйте по инструкции, представленной выше. Обычно проблема в потере сигнала или окончании денег на счете абонента.

Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине. Наша компания работает на рынке эфирного и спутникового оборудования с 2003 года и большую часть наших клиентов мы знаем уже в лицо.
Для постоянных покупателей нашего интернет магазина действует система скидок, которая рассчитывается автоматически по номеру купона присвоенному лично вам.
Все оборудование проходит предпродажную подготовку, а именно устанавливается последняя версия ПО на спутниковые и эфирные приставки. Все ресиверы проверяются на работоспособность.
Наша компания производит доставку оборудования, как по Москве так и по всей России. С большинством компаний курьерской доставки заключены соглашения о льготной цене доставки.
В нашем интернет магазине вы сможете найти практически любое оборудование, которое может вам понадобится для приема спутникового и эфирного телевидения. Мы постарались сделать удобным процесс оформления заказа для любого Если вы планируете заказать не одну позицию, а несколько, то вы можете воспользоваться поиском по магазину и обратить внимание на сопутствующее оборудование.Если вы ходите подобрать оборудование для приема спутникового тв, то вам следует пройти по вкладке меню "Спутниковое телевидение", если для приема эфирного или кабельного тв, то "Эфирное телевидения" и.т.д. Если в процессе заказа у вас возникают вопросы, то вы можете воспользоваться онлайн чатом, который расположен на каждой странице интернет магазина или заказать обратный звонок.
Надеемся, что в интернет магазине цифрового тв вы сможете потратить минимальное количество времени на заказ требуемого оборудования.