Подробная детализация. Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

На этой странице вы получите подробное описание, как получить детализацию звонков мегафон бесплатно, в том числе и через личный кабинет – «Сервис-Гид», где взять выписку без регистрации.

, еще ее называют биллинг, детализация счета или распечатка звонков – бесплатная услуга оператора связи. Ее можно делать для любой сим-карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Периодически контролировать свои расходы, подключение платных подписок нужно каждому абоненту. Ведь не секрет, что часто со сменой тарифного плана появляется «неожиданная» абонентская плата. И, если во время о ней не узнать, то баланс быстро обнулится. И вы будете вынуждены срочно бежать и пополнять свой номер или брать «обещанный платеж».

Детализация звонков – это отчет, который включает полную и исчерпывающую сводку:

• входящих вызовов,
• исходящих соединений,
• использование мобильного интернет-траффика,
• смс и ммс сообщений,
• цены, потраченные на услуги за период с указанием в зоне действия сетей «Роуминг» и «Домашний регион».

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Существует четыре способа получения:

1. В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
2. Через кол-центр или автоинформатор
3. С помощью USSD команды.
4. Обратившись в офис компании.

Давайте начнем с использованием личного кабинета, ведь если вы зашли сюда, значит, интернет у вас есть. Осталось только немного разобраться с интерфейсом. Для этого мы приготовили пошаговую инструкцию ваших действий. Подсказки нужны для ознакомления и облегчения работы новичкам, ведь, скорее всего, вы впервые будете заходить в Сервис-Гид.

1. Зайдите на официальный сайт компании: https://lk.megafon.ru/ и у вас появится такая страница:

вход в личный кабинет

2. Введите свой номер телефона – 11 цифр (с семеркой или 10 цифр, начиная с 923). Если вы ранее никогда не пользовались кабинетом или попросту забыли пароль, то для получения пароля у вас есть два варианта: Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» или самостоятельно отправьте запрос: *105*00# вызов.

3. Полученный по смс пароль, введите в отведенное поле и нажмите «Войти». Иногда sms приходит не моментально, нужно подождать пару минут.

4. Если вы все параметры обозначили правильно, то вы успешно авторизуетесь в своем личном кабинете, и появится страница такого вида:

Мегафон Сервис-Гид

Если вы по каким-то причинам не смогли авторизоваться, то для начала проверьте, правильно ли вы заполнили все поля, либо смените браузер.

5. В кабинете кликните «Детализация вызовов», это именно то, что вам нужно (помечено красной стрелочкой на картинке выше).

6. Прокручиваем страницу чуть ниже, и находим форму для формирования параметров заказа (картинка ниже). Здесь вы можете подготовить отчет за произвольный период, например, за месяц. Выберите период от.. и до.., укажите адрес вашей электронный почты, именно туда придет файл, определитесь с форматом документа, например, HTML и выбираем кнопку «Заказать»

Указываем параметры заказа

7. Теперь надо подтвердить свой заказ. Внимательно проверьте, правильно ли вы заполнили поля. Если всё верно, то жмем «Заказать», если есть ошибка в адресе электронной почты или вы неправильно указали период, то нажмите «Назад» исправьте ошибки и повторите процедуру.

Подтверждение детализации

8. Если ваш заказ по распечатке звонков успешно принят в обработку, то появится соответствующее сообщение об этом.

Заказ успешно принят

9. После этого, проверьте свою почту, ту которую вы указали для отправки файла с расшифровкой звонков. Вводите свой логин и пароль, заходите в ящик и находите там письмо от Мегафона.

Распечатка звонков на email

10. Открываете входящее сообщение и внизу во вложении будет ваша детализация звонков. Вы можете скачать ее себе на компьютер, либо можете сразу же ознакомиться с распечаткой вызовов

Скачать архив своих звонков

Если вы по каким-то причинам не можете получить детализацию звонков или распечатку смс самостоятельно, то не беспокойтесь, наша компания всегда сможет вам помочь. Нажмите Заказать детализацию и оформите заказ.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

• узнать тарифный план и при необходимости сменить его на другой, более доступный.
• расходы по счету,
• наличие платных подписок,
• пополнение своего баланса,
• проведение акций,
• подключить дополнительную опцию,
• заказать детализацию.

Получить детализацию через кол-центр или автоинформатора:

Позвоните на номер 0505, и следуя подсказкам информатора нажмите 1-2-1. Таким простым способом можно заказать доставку отчета только по факсу;

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды:

Наберите на своем сотовом телефоне USSD-команду - *105*803#, выбираете удобный способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде (инструкция вверху).

Взять детализацию звонков в салоне оператора:

В любом округе или городе, где представлен провайдер. Для примера, список самых крупных, где зарегистрировано больше всего договоров:

• Урал - Екатеринбург, Челябинск
• Дальний Восток - Хабаровск
• Сибирь - Алтай, Новосибирск
• Поволжье - Самара
• СПБ - Санкт-Петербург
• Москва
• Татарстан - Казань

Возьмите с собой паспорт, выберите ближайший офис Мегафон и обратитесь к свободному сотруднику. В течение получаса, Вы сможете получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе, но это уже не бесплатно. Стоимость зависит от региона в пределах 30 руб.

Нередко абоненты компании Мегафон спрашивают: как делается детализация вызовов и SMS на телефоне? Ведь только вчера баланс был пополнен, а сегодня счета Мегафон не хватает на совершение звонков? Может ребенок посещал какие-либо платные сервисы или бабушка звонила по межгороду?

Специально для таких случаев сотовая компания Megafon разработала услугу с названием «Детализация счета». Наша сегодняшняя статья поведает потребителям о том, как сделать детализацию звонков на Мегафоне несколькими простыми методами.

Внимание! Сразу же отметим, что вся нижеуказанная информация действительна только лишь для абонентов из Москвы и Московской области. Пользователи из иных регионов страны могут посмотреть информацию для своей области на веб-сайте оператора.

Как заказать детализацию в Мегафоне бесплатно

Детализация Мегафон может быть заказана за какой-либо конкретный промежуток времени. С помощью детализации потребитель получит детальную информацию о совершенных и принятых звонках, а также про входящие и исходящие SMS. При этом нужно знать, что детализация звонков Мегафон бесплатно может быть получена только лишь за последние 36 месяцев.

Бывает она нескольких видов:

1. Разовая детализация Мегафон.
2. Отчет за месяц.
3. Экспресс-детализация Мегафон.
4. Ежемесячный отчет.
5. Последние пять разговоров и сообщений SMS.

Благодаря такому разнообразию каждый абонент сможет выбрать наиболее удобный для себя вариант. Ну а теперь давайте подробнее рассмотрим каждый из методов.

Получаем разовую детализацию

Данная услуга позволяет получить данные про все звонки и СМС Мегафон, которые были приняты и сделаны (отправлены) за любой интересующий абонента период. Выписка потребителю будет предоставлена в виде сводной таблицы, где будут указаны даты и время совершения вызовов и рассылки сообщений. Также будут указаны номера сотовых, которым звонили (отсылали СМС) или которые звонили (присылали SMS). В крайней правой графе будет указана стоимость совершенных действий и их зона покрытия: роуминг либо же своя область.

Обратите внимание! Такая детализация звонков Мегафон содержит в себе информацию лишь за последние 6 месяцев. Для получения данных за больший период нужно обратиться в офис сотовой компании.

Стоимость предоставления услуги следующая:

• подробная информация за последние сутки – 3 руб.;
• отчет за прошедшие 7 дней – 21 рубль;
• данные за прошлый месяц – 90 руб.

Если заказывалась детализация звонков Мегафон в «Личном кабинете», а не с телефона, то первый заказ тарификации не подлежит. Все последующие обращения оплачиваются.

Как заказать

Чтобы запросить отчет, воспользуйтесь одним из таких методов:

1. Сделать распечатку звонков Мегафон посредством своего «Личного кабинета» (бывший «Сервис-Гид») – переходим на веб-сайт оператора и авторизуемся в «Личном кабинете». Затем переходим в раздел «Пополнения и расходы» и нажимаем на значок «Детализация». Также можно войти во вкладку «Услуги» и перейти в раздел «Статистика и детализация». В появившемся окне указываем интересующий нас период. Затем заполняем высветившуюся форму – вносим личные данные и адрес электронной почты, на который поступит запрошенный отчет. В конце выбираем желаемый формат выписки и нажимаем на клавишу «Получить». Сервис пришлет абоненту данные в течение 3 минут.
2. Если отчет Мегафон бесплатно через интернет заказать нет возможности, то можно воспользоваться USSD-запросом – наберите на гаджете команду * 105 * 803 # , а затем осуществите вызов. Откроется специальное меню, где можно выбрать конкретный период отчетности и посмотреть другую информацию по счету.
3. Получить детализацию звонков Мегафон через звонок оператору – позвоните по номеру 0500 и дождитесь соединения. Далее следуйте подсказкам автоматического помощника.

Внимание! Перед тем, как заказать детализацию звонков Мегафон, приготовьте свои паспортные данные, потому как оператор обязательно их запросит.

Как сделать детализацию на Мегафоне за месяц

Такая услуга предполагает получение отчетности обо всех действиях абонента за последние 30 дней. Выписку можно получить в режиме онлайн, на электронную почту или же курьером – закажите отчет на дом или на работу в офис. Стоимость отчета в режиме онлайн составляет 90 рублей. Доставка курьером обойдется несколько дороже – конкретную цену можно узнать у оператора, позвонив по номеру 0500 .

Как заказать

Для получения отчетности воспользуйтесь такими методами:

• заказывайте отчет посредством звонка оператору – позвоните по краткому номеру 0500 или же по номеру 88005500500, попросите консультанта активировать вам такую услугу. Без регистрации услуга активирована не будет, так что придется предоставить оператору свои паспортные данные;
• также взять месячную выписку можно в любом офисе сотового оператора Megafon. Такие запросы также требуют предоставления паспортных данных.

Заказываем ежемесячную отчетность

Подобная услуга предоставляется оператором совершенно бесплатно. Потребитель сможет детализировать свои расходы ежемесячно. Выписка будет содержать в себе название действующего тарифного плана, его условия предоставления, месячные начисления на баланс и расходы на связь, а также данные об активных подписках. Отчетность может доставляться на электронную почту, факс или же курьером до 10-го числа каждого месяца

Как заказать

Заказ выполняется так:

1. Заходите в свой «Личный кабинет» и открываете графу «Пополнения и затраты за месяц», далее выбираете месячный период и кликаете по значку «Детализация». В появившемся окне вводите персональные данные и адрес электронной почты. После того выбираете нужный вам формат отчета и нажимаете на клавишу «Подключение». Таким образом вы запрашиваете ежемесячную отчетность.
2. Если первый вариант вам по каким-либо причинам не подходит, то вы можете обратиться в ближайший офис оператора. Специалисты активируют вам услугу получения ежемесячной выписки.

Получаем экспресс-детализацию

Данный вид детализации дает возможность уточнить информацию обо всех вызовах, SMS и израсходованном трафике за прошедшую неделю. Такие данные поступают потребителю в виде мультимедийного уведомления или в форме электронного письма. Но перед тем, как узнать недельный отчет, вам придется заплатить абонплату в размере 21 руб.

Как заказывать

Заказ выполняется так:

1. Для получения отчетности в виде мультимедийного уведомления надо набрать USSD-запрос * 113 # , а после того послать вызов. Через три минуты данные поступят на гаджет.
2. Также можно отправить уведомление SMS по номеру 5039 . Поля сообщения должны быть «пустыми». Данные поступят абоненту в виде ответного уведомления.
3. Чтобы получить выписку в виде электронного письма, надо послать СМС с адресом своей почты на номер 5039 .

Как проверить 5 последних действий на номере

Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Такая отчетность покажет вам последние 5 действий, совершенные с телефона, не важно, звонки это или же СМС. Для получения отчета надо набрать на своем гаджете USSD-запрос * 512 # , а после того послать вызов. Данные поступят в виде текстового уведомления.

Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы. Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи. Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.

Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей . Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.

Как бесплатно заказать детализацию звонков и СМС на МегаФоне

Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия. Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета». С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.

Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:

1. Разовая детализация;
2. За месяц;
3. Экспресс-детализация;
4. Каждый месяц;
5. Последние 5 списаний с баланса.

Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.

Разовая детализация МегаФон

При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период. В сводной таблице будут представлены даты и совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки. Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или ).

Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.

Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:

1. Для получения данных за прошедшие сутки – 3 рубля.
2. За прошедшую неделю стоимость составит – 21 рубль.
3. Информация за месяц – 90 рублей.

Если клиент будет использовать для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.

Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:

• Если для проверки сведений используется компьютер, то следует зайти на сайт МегаФона и пройти в персональный кабинет. После регистрации потребуется пройти по вкладке пополнений и расходов, затем найти значок детализации и нажать на него. Также можно воспользоваться вкладкой с услугами и найти пункт статистики и детализации. Затем необходимо указать нужный период. После чего, потребуется заполнить форму, в которой указать данные электронной почты, куда придет информация. Также клиентам потребуется поставить флажок напротив нужного формата документа с данными. После этого можно нажимать на кнопку, соответствующую заказу. Информация приходит в течение нескольких минут.
• Если нет под рукой интернета или компьютера, тогда можно использовать сервисную команду *105*803# . После ее ввода нужно сделать вызов. Таким образом, будет открыто меню услуги, в которой можно будет выбрать нужный период и другие данные.
• Также активация возможна и через звонок в справочную службу. Для этого следует позвонить по телефону 0500. После соединения нажать на нужные клавиши, которые соответствуют услуге. Их будет диктоваться робот. Затем потребуется слушать инструкции робота и следовать им.

Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.

Детализация за месяц

Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.

Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.

Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:

• Позвонить по горячей линии с любого номера по телефону 88005500500 или используя личный номер МегаФон набрать 0500. После соединения с оператором нужно будет запросить опцию. Для данного метода нужно будет назвать серию и номер паспорта.
• Также можно узнать данные и сделать запрос на распечатку через салоны связи. Также потребуется взять с собой паспорт для того, чтобы специалисты смогли завершить запрос.

Ежемесячный счет

Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам. Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках. Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.

Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:

• Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
• Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.

Экспресс-детализация МегаФон

Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.

Для заказа следует использовать такие методы:

• Для того чтобы получить информацию на мобильный телефон в виде ммс-сообщения нужно набрать сервисный запрос *113# . После ввода нужно нажать кнопку звонка. Через некоторое время поступит сообщение с данными.
• Также можно отослать текстовое сообщение по телефону 5039. В тело письма ничего не нужно писать. После отправки поступит встречное сообщение с нужными данными.
• Если необходимо получить детализацию на почту, тогда нужно отослать сообщение по номеру 5039. В тело письма следует ввести адрес почты.

Последние 5 списаний со счета

Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.

Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.

Способы получить детализацию бесплатно

Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.

Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.

Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:

• Посещение личного кабинета;
• Через электронную почту;
• Через мобильное приложение;
• При помощи личного обращения в салон связи Билайн.

Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.

Через личный кабинет

В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:

1. Состояние лицевого счета;
2. Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
3. Детали о телефонных звонках;
4. Последние платные действия;
5. Сколько было разговор за последние полгода или год.

Всего абоненту доступно несколько разделов:

• Баланс и бонусы;
• Структура расходов;
• Подробная детализация.

Заказ детализации через почту

В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.

Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.

Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.

Детализация через мобильное приложение

Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.

Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.

Легкий контроль

Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.

Детализация через посещение офиса Билайн

Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.

Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.

Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.

Особенности заказа

Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:

1. Узнать можно даже длительность;
2. Номера абонентов, с которыми переписывались;
3. Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
4. Скрыть или очистить историю детализации невозможно.

Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:

Дополнительные возможности

Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:

• Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
• Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
• Приходите с паспортом в офис компании.

Будет полезно просмотреть:

Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.

Заключение

Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.