Почему срывается вай фай. Постоянно пропадает и отваливается Wi-Fi: нестабильный сигнал. Пропал Интернет: наиболее распространенные причины

Наш современный век без преувеличения можно назвать информационным. Ежедневно люди со всех уголков мира заходят в интернет, чтобы найти необходимую информацию, «навестить» своих знакомых или родственников. Некоторые любят компьютерные игры, которые манят своим красивым виртуальным миром, куда также можно попасть через Всемирную паутину. Да что говорить, многие из нас чуть ли не в буквальном смысле живут там. Но рано или поздно периодически пропадает интернет, что вызывает определенные эмоции.

Почему же так бывает и кого за это винить? Но самое главное, что можно сделать в такой сложившейся ситуации?

И целого мира мало, или Кто дает нам интернет

Вне всякого сомнения, и с этим вряд ли кто будет спорить, интернет является значительным достижением, на какое только способен человек. Можно сказать, что это целый мир, где есть практически все, что может понадобиться. Это электронные журналы, книги, полезные статьи на разных сайтах и многое другое. С помощью интернета можно обучаться чему-то новому, самосовершенствоваться и даже найти подходящую работу.

Но вот интересный вопрос: "Кто дает нам интернет?" В нашей повседневной жизни есть большое количество терминов, которые пришли с разных языков. Слово провайдер не исключение - сразу видно в нем что-то «заграничное». А между тем под этим определением скрывается не что иное, как компания, которая предоставляет доступ во Всемирную паутину жителям многих стран.

Есть первичные и вторичные провайдеры. Первые из них распространяют трафик в больших объемах, в то время как вторые берут у них в аренду каналы. Жители практически всех стран мира пользуются услугами как раз вторичных провайдеров.

Почему теряется связь

Откуда берется интернет, мы немного разобрались. Конечно, это поверхностно, но если нужно узнать больше, то лучше самостоятельно посетить сайты. Нас же больше интересует, почему периодически пропадает интернет. Иногда это может случиться по вине провайдера, хотя, к счастью, не так часто.

Но не будем никого винить, а лучше разберемся и перечислим многие вероятные причины такого поведения интернета.

Самая очевидная - механическая

Какое-то время назад интернет подключался через телефонную сеть. Скорость была очень маленькой, даже чтобы скачать одну хорошую картинку, уходило несколько минут, да и позвонить нельзя - линия была занята. Потом, правда, скорость немного улучшилась, и линия стала свободной для телефонных звонков. Теперь же никого не удивить оптоволоконным кабелем, причем развитие связи не стоит на месте, все сводится только к увеличению пропускной способности.

Теперь практически у каждого абонента канал подключен не напрямую к компьютеру, что зачастую было раньше, а к специальному оборудованию, которое раздает его на другие устройства (ноутбук, планшет, смартфон и прочее). И если кто-то не может зайти на сайт, он задается вопросом, почему периодически пропадает интернет через роутер?

Пропажа сети может иметь механический характер: повреждение кабеля, который идет на устройства, или самого прибора (роутер или модем). Стоит внимательно осмотреть аппарат, а также кабель, возможно, есть места, где он перетерся или оголился. Не исключен и разрыв внутренних проводов.

Сбой оборудования

Если оборудование в полном порядке, а интернета так и нет, то причина может крыться в другом. Все дело в том, что нередко производимые настройки при первом подключении роутера сбиваются. Возможно, из-за какой-нибудь ошибки, но результат очевиден - в интернет зайти нельзя.

Маршрутизатор - это довольно непростое устройство, в котором спрятаны:

  • процессор;
  • электронная память;
  • прошивка.

В некоторых моделях может быть даже полноценная операционная система. Такая проблема, когда периодически пропадает интернет WiFi, может заключаться как в железе, так и прошивке. Возможно, она была неправильно обновлена, что тоже отрицательно сказывается на работе оборудования.

Решить проблему можно с помощью сброса настроек маршрутизатора. Сделать это можно разными методами:

  1. Запустить браузер и в адресной строке ввести нужный IP адрес. В зависимости от модели оборудования это может быть 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне нужно ввести логин и пароль. Если они не менялись, то по умолчанию - admin. Далее нужно действовать исходя из модели маршрутизатора. Нужно искать пункт, связанный со сбросом до заводских настроек.
  2. Этот способ более легкий - на обратной стороне приборе имеется маленькая черная кнопочка с надписью WPS RESET. Иногда она может быть спрятана в корпусе, а чтобы до нее достать, потребуется обычная швейная иголочка. Чтобы сбросить настройки нужно удерживать кнопку нажатой в течение 10 секунд.

У некоторых моделей такая кнопка может и вовсе отсутствовать. В этом случае решить проблему, когда периодически пропадает интернет на компьютере, можно только с помощью первого способа.

Ремонтные работы

Иногда связь может потеряться даже не по вине абонента. Кабель может быть поврежден не на территории квартиры, а за ее пределами. К примеру, строители затеяли в подъезде ремонтные работы, в ходе которых нельзя исключить вероятность случайного повреждения кабеля. В этом случае стоит связаться с провайдером, который ответственен за устранение неисправности.

Аварийные ситуации

Но в некоторых случаях интернет может действительно прерваться из-за провайдера. Причина может заключаться в неисправности со стороны оборудования. Или это может быть аварийная ситуация - может, где-то кабель был оборван, либо еще что-нибудь другое. При этом интернет может отсутствовать на протяжении от нескольких минут до часов.

В этом случае все, что остается, это связаться по горячей линии и сообщить о проблеме. Потом спокойно ждать, пока она будет устраняться. Такие случаи бывают редко, но метко. Поэтому стоит рассмотреть и прочие причины, почему периодически пропадает интернет на ноутбуке.

Вирусы

Другая не менее популярная причина отсутствия интернета может быть связана непосредственно с компьютером, в частности наличием вирусов. Такие живучие «микроорганизмы» знакомы любому пользователю. Причем установленное антивирусное программное обеспечение (ПО) не дает полной гарантии, что вирус случайным образом не подцепится. А если абонент большую часть времени проводит в виртуальном пространстве, то риск существенно увеличивается.

Каждый год вирусов становится все больше на добрую сотню, если не больше и многие компании просто не в состоянии угнаться за таким развитием. Примечательно, но есть такие вредоносные программы, которые блокируют доступ к сети.

Для минимизации рисков следует использовать только лицензионные антивирусные продукты. В любой операционной системе есть брандмауэр, который не следует отключать, если нет антивируса. Это позволит обезопасить себя от заражения.

А чтобы как можно реже возникала ситуация, когда периодически пропадает интернет через роутер, нужно соблюдать некоторые меры компьютерной безопасности. Ни в коем случае не переходить по подозрительным ссылкам, в особенности из присланных писем. Также крайне не рекомендуется скачивать файлы с непроверенных сайтов. Кроме того, каждый раз, подключая к компьютеру какой-нибудь накопитель (внешний жесткий диск или флешку), стоит их проверить на предмет наличия вирусов.

Неудовлетворительный сигнал

Каждый роутер оснащается Wi-Fi-передатчиком и имеет антенну или даже несколько. И если нет интернета, то первым делом стоит проверить контакт антенн. Они могут быть съемными или несъемными. В первом случае проблем обычно не должно возникнуть. Иначе придется сначала убедиться, что у беспроводного маршрутизатора кончился гарантийный срок. Только тогда можно разобрать устройство и осмотреть его изнутри - возможно, контакт антенны нарушен.

Если периодически пропадает интернет на ноутбуке через WiFi, это может быть обусловлено слабым сигналом. Если, к примеру, на компьютере все в порядке, а на ноутбуке связи нет, следует расположить беспроводной маршрутизатор в таком месте, откуда сигнал распространяется равномерно по всей квартире.

Стоит обратить внимание на какой частоте работает оборудование. Если это 2,4 ГГц, то работающие микроволновая печь либо стационарный радиотелефон могут создавать помехи в передаче Wi-Fi сигнала.

Все дело в прошивке

Нередкий случай, когда интернета нет именно по причине плохой прошивки. В этом случае связь если и есть, то работает не должным образом, периодически обрываясь, или происходят прочие неприятности.

В этом случае можно попробовать обновить микропрограмму. Это специальное ПО, которое присутствует у каждого роутера или модема. Именно оно управляет работой процессора, памяти, трафиком и прочими необходимыми задачами.

Но когда у оборудования, к примеру, в TP-Link пропадает интернет периодически, не всегда выручает обновление ПО. Поэтому лучше предварительно посетить различные форумы и изучить отзывы.

Как обновить ПО

Если все же нужно выполнить операцию обновления, то необходимо посетить официальный сайт производителя. Там нужно скачать нужный файл в зависимости от модели роутера. После этого нужно зайти на оборудования, введя IP адрес (описано выше).

С правой стороны нужно найти пункт «Системные инструменты», но если меню на английском языке, тогда должно быть написано System Tools. Затем нужно найти «Обновление встроенного ПО» или что-то в этом роде. Здесь надо нажать на кнопку «Обзор» (или что-нибудь другое) и указать путь к скачанному файлу. После чего остается нажать на кнопку «Обновить». После этого оборудование должно само перезапуститься.

По завершении процедуры необходимо заново настроить маршрутизатор и проверить теряется интернет или нет. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Конфликтная ситуация

Еще одна причина, когда периодически пропадает интернет, может быть связана с IP-адресами. Как правило, в рамках единой компьютерной сети не должно быть устройств с одинаковыми адресами. Подсеть является исключением и здесь такое допустимо. Произойти это может по причине того, что роутер в автоматическом режиме начинает раздавать сетевые адреса недавно подключенным устройствам. При этом он может назначить один и тот же IP двум ПК.

В этом случае стоит попробовать подключить интернет, на мониторе появится ошибка с текстом «Конфликт IP-адреса с другой системой в сети». Решить проблему можно так: отключить интернет, потом снова включить - оборудование должно назначить новый адрес. Либо самому назначить любой свободный IP.

Опека антивирусных программ

Антивирусное ПО тоже может стать причиной того, что нельзя зайти ни на один сайт. С одной стороны, его можно понять, ведь оно защищает нас от посягательства со стороны вредных «микроорганизмов», вот только иногда антивирус делает это чересчур, блокируя все входящие соединения. В результате мы сидим без интернета, не зная, что делать.

Чтобы исключить проблему, когда периодически пропадает интернет, необходимо зайти в свойства сетевой карты. Она может быть внешней, но зачастую встроена в материнскую плату. Чтобы туда перейти нужно проделать следующее, в зависимости от установленной операционной системы:

  • Если это Windows XP: меню "Пуск", потом пункт "Настройка", после выбираем "Сетевые подключения". Появится окно с активным подключением - нужно дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши (ЛКМ).
  • Если это Windows Vista либо Windows 7 (8, 8.1, 10). Рядом с часами будет значок нарисованного монитора с кабелем. Нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Центр управления сетями и общим доступом". Откроется окно, в котором справа будет нужная ссылка Изменение параметров адаптера. Щелкаем, в появившемся другом окне видим подключение, на которое тоже дважды щелкаем ЛКМ.

В результате манипуляций будет еще одно окно, где нас интересует кнопка "Свойства". После нажатия появятся параметры подключения, где нужно найти свой антивирус и снять галочку справа от него. После этого нажать кнопку "OK" и перезагрузить компьютер.

Благодаря проделанным действиям про то, что периодически пропадает интернет можно забыть и спокойно выходить в сеть. Только теперь защита будет ослаблена.

Итог

Бывает и так, что все перечисленные способы не могут помочь решить проблему. Тогда остается вызвать мастера на дом, который все должен исправить. Правда, это не бесплатно, вдобавок неизвестно, сколько понадобится времени. Но все же есть надежда, что указанные способы все же помогут.

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции:

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

И на роутерах Asus:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: . Или, установить . После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.


Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.


Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.


Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

  1. Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
  2. Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
  3. Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.


Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

  1. Низкая скорость кабельного или сотового провайдера по тарифу. Если у компании «Ростелеком» и её дилеров скорость не ограничена, то в сотовых сетях, например, в «МегаФоне» или МТС, после определённого числа гигабайт трафика в месяц скорость падает до 64 (или 128) кбит/с. Смените тариф и провайдера.

    Компания МТС ограничивает скорость соединения на тарифе «Хайп» после израсходования абонентом 7 Гб мобильного трафика в месяц

  2. Нестабильная работа сетей LAN-Ethernet 10/100. Ощутить, как скорость из-за повреждённого кабеля провайдера, идущего от оптического терминала в подъезде в квартиру, резко «просела», можно, просматривая кино в (Ultra)HD-формате онлайн: воспроизведение фильмов, вчера ещё стабильное, «тормозит» каждую секунду, подгружая данные. Несколько лет назад виной был сам провайдер, но сейчас скорость всё того же «Ростелекома» у абонентов выросла настолько, что 95% времени она будет нормальной, исключая вечерние часы, когда нагрузка максимальна. При постоянных «тормозах» онлайн-видео со 100%-й уверенностью можно подозревать неисправность либо кабеля, либо самого роутера.

    При неисправности кабеля или роутера скорость соединения резко падает

  3. Перегрузка буфера данных роутера. Перезапустите его.
  4. Вы слишком далеко отошли от устройства. На самом деле скорость Wi-Fi в зависимости от расстояния между роутером и гаджетом/ПК, а также от уровня сигнала Wi-Fi на самом гаджете колеблется в сотни раз - от 1 до 300 Мбит/с, так устроена технология Wi-Fi. Если в одной комнате скорость составляет 150–300 Мбит/с, то в соседней она может быть уже от 11 до 54 Мбит/с, а в подъезде или на улице - опуститься до 1 Мбит/с. На подключение по кабелю (длина кабеля LAN до 250 м) перебои с Wi-Fi никак не повлияют.

    Выбирайте автопереключение скорости по технологии Wi-Fi

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

  • повреждённые провода кабеля;
  • сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
  • отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
  • неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
  • неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
  • вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

  1. Дайте команду «Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом».

    Центр настроек сетей готов к работе (Windows 7/8/10)

  2. Выберите создание нового подключения к сети.

    Для создания нового подключения выберите опцию подключения к сети

  3. Выберите создание высокоскоростного соединения.

    На шаге выбора типа подключения задайте работу по протоколу PPPoE

  4. Введите имя соединения, логин, пароль, отметьте запоминание пароля. Желательно включить использование этого соединения другими пользователями (если проблема общая для всех).

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

  1. Перезапустите роутер.

    Чтобы не вытаскивать адаптер питания из розетки, дважды нажмите кнопку выключения

  2. Дайте команду «DHCP - DHCP-настройки», проверьте, включена ли функция DHCP и какой диапазон адресов назначен для сторонних устройств.

    Проверьте, что включено шифрование WPA2/TKIP и назначен известный вам ключ

  3. Перейдите в пункт «Фильтрация по MAC-адресам» и проверьте, что настройки фильтра MAC-адресов отключены, а опция «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса в списке не значатся» (Allow the stations specified by any enabled entries in he list to access) - установлена.

    Фильтр по MAC-адресам часто вносит путаницу, когда требования к безопасности Wi-Fi не столь жёсткие

  4. Сохраните настройки, нажимая на каждой из страниц кнопку «Сохранить», и попробуйте переподключиться.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

  • DHCP-клиент;
  • DNS-клиент;
  • служба автонастройки WLAN;
  • веб-клиент;
  • вспомогательная служба IP;
  • маршрутизация и удалённый доступ;
  • сервер.

Сделайте следующее.


Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.

Электронные гаджеты: компьютеры, ноутбуки, смартфоны и планшеты есть в каждом доме. Чтобы все устройства получали безлимитный доступ к сети интернет, пользователи устанавливают в квартирах роутеры. Эти приспособления обеспечивают беспроводной доступ к сети из одной точки выхода. Но здесь люди сталкиваются с ситуацией, что периодически пропадает интернет через роутер. Расскажем, как решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов.

wi fi может пропасть на любом устройстве

Возможные причины

Если скорость интернета скачет, проверьте доступ роутера к сети. При стабильном доступе индикаторы должны гореть ровным зелёным светом. Когда на линии неполадки, индикаторы мигают. Сеть пропадает из-за помех или неправильных настроек устройства. Решить ситуацию можно перезагрузив маршрутизатор, для этого на задней панели предусмотрена кнопка.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Если теряется связь с Wi-Fi, на экран монитора выводятся следующие сообщения:

  • Нет доступа к интернету. Проблема вызвана неправильным подключением или неполадками на линии. В этом случае пропадает интернет по кабельному соединению и удалённому доступу.
  • Получение IP-адреса. в связи с неправильными сетевыми настройками. Проверьте настройку в центре управления сетями.
  • Разрыв соединения. Если постоянно , отрегулируйте настройку электропитания. В частности, деактивируйте отключение сетевых адаптеров в целях экономии энергии.

Если сигнал нестабильный и скорость оставляет желать лучшего, обратитесь в техподдержку провайдера.

Важно! В обязанности провайдера не входит настройка домашнего соединения, если этот пункт не указан в договоре на подключение!

Если на линии нет технических неисправностей, а уровень сигнала всё равно низкий, возможно проблема кроется в приёме. Если пропал Wi-Fi на телефоне, подойдите с гаджетом ближе к точке доступа. Скорость увеличилась – значит, на пути между устройством и маршрутизатором возникают помехи. Выходом из положения будет установка дополнительной усиливающей антенны. Когда уровень сигнала не зависит от расстояния между устройством и точкой доступа нужно искать свободный канал подключения. Такая ситуация характерна для многоквартирных домов, где на одной частоте работает несколько маршрутизаторов. Рассмотрим, как решить эту проблему.

Как подключится к свободной частоте?

Если пропал Wi-Fi на роутере, то нужно установить на компьютер программу InSSIDer. Приложение просканирует доступные беспроводные сети и отобразит свободные каналы графическим изображением.

Обратите внимание, что утилита стоит денег. Бесплатная версия доступна лишь для мобильных устройств на платформе Android.

Разберёмся в работе утилиты.

Из этого же графика видно, что четвёртый канал свободен. Чтобы устранить неполадки с соединением, нужно подключить маршрутизатор на другую частоту.

Обратите внимание, что рекомендуется выбирать канал, находящийся на максимальном удалении от других используемых частот. При этом стоит учитывать, что ширина частоты варьируется в пределах 20-40 МГц, и каналы расположены на 5МГц один от другого. Соответственно, выбранная частота будет неизменно накладываться на соседние. Правильный выбор канала устранит проблему, когда ноутбук теряет сеть Wi-Fi. Стоит отметить, что модели роутеров имеют от 11 до 13 каналов доступного подключения, поэтому перенастроить устройство не составит труда.

Если пропадает сеть на телефоне, поможет мобильное приложение . Эта утилита не только определит свободную частоту, но и поможет проверить качество приёма в различных точках квартиры. Приложение выдаёт графическое изображение беспроводных сетей, позволяя выбрать оптимальную частоту. Благодаря этому можно исправить ситуацию, когда пропадает Wi-Fi на планшете или мобильном устройстве.

Другие варианты

Нужно проверить штатную настройку роутера.

  1. Установленные параметры должны совпадать с рекомендованными. Если есть расхождения, устройство работает некорректно. Некоторые роутеры могут не справляться с потоком информации.
  2. Кроме того, бюджетные модели не поддерживают двухчастотный режим работы. Большая скорость и двухпотоковое соединение перегревают маршрутизатор. В результате проявляется нестабильная работа и беспричинные обрывы соединения. В этом случае, решением проблемы будет замена роутера.

Существует несколько вариантов выхода из ситуации, воспользовавшись приведёнными советами, вы сможете установить в квартире стабильное беспроводное соединение.

Сегодня поговорим о такой насущной проблеме как перебои соединения при работе с беспроводной . Такие неполадки могут совершенно по-разному выражаться и не обязательно это полный обрыв связи. В некоторых случаях это может быть и аномально низкая скорость интернета.

Как показала практика, спектр неполадок с беспроводными сетями настолько широк, что даже сами пользователи затрудняются правильно описать конкретно свою проблему, настолько они похожи. Но мы постараемся дать ответы на самые распространенные вопросы в этом направлении.

Что бы проще было понимать суть проблемы, мы охарактеризуем несколько распространенных проблем.

Проблемы, связанные с нестабильной работой соединения Wi-Fi:

  • Постоянно происходят обрывы соединения. Подключаетесь с любого устройства, к беспроводной сети и вроде бы нормально работаете в интернете, некоторое время, но через какой-то период происходит отключение от сети. Потом устройство снова подключается. И так продолжается все время. Это часто вызывает большие неудобства, например, если Вы просматриваете кино онлайн, и оно постоянно тормозит.
  • Подозрительно невысокая скорость интернета. Это может происходить постоянно, а может и периодически. Даже может играть роль время суток. При этом, если подключить интернет через кабель, перебоев не наблюдается.
  • Постоянные проблемы при подключении к сети. Различные проблемы, которые связанны с соединением Wi-Fi. Можно не с первого раза подключаться, или очень слабый сигнал от роутера и много других проблем.
  • Периодические проблемы , на которые даже можно не сразу обратить внимание. Вы можете пользоваться интернетом неделю и ничего не будет происходить, но потом, внезапно, начинают появляться разные непонятные сбои. Через некоторое время все начинает снова работать как надо.

Сюда можно добавить еще очень много и других проблем. Но в целом это то с чем могут столкнуться большинство пользователей. В этой статье мы не будем рассматривать следующе две проблемы, которые нужно решать по-своему.

  • Статус « », возникающий при нормальном подключении через Wi-Fi, но при этом интернетом не получается воспользоваться.
  • Характерные для устройств ошибки связанные с проблемой аутентификации и статус «Сохранено, защита WPA/WPA2».

Мы их уже рассматривали в предыдущих статьях.

Устранение проблем при нестабильной работе Wi-Fi

Понятное дело, что не существует такого приема, который бы решил все эти проблемы. Нигде так сходу не выключишь ошибку. Если что-то начнет нестабильно работать, то придется искать решение разными способами. Сейчас мы познакомимся с несколькими полезными советами, которые могут помочь Вам.

Выполните перезагрузку всех устройств

Как правило, это самый первый шаг, при возникновении любых неполадок. Отключите и затем, снова включите свой роутер. Тоже самое проделайте и с компьютером (телефоном, планшетом), с которого пытались подключиться к интернету. Возможно, этого будет достаточно, чтобы все заработало нормально.

Ищем источник проблемы

Следующим шагом, будет поиск главного виновника во всех этих бедах. С начала, проверяем свой роутер. Подключите к нему другие устройства и пронаблюдайте. Если с другими устройствами та же история то, по всей видимости, проблема именно в маршрутизаторе.

Если все другие устройства нормально работают с данной беспроводной точкой доступа интернет, то причина может быть связанна с тем устройством, с которого пытались подключиться к интернету. Роутер, в этом случае, не при чем.

Подключите сетевой кабель к проблемному устройству

Имеется ввиду, подсоединить к компьютеру интернет без участия роутера, напрямую от провайдера. Ведь необязательно проблемы могут быть у вас, вполне возможно, что это сам провайдер предоставляет плохое соединение с интернетом.

Поменяйте канал своей сети

Довольно важный момент, воспользуйтесь им в обязательном порядке. Когда в одном радиусе действия работают несколько устройств на одной частоте, они создают один другому помехи. Возможно, у кого-то из ваших соседей, работает роутер на том же канале. Довольно часто смена канала помогает моментально решить все возникшие с интернетом проблемы.

Обновите программное обеспечение своего роутера

На роутере может стоять устаревшая прошивка, с наличием разных глюков. В новой ничего этого может и не быть. Поэтому все может заработать намного стабильнее, после обновления прошивки.

Проблема, возникающая в момент загрузки с торрентов, использования онлайн игр и когда с сетью работает много устройств

Такое бывает, если используемый роутер очень слабенький по мощности. При большой нагрузке, он будет выдавать различные глюки и перебои с интернетом. Просто не справляется с навалившимися на него задачами. В таком случае придется приобретать новый, более мощный (и возможно более дорогой) роутер. Ну или придется воздержаться от больших нагрузок на старый, не пользоваться торрентами и оналайн играми. Что конечно будет вызывать дискомфорт.

И напоследок

Перепробовали все эти варианты и ничего не помогло? Поделитесь свой проблемой в комментариях к этой статье, мы обязательно поможем!



Похожие публикации