Почему принтер печатает с белой полосой посередине. Почему принтер печатает полосами? Canon, Epson, HP

Почему принтер печатает полосами? В первую очередь это связанно с тем, что по мере «старения» принтера качество печатного изображения ухудшается.

Один из самых распространенных дефектов печати - это появление на бумаге полос - широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.

Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски.

Впрочем, обо всем по порядку.

Если у вас струйный принтер

Причины «полосатой» печати

Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:

Заканчиваются чернила.
Чернила засохли внутри печатающей головки.
Печатающая головка завоздушена.
Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.

Устранение неполадки

1. Проверьте уровень чернил:

запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;

запустите проверку уровня чернил.

Так выглядит вкладка «Приблизительные уровни чернил » в утилите управления принтером HP

А так - в настройках принтера Epson

В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.

Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

2. Прочистите печатающую головку

Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере.

Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй - в Epson.

Если у вас принтер первого типа - для решения проблемы можно просто сменить картридж.

В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.

В домашних условиях лучше всего это делать программно:

Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:

Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют «Мистер Мускул»).

Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они.

Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.

Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.

Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.

3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки.

Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.

Поломки печатного механизма чаще возникают из-за неаккуратного обращения при снятии, а иногда - спонтанно, особенно если вы часто и много печатаете.

Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.

Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах.

Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.

Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.

В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.

Если полосами печатает лазерный принтер

Причины неисправности

Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:

Тонер заканчивается.
Картридж негерметичен.
Переполнен бункер отходов тонера.
Поврежден фотобарабан.
Неправильно установлено дозирующее лезвие.
Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах - проблема, скорее всего, в картридже.

Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.

Если тонер высыпается - проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.

В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа - переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).

Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.

Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж - их качество оставляет желать лучшего.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет - скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.

Фотобарабан - это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.

При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит - барабан необходимо менять.

Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так - неполадке подвержены принтеры любой марки.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.

Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда - следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля - пластины для очистки барабана).

Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.

Рано или поздно владельцы принтеров или многофункциональных устройств (МФУ) сталкиваются с ухудшением работоспособности своего печатного оборудования. Один из самых неприятных сценариев - возникновение вертикальных или горизонтальных полос на отпечатанных образцах. Подобное может происходить по различным причинам, и все они, как правило, связаны неисправностями электронно-механических узлов машины. Почему появляются полосы при печати принтеров Epson? Как решить эту проблему в домашних условиях?

Основные причины неисправности

Все причины возникновения полос при печати можно разделить на следующие основные категории:

Неисправности картриджей;
Сбои в работе печатающей головки;
Неполадки в шлейфах подачи краски на печатающую головку;
Неисправности электронно-механических узлов.

Отсюда можно сделать вывод, что возникновение полос может быть связано с неполадками в работе практически всех основных узлов и механизмов принтера. Некоторые не очень серьезные неисправности вполне можно устранить самостоятельно без обращения в сервисный центр. Диагностику и принятие мер по устранению проблем рекомендуем начинать с чернильниц.

Неисправности картриджей Epson

Картридж - не просто емкость, откуда на принтер подаются чернила. В его конструкции также присутствуют механические и электронные компоненты, нарушения в работе любого из них могут привести к самым различным последствиям. Диагностику чернильниц следует начинать с проверки уровня чернил. Возможно, что возникновение полос на отпечатках связано с банальным окончанием или критически низким уровнем тонера.

Проверка уровня чернил

Проверить это просто - достаточно открыть на компьютере окно настроек драйвера принтера - Epson Status Monitor 3:

Чтобы запустить данную утилиту, нажмите в окне программы, откуда осуществляется печать документа, клавиши "Ctrl+P".
В верхней части окна в разделе "Принтер" выберите из списка подключенный принтер напротив надписи "Имя", затем нажмите на кнопку "Свойства" или "Настройки".
Перейдите во вкладку "Maintenance" (обслуживание/сервис), затем нажмите на элемент "Epson Status Monitor 3".
На экране отобразится окно, в разделе "Inc Levels" (уровень чернил) будут представлены графические изображения картриджей и уровень их заполненности чернилами.

Если в принтере применена СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), т.е. в нем используются многоразовые заправляемые картриджи, определить уровень чернил еще проще - достаточно просто осмотреть контейнеры с тонером. Чернильницы в СНПЧ принтерах прозрачные.

Повреждение картриджей

Первый признак повреждения картриджей - наличие протечек на их корпусе либо в отсеке для установки. Это может быть связано как с механическими повреждениями чернильниц, так и образованием щелей (разгерметизацией) между соединительными элементами, например, на стыке корпуса картриджа и шлейфами подачи чернил.

Заправляемые чернильницы также имеют отверстие для забора воздуха. При загрязнении этих отверстий воздух в картридж будет подаваться прерывисто, а в какой-то момент - чрезмерно сильно, что приведет к неравномерному поступлению чернил в принтер и образованию различных дефектов печати.

В подобных ситуациях лучшее решение - замена картриджей. Конечно, можно попробовать устранить повреждения, уплотнить соединения, очистить их от загрязнений, провести прочие мероприятия, но это устранит проблему только на некоторое время.

Засорение дюз (сопел картриджей)

Подобное обычно наблюдается в двух случаях - при попадании в камеру для установки картриджей посторонних мелких предметов и загрязнений либо при высыхании чернил на поверхности сопел чернильниц. Для устранения проблемы можно попробовать выполнить следующее:

Извлеките картриджи из принтера, затем протрите их влажным безворсовым материалом для удаления легких загрязнений с их поверхности.
При сильных загрязнения сопел чернильницы следует отмочить, погрузив их на глубину около 0,5 см в воду или специальную жидкость для очистки. Высохшие чернила со временем (от нескольких минут до нескольких часов) размоются водой, после чего можно попробовать выполнить печать.
Также следует проверить отсек для установки чернильниц на предмет загрязнений и при необходимости очистить их.

Если мероприятия ни к чему не привели, это может означать выход чернильниц из строя. Установить факт или исключить неисправности можно только путем установки новых картриджей. Если и это не поможет, следует обратиться к специалистам.

Неподходящие чернила

Если полосы на отпечатках стали появляться после дозаправки картриджей, это также может быть связано с неподходящими чернилами. Для каждой отдельной серии принтеров и МФУ Epson следует использовать только тот тонер, который рекомендуется производителем. Не стоит удивляться снижению качества печати при использовании неподходящих чернил и тем более поддельных образцов.

Сбои в работе печатающей головки

Любые аппаратные неисправности с печатающей головкой (ПГ) как физические повреждения или выход из строя электронных компонентов решить в домашних условиях не представляется возможным. Однако причиной возникновения полос на отпечатанных образцах нередко становится обычное загрязнение ПГ чернилами либо ее раскалибровка. Устранить проблему можно при помощи запуска соответствующих сервисных функций. Это можно сделать как с лицевой панели принтера, так и средствами программного обеспечения (драйвера), установленного на компьютер. Рассмотрим второй вариант, т.к. он подходит для большинства моделей принтеров Epson:

Функцию прочистки и калибровки печатающей головки можно запустить из окна настроек печати (драйвера) либо при помощи значка Epson в трее (область возле часов).
Чтобы открыть настройки драйвера, повторите все шаги из предыдущей главы данной статьи, где описывалась процедура запуска утилиты Epson Status Monitor 3.
Для запуска функции очистки ПГ во вкладке "Maintenance" нажмите на кнопку "Head Cleaning" (Прочистка печатающей головки) и следуйте инструкциям на экране. По окончанию процедуры запустите процедуру "Проверка дюз" и той же вкладки.
Для запуска функции калибровки ПГ, нажмите на кнопку "Print Head Alignment". Для выполнения этой процедуры в принтере должна быть установлена бумага.
При наличии в трее значка драйвера Epson - кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню нужную функцию, следуйте инструкциям на экране.

Неисправности шлейфов подачи краски

В принтерах Epson, выполненных по технологии СНПЧ, для доставки чернил от картриджей до печатающей головки используются специальные гибкие трубки (шлейфы, каналы). Как и в случае с картриджами, они также могут быть загрязнены высохшими чернилами или иными загрязнениями. Есть и другие распространенные неполадки у СНПЧ принтеров - наличие воздуха в каналах подачи краски (т.н. завоздушивание).

В любом случае для устранения неполадок со шлейфами их демонтируют, затем промывают для удаления заторов и загрязнений. Но в данной процедуре сложнее всего установить шлейфы таким образом, чтобы в них не осталось воздушных пузырей. Ввиду сложности ремонтно-восстановительных работ эту работу лучше доверить специалистам.

Неисправности электронно-механических узлов

Любое печатное оборудование состоит из множества взаимосвязанных электронных и механических узлов. Неисправности в работе любого из них могут приводить к самым различным последствиям - вплоть до полного выхода принтера из строя. Если отдельно рассматривать возникновение полос на отпечатанных образцах, то причиной этому могут являться следующие ситуации:

Переполнение впитывающей подкладки (абсорбера, памперса) отработанными чернилами. При заполнении подкладки тонер может начать вытекать из корпуса принтера либо попадать на поверхность печатающей головки или других подвижных механизмов, вследствие чего на отпечатываемых листах могут оставаться сильные разводы в виде равномерных полос.
Загрязнение или естественное снижение цепкости резиновых роликов подачи бумаги. Если движение бумаги останавливается на каком-то моменте, печатающая головка может проходить по одному и тому же участку несколько раз. Как следствие - возникновение горизонтальных полос. Обычно в таких случаях образуется только одна полоса.
Загрязнение энкодерной ленты либо сбои датчика местоположения печатающей головки. Данные узлы отвечают за определение и отправку на главный контроллер принтера данные о местоположении ПГ в горизонтальной плоскости. Это позволяет ПГ наносить краску на нужный участок бумаги. При загрязнениях ленты или сбоях датчика некоторые участки на поверхности печатаемого образца могут быть пропущены или, наоборот, пропечатаны несколько раз. Как следствие - образование пропечатанных или белых полос по вертикали.

Если снижение качества печати вызвано аппаратными неисправностями составных узлов принтера, лучший выход - обратится к специалистам.

Принтер имеется практически в каждом офисе и каждой квартире. Несмотря на распространение технологий и хранение большей части информации в цифровом виде, до сих пор может потребоваться распечатка различных документов, договоров, фотографий и прочего. Чем дольше принтер служит, тем больше вероятность его выхода из строя или возникновения с ним различных проблем. Часто пользователям принтеров приходится сталкиваться с неприятной проблемой, когда принтер начинает печатать полосами. Подобные неисправности могут возникнуть с принтерами различных компаний в самых разных ценовых диапазонах. В рамках данной статьи попробуем разобраться, что делать, если лазерный или струйный принтер печатает с полосами.

Почему печатает полосками лазерный принтер

Как было отмечено выше, возникать полосы на результатах печати могут по самым разным причинам. Чаще всего лазерные принтеры печатают с полосами, если:

Заканчиваются чернила;
Картридж физически поврежден и негерметичен;
Отходный бункер в картридже переполнен;
Картридж бракованный или был неправильно заправлен – чаще всего проблема связана с неверной установкой дозирующего лезвия;
Фотобарабан имеет физические повреждения;
Нарушена связь фотобарабана с магнитным валом;
Магнитный вал имеет дефекты или на него попал различный «мусор».

Как можно видеть, причин, почему лазерный принтер может печатать с полосами, довольно много. Проще всего определить, какая из причин приводит к проблеме конкретно в вашем случае, если обратить внимание на результат печати. Рассмотрим основные варианты.

Лазерный принтер печатает полосами с мелкими точками

Пожалуй, самая распространенная проблема, с которой приходится сталкиваться пользователям лазерных принтеров – это когда при печати на бумаге появляются мелкие точки. Такая ситуация возникает по двум возможным причинам: из-за переполнения отходного бункера или по причине неправильно установленного лезвия. Оба этих варианта возможны, если картридж принтера заправлял неопытный мастер или пользователь самостоятельно.

Решения у данной проблемы следующие: перезаправка картриджа или покупка нового. Важно отметить, что у принтеров компаний HP и Canon такая проблема возникает крайне часто из-за их не самого лучшего качества и быстрой выработки.

Лазерный принтер печатает с полосами по всему листу

Если ваш принтер печатает с полосами по всему листу, это говорит, скорее всего, о проблемах с картриджем. Попробуйте его достать и осмотреть. Тонер из картриджа не должен выпадать, а сам по себе он должен быть герметичным. Если тонер высыпается из картриджа, нужно проверить уплотнители на герметичность. Если же на картридже имеются повреждения, придется его заменить.

Не пропечатывается часть текста на листе полосами

Если на напечатанном листе отсутствует часть текста или изображения, это говорит в большинстве случаев об окончании чернил в картридже. Чтобы устранить данную проблему, заправьте картридж принтера.

Обратите внимание: В ситуации, когда проблема не связана с картриджем, возникать белые полосы на листе могут из-за попадания на вал принтера различного «мусора» - части высохшего тонера, винтики, скрепки и так далее.

Лазерный принтер печатает черные полосы по краям листа

Если на краях листов с результатами печати возникают волнистые полосы, велик риск, что потребуется замена фотобарабана в принтере. Чаще всего такая проблема говорит о повреждении фотобарабана. Стоит отметить, что фотобарабан со временем работы принтера изнашивается и стирается, с такой проблемой может столкнуться любой пользователь устройства.

Для справки: При работе лазерного принтера до начала печати лазер направляет свой луч в области барабана, а магнитный вал наносит тонер на эти области.

Возникают полосы на одном расстоянии друг от друга при печати

Появление на одном расстоянии друг от друга черных полос при печати говорит о том, что нарушена связь магнитного вала и фотобарабана. Чаще всего причиной этого является неправильная заправка картриджа, которая приводит к просыпанию тонера. Также причиной возникновения проблемы может стать переполнение отходного бункера картриджа. В такой ситуации нужно заправить картридж (если он был заправлен неправильно) или заменить узлы, которые привели к нарушению связи.

Почему печатает полосами струйный принтер

Проблемы струйного принтера, которые приводят к «полосатой» печати чуть отличаются. Чаще всего такого устройства принтер печатает полосами, если:

Возникли проблемы с картриджем: заканчиваются чернила;
Краска засохла на печатающей головке;
Повреждение печатающей головки. Чаще всего это завоздушивание или выход из строя шлейфа.

Рассмотрим, что делать для исправления ситуации.

Что делать, если струйный принтер печатает полосами

Первым делом рекомендуется проверить картридж принтера на наличие в нем краски. Практически у всех моделей принтеров имеется индикация, которая указывает, если краска на исходе. Однако она срабатывает не всегда, или ее может вовсе не быть, поэтому проверить наполненность картриджа лучше программно:

Если принтер печатает полосами не из-за отсутствия краски в картридже, следует переходить к проверке второй распространенной причины – загрязнение печатной головки или проблема дюз. Такая проблема особенно актуальна, если принтер долгое время не использовался, и за это время остатки краски успели засохнуть.

Чтобы прочистить печатную головку и проверить дюз, снова потребуется воспользоваться стандартной утилитой от принтера. Запустите ее и найдите варианты «Проверка дюз», «Прочистка печатающей головки», «Очистка принтера», «Очистка картриджей», «Проверка сопел» и так далее. Один из этих вариантов (или несколько), в зависимости от модели вашего принтера, должен присутствовать. Выберите нужный вариант и дождитесь, пока пройдет очистка.

Стоит отметить: В некоторых случаях загрязнения оказываются настолько серьезными, что справиться с ними подобными способами не получается. В таком случае нужно достать картридж и прочистить печатающую головку вручную.

Если ни один из указанных выше способов не помог решить проблему и струйный принтер продолжает печатать полосами, вероятнее всего неисправность возникла вследствие механического повреждения или выхода из строя деталей принтера. В такой ситуации остается обращаться в сервисный центр.

Порой случается так, что лазерные принтеры во время печати начинают выдавать полосы, кляксы, точки или прочие сторонние артефакты на листах.

Причины подобных проблем могут быть вызваны как некачественным тонером, так и неполадками с картриджем:

неправильная сборка расходника после заправки;
износ фотобарабана;
разгерметизация бункера с краской и прочее.

Также многие неопытные пользователи, предпочитающие все делать своими руками, часто производят заправку картриджа «до победного конца». А это в свою очередь приводит к выходу из строя его отдельных узлов и деталей, что негативно сказывается не только на качестве печати, но и на работоспособности оргтехники в целом.

Поэтому сегодня мы расскажем, почему во время печати на лазерном принтере у вас возникают полосы, а также поделимся рекомендациями на предмет того, как от этого избавиться.

ТОП №1. Вертикальные полосы по краям? Износ фотобарабана (фотовала)!

Пожалуй, самая распространенная проблема, вызванная подошедшим к концу ресурсом фотобарабана. Часто встречается у тех картриджей, которые уже неоднократно заправляли тонером.

Если вы произвели заправку картриджа впервые, тогда, скорее всего, достаточно будет протереть фотобарабан чистой тканью. Моющие средства, в данном случае, использовать запрещено, так вы только навредите!

Вертикальные полосы по краям

ТОП №2. Точки с полосами в хаотичном порядке? Проверьте дозирующее лезвие!

Мелкие точки по всему листу, сопровождающиеся вертикальными полосами, могут свидетельствовать о трех потенциальных проблемах с печатью, которые вызваны:

неправильно установленным дозирующим лезвием (необходимо поправить);
переполненным бункером с отработанным тонером (следует его почистить);
некачественным тонером, либо заправляя картридж новым красящим порошком, остатки старого – не были утилизированы (нужно заменить тонер).

ТОП №3. Белые полосы или пропуски во время печати? Заправьте картридж!

Как только принтер стал оставлять белые полосы или пропускать отдельные элементы на отпечатке, тогда пришло время задуматься о заправке отработанных или покупке новых картриджей.

Иногда случается, что на фотовал попадают сторонние частицы, которые становятся источником вышеуказанных проблем.

Белые полосы или пропуски

ТОП №4. Горизонтальные черные полосы? Чистка бункера отработанного тонера и проверка контактов магнитного вала!

Решение проблемы горизонтальных черных полос заключается в том, что вам необходимо вычистить бункер отработанной краски, а затем проверить правильное расположение дозирующего лезвия и ракеля.

Не забудьте также правильно установить контакты между фотобарабаном и магнитным валом.

ТОП №5. Хаотичные полосы и артефакты? Устраните разгерметизацию картриджа!

Если герметичность картриджа нарушена – устраните неполадку, проверив целостность уплотнительных резинок, без которых, по всей видимости, сыпется тонер.

Произвели все необходимые действия, а принтер по-прежнему печатает полосами? Обращайтесь за помощью в сервисный центр МосТонер – 24/7!

Знают, что рано или поздно он начинает печатать полосами. Эти полосы могут быть широкими или узкими, горизонтальными или вертикальными, разного цвета. Если их немного, на распечатанном тексте это еще как-то можно стерпеть, но фотографию они сразу портят. Причины, почему так получается, бывают разными, ведь бывают как струйные, так и лазерные устройства. Конструкция их совершенно отличается, но проблема эта встречается у всех. Поэтому способы её решения тоже будут разными, и рассматривать их мы будем отдельно.

Устранение проблемы в работе принтера: печать полосами.

Такая модель печатает с помощью жидкой краски, которая заливается в специальные картриджи. Выброс краски происходит через множество сопел микроскопического размера. Поэтому самыми частыми причинами, почему струйный принтер начал «полосатить», бывают следующие:

Заканчивается краска определённого цвета.
Засорились или засохли сопла картриджа.

Именно чтобы избежать такой проблемы, владельцам таких устройств рекомендуется периодически печатать, хоть немного, разными цветами. Делать это надо хотя бы раз в пару недель. Иначе краска в соплах может начать засыхать, и появятся полосы, так как краска вытекает неравномерно. Также надо своевременно заправлять картриджи , если они перезаправляемые, или своевременно заменять их, когда краска заканчивается.

Проблемы с уровнем чернил — что можно сделать

Каждый принтер имеет программное обеспечение, которое идёт в комплекте и устанавливается вместе с драйверами. Оно позволяет проверить уровень чернил. У каждой модели эти программы различаются, поэтому подробно их рассматривать не будем. Найти их можно в меню «Пуск», в папке программ с названием модели. Если на листе стали появляться белые непропечатанные области, стоит проверить, не закончилась ли краска. Если закончилась, то есть только два варианта:

Если картридж можно заправить, то надо это сделать. Во многих моделях HP, например, это делается просто.
Если картридж нельзя заправить, его надо поменять на новый.

Часто картриджи имеют специальный чип и номер. Устройство запоминает, что в картридже с этим конкретным номером чернил нет, и даже если их залить, работать он не будет. Epson, Canon в этом плане обычно защищены. Некоторые модели имеют систему непрерывной подачи чернил, и уровень краски видно через стенки ёмкостей. Здесь краску можно просто добавлять по мере расходования. Но если после заправки картриджа принтер все-равно печатает полосами, то проблема гораздо серьёзнее. Скорее всего, забились сопла печатающего устройства.

Проблемы с печатающей головкой

Основная причина, почему цветной принтер печатает полосами – редкое использование. Из-за этого остатки чернил в соплах засыхают или в них попадает воздух. Если не пользоваться устройством несколько месяцев, он вообще может перестать печатать и тогда придётся менять картриджи на новые, даже если краска в них еще есть. Чтобы не допустить этого, принтер надо хотя бы включать раз в неделю, чтобы через сопла протекло немного свежих чернил. Если печать идёт, но видны пропуски в виде непропечатанных мест – белые полоски, значит некоторые сопла не работают. Первым делом можно попробовать их прочистить программным методом. Для этого у каждого струйного принтера есть специальная утилита, идущая в комплекте. Найти её можно, запустив программу обслуживания. Все они разные, но там обязательно есть пункт «Очистка картриджа», или «Очистка дюз», или «Проверка сопел». Воспользуйтесь этим, следуя инструкции. Иногда это надо проделать 2-3 раза, пока полосы не исчезнут.

У принтеров, использующих непрерывную подачу чернил, кроме печатающего узла, проблема может быть с фильтрами в банках. Они могут загрязниться, и не пропускать воздух. Из-за этого краска не поступает к головке. Эти фильтры можно почистить или убрать. Если программные методы не помогают, можно аккуратно протереть печатающую головку каким-нибудь очищающим средством. Хорошо подходит для этого «Мистер Мускул». Салфетку надо использовать такую, которая не оставляет ворсинок и пыли. Хуже вы этим не сделаете, так как если картридж не начнёт печатать и после этого, его всё равно придется выбросить.

Другие сбои в работе принтера

Конечно, могут случаться и обычные поломки. Из-за них принтер тоже оставляет черные полосы на бумаге, или белые, или цветные. Это устройство механическое, где есть много подвижных узлов, двигателей и шлейфов. Всё это может выйти из строя. Особенно часто проблема возникает из-за шлейфов – частое сгибание может привести к обрыву какого-нибудь проводника. Иногда пользователь сам может сломать, например, разъём, в который вставляется картридж. Это бывает из-за спешки, невнимательности, или частой замены. В этом разъёме есть много контактов, которые прижимаются к контактам картриджа. Иногда и они просто загрязняются, и их очистка помогает восстановить работу устройства. Но обычно, если с картриджами всё в порядке, а печать всё равно не такая, как следует, лучше обратиться в сервисный центр.

Лазерный принтер печатает полосами

Хотя лазерные модели гораздо совершеннее и надёжнее струйных, но и они не идеальны. Полосы бывают и при печати на лазерном принтере, хотя причины могут быть несколько другими, из-за конструктивных отличий. Обычно они связаны с неисправностями картриджа и фотобарабана. С некоторыми можно справиться самостоятельно, а некоторые требуют замены деталей.

Возможные причины, почему лазерный принтер печатает полосами

Когда заканчивается краска – тонер, на листе появляются целые широкие белые области. Они становятся всё шире, пока печать совсем не прекращается. Заправка тонера решает эту проблему, причина которой легко выявляется. Но почему принтер печатает сбоку черной полосой? Это часто встречается, притом эта полоса бывает с обеих сторон, и выглядит как черные поля. Дело в износе фотобарабана. Это алюминиевый вал, покрытый тонким светочувствительным слоем. Этот слой по краям начинает истончаться раньше, и по краям листа печатаются черные полосы. Со временем эти полосы будут становиться всё шире. Решить это можно только заменой фотобарабана. Горизонтальные полосы при печати на лазерном принтере появляются из-за плохого контакта фотобарабана и магнитного вала. В свою очередь, причины этого бывают такие:

Переполнен бункер отходов.
Картридж заправлен неправильно.
Тонер просыпается слишком обильно.
Изношен фотобарабан или вал.

Самостоятельно здесь можно только заново заправить тонер. Остальное требует замены деталей.

Полосы при печати – неизбежная проблема при печати на любом принтере. Они неизбежно появятся при его старении. Особенно актуален износ для лазерных моделей, хотя они и довольно долговечен. Для струйного более характерны проблемы с картриджами, но они просто заменяются, так как являются расходниками. Механические поломки для них более редки. Поэтому вам, как пользователю, обычно достаточно следить за расходом чернил или тонера, и вовремя их перезаправлять, а при износе менять картриджи . Обратите внимание – когда при печати на лазерном принтере по краям появится густая черная полоса, пора подумать о замене блока фотобарабана. Это самая дорогостоящая часть, но заменять её приходится нечасто, так как ресурс её довольно большой.