Почему не удается установить скайп на компьютер. Что делать, если не устанавливается Skype

Skype – это одна из самых востребованных программ на сегодняшний день. Многие пользователи используют ее не только для общения с родными, но и по работе. Недавно ко мне обратились с вопросом, почему не устанавливается Скайп на компьютер или ноутбук. В этой короткой статье я расскажу об основных проблемах, которые могут мешать установке Скайпа, и, разумеется, о том, как их исправить.

Первым делом, когда установочный файл не хочет корректно «ставить» программу на компьютер, скачайте утилиту CCleaner. Чтобы скачать программу, перейдите по ссылке .

После того, как зашли на страницу, жмите по кнопке «Download».

Включаем программу, нажимаем «Очистка», по окончанию в левой части окна выбираем вкладку «Реестр», затем «Поиск проблем».

Ждем пару минут, нажимаем «Исправить». В сообщении выбираете «Нет», хотя можете «Да», и сделать резервную копию реестра. После чего появится окно, в котором выбираете «Исправить отмеченные».

После всех этих несложных процедур пробуем установить Skype, все должно заработать.

Если выше описанные действия не помогли, тогда может помочь отключение антивируса на время установки, поскольку может случить так, что антивирус заблокировал Скайп.

Очень часто помогает установка предыдущей версии Skype, разумеется, что на официальном сайте вы такую не найдете. Не знаю почему они этого не делают, но факт остается фактом. Но, если поискать в Google, то найти не составит труда. Пробуем установить разные старые версии Скайпа . Ссылка для скачивания старых версий чуть ниже.

Что делать, если не помогло? Чтобы выйти из ситуации, когда не знаете, почему не устанавливается Скайп – скачайте версию Portable, которая не требует установки. Очень часто этот способ помогает. Если первый раз об этом слышите, рекомендую к прочтению: « ».

Возможно, что у вас есть ошибки в операционной системе, например если вы не можете установить не только Скайп, но и другую программу, то тогда надо решать проблему с Windows. Надо не исключать, что могут быть вирусы в вашем компьютере. Проверьте его бесплатной утилитой Dr.Web Cure It!

Вот и все, что я хотел сказать. Счастливо!

В последнее время со стороны очень многих пользователей программы Skype появились обоснованные нарекания к ее качеству. Не скачивается Cкайп, качество связи, надоедливые обновления – вот главные причины недовольства.

Служба поддержки оговариваемой утилиты не дает вразумительных советов по решению этого вопроса и упорно не отвечает на вопрос о том, почему не скачивается Cкайп на компьютер Windows 10 или же Windows 7. Предлагаем вместе разобрать причины возникающей проблемы загрузки дистрибутива и найти простейшие пути ее решения.

Не скачивается Скайп – как проявляется проблема

Но все омрачают возникающие неполадки скачивания. Чаще всего с проблемами такого плана люди встречаются в тех случаях, когда впервые инсталлируют программу на свой ПК, а также при установке этой утилиты на свежеустановленный Windows. Это часто является причиной того, почему не скачивается скайп на Виндовс 7 и 10.

Еще одна распространенная и, почти главная проблема связана с попытками пользователей скачать дистрибутив скайпа на сторонних веб-ресурсах. Нормальный установочный пакет нужно скачивать только на сайте http://skype.com и тогда можно гарантированно установить оригинальную версию программы.
Главный «симптом» невозможности - это появление одного из представленных вариантов диалогового окна в браузере:

Можно перечислить еще несколько причин неполадок со скачиванием:

Блокировка со стороны брандмауэра Windows;
Активность установленного на компьютер пользователя антивируса;
Деструктивное воздействие на процесс загрузки со стороны других приложений (таких, как, к примеру, майл.ру);
Неполадки в подключении к интернету;
Запрет на всплывающие окна в установленном браузере на компьютере приоритетном обозревателе интернет;
Попытка скачивания инсталляционного файла скайпа на сетевой накопитель (к примеру, на Яндекс-диск);
Неустановленная ошибка с правами доступа.

Любая из перечисленных проблем может привести к нарушению процесса скачивания.
Встречается еще проблема, когда не скачивается скайп с официального сайта - ошибка «заблокировано». Это связано с неполадками в лидирующем на компьютере браузере интернет и решается вот так:

Устранение блокировки мессенджера брандмауэром

Брандмауэр операционной системы Windows создан для защиты компьютера пользователя от вирусных и хакерских атак при работе в сети интернет. Именно поэтому он может блокировать приложение, приравняв его к внешним угрозам безопасности и не давая ему скачиваться. И только при определенных правах доступа можно устранить эту проблему.

При первом запуске мессенджера обязательно всплывает системное сообщение о запросе доступа от Windows.

Нужно нажать кнопку «Разрешить доступ» и при последующих запусках он не будет блокироваться брандмауэром Windows.
По своей сути принцип работы всех брандмауэров не очень сильно отличается друг от друга и ниже описание настройки для корректной работы скайпа будут такие:

Если это не помогло, отключите брандмауэр совсем. Это делается в соответствующем разделе.

Поставьте указатели на отключение и нажмите «ОК».

Но бывают ситуации, когда скайп требует обновления и не загружается на Виндовс 7 или 10, несмотря на все усилия. В такой ситуации советуем очистить служебную папку программы. Для этого следует:

Здесь мы перечислили еще некоторые проблемы со скачиванием и пути их преодоления. Но еще существуют ситуации, когда скайп не дают скачивать и устанавливать погрешности в реестре Windows. При таких погрешностях в работе компьютера не скачивается скайп, блокируется загрузка и система пишет, что загрузка прервана - что же делать? Рассмотрим несколько вариантов действий.

Устранение неполадок в системе с помощью Ccleaner

Скачать и установить эту программу для работы с реестром можно на сайте http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html . После входа на страницу нужно нажать кнопку «Скачать». После cкачивания дистрибутива запускаем его и выполняем действия по установке программы.
Открываем программу и производим очистку системы.

Затем чистим реестр.

Реестр очищен от мусорных файлов, и можно снова повторить попытку скачивания.

Блокировка загрузки антивирусом

Не загружается скайп, а компьютер выдает ошибку «Заблокировано», почему? Расскажем подробнее. Ситуация, когда программу блокирует антивирусный софт, случается довольно часто. Особенно этим грешит антивирус Касперского, когда он, зачастую, загрузку, установку или работу безвредных программ принимает за потенциальную угрозу и блокирует их.

Для таких ситуаций предусматривается добавление блокируемой программы в список исключений. При использовании утилиты Kaspersky Internet Security советуем после запуска антивируса Касперского открыть его настройки,

А затем выполните такие действия:

Вкладка «Дополнительно».
Щелкните левой кнопкой мыши «Угрозы и исключения».
Перейти к настройкам исключений и добавить путь расположения файла skype.exe.
Вставить в «Объект» следующую запись: «eicar-test-file».
Все компоненты защиты антивируса нужно активировать и нажать кнопку «Добавить».

Так можно решить проблему блокировки загрузки скайпа и другими антивирусами, применив соответственно настройки этих модулей.

Блокировка сторонними приложениями, например, mail.ru

Еще одна часто возникающая проблема у пользователей скайпа при его скачивании - это неудачная попытка соединения. Не загружается скайп, не удалось установить соединение и почему такое бывает? Рассказываем, что нужно делать в таких ситуациях.

Пользователи, которые работают в Windows 7, часто сталкиваются с невозможностью использования скайпа. Причем, это касается самых последних версий этого мессенджера. Помимо совета установить раннюю версию программы, нужно отключить и другие программы для обмена сообщениями. В особенности это относится к модулю «Mail.ru Агент». Это связано с тем, что такие приложения довольно часто являются причиной блокировки скайпа.

Удалите его через программы и приложения в панели управления.

Отличного Вам дня!

Среди всех существующих мессенджеров «Скайп», пожалуй, является одним из самых популярных. Однако у пользователей "Виндовс 7" порой возникают проблемы с этой программой, и они попросту не могут ее установить.

Если вы один из таких «счастливчиков», значит, данная статья - это то, что вам нужно. Из нее вы узнаете, что делать, если не устанавливается «Скайп» на "Виндовс 7", а также ознакомитесь с причинами возникновения этой неполадки. По правде говоря, вариантов здесь много, поэтому каждый из них следует рассмотреть отдельно.

Брандмауэр

Довольно часто «Скайп» не устанавливается на "Виндовс 7" из-за того, что брандмауэр считает его вредоносной программой и, следовательно, блокирует его работу. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

Войдите в «Панель управления» и найдите в ней брандмауэр.
Зайдите в и выберите в главном меню (слева) строку «Включение и отключение».
В открывшемся окне отметьте строки «Отключить брандмауэр» (их две) и подтвердите изменения.

Проделав все это, попробуйте еще раз установить «Скайп». Теперь брандмауэр не работает, а значит, нечему блокировать процесс инсталляции программы. Но все же этот способ помогает далеко не всем пользователям, поэтому, если у вас все еще «Скайп» не устанавливается на "Виндовс 7", вам следует перейти к одному из других способов устранения проблемы. Речь о них пойдет ниже.

Антивирус

Может быть еще одной причиной того, что не устанавливается «Скайп» на "Виндовс 7". Installer Skype в данном случае воспринимается как вирус и блокируется, а иногда даже помещается в карантин или удаляется.

Для решения этой проблемы вам нужно отключить антивирус

На время установки «Скайпа». Обычно это делается кликом по значку вашего защитника в правом нижнем углу панели быстрого доступа. Если проблема не исчезла даже после отключения антивируса, вы можете попробовать добавить установочные файлы мессенджера в исключения. Иногда это действительно помогает.

Ну и еще один вариант - это полностью удалить антивирус, установить «Скайп», а затем снова установить антивирусное ПО. Однако лучше не спешить делать это, а сначала попробовать другие методы решения проблемы.

Ошибки в реестре

Ошибки в реестре операционной системы приводят к ее неправильной работе. В частности, из-за них бывает так, что «Скайп» не устанавливается на "Виндовс 7". Исправлять такие ошибки можно и вручную, но все же лучше использовать специальные программы.

Одним из приложений, служащих для устранения проблем с реестром, является CCleaner. Данная программа является бесплатной, так что вы можете скачать ее с официального сайта разработчиков и установить на свой компьютер. А после этого сделайте следующее:

Запустите CCleaner и перейдите во вкладку «Реестр».
Нажмите на кнопку «Поиск проблем».
Дождитесь окончания процедуры сканирования, а затем нажмите «Исправить отмеченные». Программа предложит вам сделать резервную копию реестра. Нажмите «Да» и подождите несколько минут.
После того как CCleaner исправит все неполадки, закройте его и перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете вновь попытаться установить «Скайп». Если проблема была связана с реестром, инсталляция пройдет без ошибок и программа заработает.

Проблемы с установкой плагина

Иногда «Скайп» не устанавливается на "Виндовс 7" из-за того, что плагин программы отказывается нормально работать. Исправить это можно следующим образом:

Запустите командную строку.
Введите в ней net localgroup /add Users и нажмите Enter.
Дождитесь окончания операции и закройте программу.
Перезагрузите Windows.

Когда операционная система перезапустится, попробуйте еще раз запустить установщик Skype.

Другие версии «Скайпа»

Последняя версия «Скайпа» для "Виндовс 7" выходила довольно давно. На сегодняшний день разработчики не могут гарантировать нормальную работу программы на устаревшей операционной системе, но вы можете исправить это.

Попробуйте установить более старую версию мессенджера. Конечно же, на официальном сайте вы ее не найдете, но на торрентах и прочих подобных ресурсах такие программы все еще хранятся.

Также вы можете использовать portable-версию «Скайпа». Она не требует установки, да и для работы со старенькими операционными системами (XP, Vista, Seven) предназначена лучше. Опять же на официальном сайте данную версию вы не найдете.

Ну и наконец, если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, вы можете использовать онлайн-версию "Скайпа". Она запускается прямо в браузере и, соответственно, устанавливать вам ничего не придется.

Скайп – самый популярный мессенджер для рабочего и личного общения, если говорить о десктопных приложениях. Он есть практически у всех, так что связаться в нём можно с любым человеком. Но что делать, если по каким-то причинам на вашем компьютере не устанавливается Скайп? Почему возникает эта ошибка? И как её исправить?

Причина 1: блокирует брандамуэр

Мы уже писали о том, . Но не всегда процесс установки проходит легко.

Иногда не удается установить Скайп, если брандмауэр Windows считает его вредоносным ПО и потому блокирует работу. Чтобы проверить, так это или нет, отключите брандмауэр и попробуйте установить Скайп повторно. Для этого найдите в поиске или на панели управления папку «Брандмауэр Windows» и войдите в неё.

Теперь на панели справа выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра».

А в открывшемся окне отметьте точками пункты «Отключить брандмауэр» и сохраните изменения, нажав на кнопку «ОК».

Теперь можно заново запускать установочный файл Скайпа. Если проблема действительно была в брандмауэре, программа легко установится.

Причина 2: мешают неполадки в системе

Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта - https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.

После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.

Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).

Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.

Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.

Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.

Другие решения проблем с установкой на компьютер

Иногда процессу установки мессенджера мешает антивирусная программа, которая приняла его за вредоносное ПО. Как и в случае с брандмауэром, попробуйте просто отключить свой антивирусник на время установки Скайпа. Между отключением антивирусника и установкой приложения лучше перезагрузить компьютер.
Порой проблема в новой версии приложения. Особенно часто от этого страдают пользователи операционной системы Windows 7. В этом случае стоит попробовать поставить более старую (то есть не последнюю) версию Skype. На официальном сайте Skype вы их не найдете, но на сторонних сайтах их пока ещё возможно достать. Скачайте установочный файл старой версии и заново пройдите процесс. Если всё установится, постарайтесь некоторое время не обновлять мессенджер, пока не выйдет следующая версия после той, которую у вас не получилось установить.
Попробуйте отключить другие мессенджеры, особенно Mail.ru Агент. Иногда они блокируют работу Скайпа.
Проверьте параметры своего Интернет-соединения. Иногда установить Скайп нельзя, потому что вы заходите в Интернет через прокси. В этом случае попробуйте вернуть стандартные настройки. Но на всякий случай сделайте скриншоты предыдущих параметров, чтобы не потерять соединение с Интернетом совсем.

Проблема с установкой плагина Skype

Другая проблема с установкой, которая может возникать у пользователей Скайп, – это невозможность установить плагин Skype Click to Call. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:

Нажмите кнопку «Пуск» и вбейте в строке поиска “cmd” (без кавычек).
Найдите “cmd” в результатах поиска, нажмите на него правой кнопкой мышки и запустите его от имени администратора.
Наберите “net localgroup /add Users” (без кавычек) и нажмите Enter.

После этого попробуйте установить плагин заново.

Если не получается установить на Android

Ещё одна распространённая проблема с установкой Скайпа возникает у пользователей устройств на Андроид. При попытке установить приложение из Google Play, они получают сообщение о том, что на устройстве недостаточно памяти. Хотя в действительности места хватает не только на установку Скайпа, но и ещё на 10 программ.

В этом случае обычно помогает очистка кэша или более радикальный метод – сброс настроек телефона до заводских. Последнее чревато потерей всей информации, включая телефонную книгу. Поэтому прежде чем сбрасывать настройки, обязательно сделайте резервное копирование своего устройства.

Вот основные проблемы, которые могут препятствовать установке Skype на ваше устройство. Надеемся, что среди вариантов решения вы нашли тот, который устранил именно вашу проблему, и теперь можете беспрепятственно обмениваться сообщениями с интересными собеседниками.

Всем привет! За последнюю неделю ко мне несколько раз обращались клиенты с проблемой «не скачивается скайп «.

Суть проблемы была в следующем. Начиналось всё с того, что скайп переставал работать и просил «обновиться» (или вовсе не был установлен на компьютере). В принципе, никаких трудностей процедура установки и обновления скайпа вызывать не должна, ведь Skype — бесплатная программа и её можно скачать на официальном сайте! Но, не тут то было. При попытке скачать свежую версию с официального сайта Skype.com. Броузер Chrome выдавал ошибку «Заблокировано» , и не давал скачать программу. В других браузерах скачать скайп тоже не получалось.

В этой небольшой статье на сайт я расскажу, как наверняка, на 100% решить эту несложную проблему. Вам уже не верится? Читайте дальше 🙂

Скайп не скачивается. Прервано — заблокировано. Неправильные параметры безопасности интернета.

Итак, в других браузерах происходило примерно тоже самое, к примеру в Mozille Firefox скайп скачивался, но при открытии выдавал Предупреждение безопасности Windows , и не позволял открыть установочный файл скайпа.

Поиск в интернете в основном выдавал один и тот же способ решения проблемы «Skype не скачивается «. Она была связана с запретом скачивания опасных файлов в настройках браузера.

Возможно, у вас именно этот случай, так что, давайте расскажу вам этот способ. Если это не первый сайт, на котором вы ищете решение данной проблемы, то этот метод, вы, скорее всего, уже пробовали, и можете смело переходить ко второму!

Не могу скачать скайп — что делать? 100% решение

Если вышеописанный способ вам не помог, и скайп всё равно не скачивается — Вам наверняка поможет второй способ.

Я на 100% уверен, что после вышеописанных действий, у вас без проблем получиться скачать Skype для Windows на официальном сайте программы.

Проблема «Не могу скачать скайп» решена!

Как обычно, я постарался для тех, кто лучше воспоминает информацию в видео-формате. Всем приятного просмотра, а я с вами прощаюсь!