Как восстановить работу скайпа после обновления. Как восстановить удаленный Skype — Как восстановить скайп на компьютере после удаления

Обновление программы приносит с собой не только новые функции, но и различные баги. Инсталляция свежего клиента может стать причиной зависания, проблем с авторизацией, запуском и т.д. Поэтому многие юзеры интересуются, как вернуть старый Скайп, который был до обновления и исправно работал? Существует несколько способов отката утилиты.

Переустановка программы

Самый простой метод – удаление и установка старой версии утилиты. Однако у способа есть ощутимый недостаток. У пользователя должен быть сохранён инсталлятор предыдущего клиента Skype. С официального ресурса можно скачать только самое свежее приложение, устаревшее обеспечение удаляется. Загружать установочный файл с малознакомых ресурсов не рекомендуется.

Для переустановки нужно:

Устаревшие версии Skype могут работать некорректно. В старых утилитах появляются глюки, ухудшается производительность и т.д.

Откат системы

Старые клиенты Скайпа привлекают пользователей привычным интерфейсом, отсутствием багов и ошибок, простыми и понятными настройками и т.д. После каждого обновления тысячи юзеров начинают «плеваться» и жаловаться на изменения в любимой программе. Некоторые пользователи даже готовы пойти на кардинальные меры, вроде отката операционной системы.

Что же нужно для возвращения любимой версии программы?

Для отката операционки нужно:

Если откат прошёл успешно, пользователю необходимо стереть последний файл с резервным копированием. После завершения процедуры нужно запустить мессенджер, ввести личные данные и авторизоваться.

Необходимость в восстановление Skype появляется во множестве случаев: случайное удаление программы, потеря регистрационных данных, переход на новый компьютер, обновление Windows и так далее. Сама по себе задача легкая, но с некоторыми нюансами.

Восстановление программы

Чтобы восстановить Скайп понадобится ПК с доступом в Интернет. Для начала нужно скачать дистрибутив программы с официального сайта Skype.com . И тут возникает первый нюанс. Владельцам компьютеров с ОС от версии Windows 8 и старше предложат загрузку альтернативного клиента. Его особенностью является тесная интеграция с операционной системой.

Но многим пользователям такой Skype не понравится, поэтому лучше выбирать классическую версию. Ссылка на ее скачку расположена на странице загрузки, но ближе к концу.

При этом не нужно беспокоиться о том, как восстановить Скайп бесплатно. За доступ к загрузке платить не надо, это относится и к использованию приложения.

Установка Скайпа аналогична инсталляции других программ. Просто следуйте инструкциям, процедура займет совсем немного времени. После этого ярлык программы появится на рабочем столе. В процессе установки может возникнуть ошибка, гласящая о том, что последняя версия мессенджера уже установлена. Это значит, что Skype не был удален с компьютера. В таком случае его придется деинсталлировать либо вернуть к нему доступ.

Восстановление доступа к аккаунту

Когда с установкой программы покончено, можно переходить к восстановлению доступа. Для входа в Скайп нужен логин и пароль. Что делать в том случае, если данные утеряны?

Для начала откройте мессенджер. Снизу формы входа расположена кнопка «Не можете войти?», нажмите на нее. Вас перенаправят на страницу восстановления данных. Если вы помните логин, то укажите его, затем выберите учетную запись. На следующей странице попросят ввести пароль. Здесь нажмите на «Забыли пароль?».

Если вы активный пользователь Skype, то проблемы в работе программы не могут вас не огорчать. Многие из них легко устранимы собственными силами, и вовсе не обязательно обращаться к IT-специалистам, чтобы их исправить. К примеру, рассмотрим, почему пропал скайп на ноутбуке, и что делать в такой ситуации.

Причины

Причин того, что программа исчезла из вашего поля зрения на компьютере, может быть много. Если вы сможете точно установить, почему это произошло, то проблем с восстановлением приложения возникнуть не должно. Рассмотрим те, которые встречаются чаще всего:

был случайно удален ярлык программы;
пользователь специально или случайно деинсталлировал Skype на своем ноутбуке.
проблема возникла вследствие деятельности вредоносных программ;
сбой в работе приложения произошел после обновления.

Иногда пользователи жалуются на то, что приложение просто перестало работать. Это особый случай, который следует отдельно рассматривать. Итак, что делать, если у вас произошло что-то из перечисленного выше?

Способы устранения проблемы

Если вы больше не видите ярлык программы на рабочем столе, что попробуйте найти ее через меню Пуск. Вполне возможно, что значок приложения был случайно удален, а сам Skype остался на ноутбуке, и вы сможете им продолжать пользоваться.

Открываем – Все программы.
Находим папку Skype и кликаем на ней правой мышью.
В выпавшем меню выбираем пункт Отправить.
Жмем на ссылку Рабочий стол (ярлык).
Кликаем дважды на появившемся ярлыке, если программа запускается, то проблему можно считать исправленной.

Бывает, что с устройства пропал сама программа. Следует отметить, что случайно удалить ее достаточно сложно, поэтому, скорее всего, кто-то сделал это преднамеренно. Для того чтобы заново установить приложение на ноутбук, необходимо скачать его с официального сайта разработчиков.

Совет. Вам не понадобится заново регистрироваться в программе и создавать новый аккаунт. После инсталляции Skype приложение попросит ввести ваши данные, если вы уже зарегистрированы, что вам и понадобится сделать.

Рассмотрим, как наладить скайп на ноутбуке, в случае, когда приложение перестало отображаться на Панели задач. Так, если вы запустили программу, и все в порядке, то вы можете оставить ее работать в фоновом режиме. У многих пользователей настройки установлены таким образом, что при этом на Панели задач отображается ее значок, а в трее приходят уведомления о новых сообщениях, звонках и прочем. Чтобы , нужно кликнуть на ярлык и выбрать действие «Выйти…». Пока вы этого не сделаете, приложение будет работать в фоновом режиме. Если же программа запущена, а уведомления не появляются, и ее значок не видно на Панели, то, скорее всего, были изменены параметры. Вернуть исходные довольно просто:

Совет. Здесь же в разделе Настройки уведомления можно установить, в каких случаях требуются оповещения. Для этого просто ставим галочки в чекбокс рядом с теми ситуациями, о которых необходимо быть в курсе (например, о начале чата, выходе контакта из сети и пр.).

Если не работает скайп на ноутбуке, то это может быть связано с заражением устройства вирусами. В таком случае понадобится запустить полную проверку антивирусной программы, а при необходимости провести лечение или удаление зараженных файлов. После процедуры перезапускаем компьютер, и пробуем заново открыть Skype. Конечно, причины, почему программа пропала с ноутбука, могут быть и другими, но обычно хватает выполнить перечисленные действия, чтобы вернуть на устройство любимое приложение.

В данной статье мы подробно рассмотрим, как восстановить пароль в скайпе без электронной почты или же восстановим пароль, если у вас есть доступ к почте. Очень часто случается так, что одним компьютером пользуются несколько человек, у каждого может быть свой аккаунт в этой системе. Чтобы у всех была возможность зайти под своим именем, приходится постоянно совершать выход из программы и вводить свой пароль заново.

Либо вы сменили ПК, обновили программу, недавно изменяли пароль или, в конце концов, вам просто не нравится запускать скайп автоматически (установив галочку «Автомат. Авторизация при запуске Skype»). В каждой их вышеперечисленных ситуаций может случиться так, что вы забудете пароль. Что в таком случае делать?

Восстановление пароля

Чтобы начать восстановление пароля в Skype, обратите внимание на надпись, которая находится чуть сверху от поля ввода пароля в окне входа Skype: «Не можете войти в Skype?». Нажмите по ней левой кнопкой мыши.

Программа автоматически откроет браузер c официальной страницей «Скайпа». Вы увидите поле, в которое необходимо будет ввести адрес электронной почты, на которую зарегистрирована учетная запись. После ввода кликаем по кнопке «Отправить».

Появится надпись, что было отправлено письмо на вашу почту.

Затем заходите в вашу почту и ищете письмо от компании Skype.

Если перейти по первой ссылке, вам будет предложено ввести новый пароль и повторить его для подтверждения. Если с помощью вашей почты вы создавали несколько логинов в скайпе, то вам будет предложено, сначала выбрать логин, для которого необходимо изменить пароль.

Готово! Теперь в Скайп можно зайти при помощи новых данных. Кстати, может случиться так, что письмо не пришло. Оно может быть в папке «Спам». Если его нет и там, то подождите полчаса. В том случае, если оно до сих пор не пришло, сделайте новый запрос.

Дальнейшая инструкция по изменению пароля происходит выше описанным способом.

Когда поменяете пароль, вам на почту придёт письмо об этом действии. Скорее всего, это сделано для нашей с вами безопасности. Вдруг вас взломают, а вы об этом и не знаете.

Восстановление пароля без электронной почты

Вариант 1. Стоит обратить внимание на то, что выше описанные действия работают лишь для тех счастливчиков, которые помнят адрес почты, являющийся логином в Skype. А как восстановить пароль в скайпе, если забыл электронную почту? Прежде чем писать в техническую поддержку, запустите Skype. Вполне вероятно, что система помнит ваши данные и совершит автоматический вход в вашу учетную запись. Теперь вам нужно проделать следующую процедуру: в верхнем меню программы щелкаем по пункту «Skype», затем – «Личные данные», после чего «Редактировать мои данные...».

Слева появится информация, которая содержит личную информацию. Нажмите в самом вверху «Управление».

Откроется страница, переходим к области «Контактные данные», где будет написан адрес электронной почты. Далее делаем все в точности так, как рассказывал выше. Тем самым мы узнали почту, через которую будете восстанавливать пароль.

Вариант 2. Итак, если выше описанные методы вам не помогли, но что делать, если забыл пароль в скайпе и логин почты? Второй вариант более сложный и утомительный. Им должны воспользоваться только те, кто не помнит e-mail, и у кого не произошла автоматическая авторизация. Необходимо написать прямое обращение в службу технической поддержки Skype. Сделать это можно по адресу:

Однако, прежде чем делать запрос на восстановление, вы должны вспомнить любую информацию, которая может как-нибудь вас идентифицировать. Например, имена ваших контактов, их количество, какие платежи вы совершали и когда, 4 последние цифры банковской карты, которой вы оплачивали эти платежи и т.д. Если сотрудники Skype посчитают предоставленную информацию достаточной для идентификации вас как владельца учетной записи, то они вышлют вам инструкцию по восстановлению доступа к аккаунту.

Рекомендую прочитать страницу « » — здесь вы узнаете более подробно, как восстановить пароль в Скайпе. В противном случае, вам ничего не остается делать, как создавать новый профиль в Skype, и в будущем – быть более внимательным. Данную информацию, читайте в статье: « ». До скорой встречи!

Иногда пользователь не может вспомнить пароль учетной записи в Скайпе. Такое бывает, к примеру, когда программа долгое время не использовалась, а после установки операционной системы потребовалось снова зайти в аккаунт. Восстановить Скайп без утери личных данных можно несколькими способами: использовать обычное восстановление, обратиться в службу технической поддержки и применить дополнительное программное обеспечение. Зависит способ восстановления от того, помнит ли пользователь свой логин и персональные данные, которые указывались при создании учетной записи.

Навигация:

Восстановление Скайпа: что для этого предпринять?

Наиболее популярным способом восстановления работы приложения является получение нового пароля на указанный при регистрации аккаунта адрес электронной почты. Здесь важно помнить этот адрес и свой логин. Вот как восстановить Скайп, если забыл пароль и требуется его сменить:

Открыть Скайп. В окошке, где нужно ввести данные для входа, выбрать опцию «Не можете войти в учетную запись?» .
На открывшейся официальной странице Скайпа ввести рабочий адрес «электронки».
Нажать кнопку «Отправить» .
Получить по почте уведомление, в котором будет указана ссылка. Пройдя по ней, будет получен новый пароль.

Важно: Зачастую такие уведомления попадают в спам. Поэтому, если вы долго ждете ответ на заявку, следует проверить соответствующую папку.

В течение 6 часов использовать присланную ссылку. В предлагаемом окне ввести новый пароль и подтвердить вносимые изменения.

Как восстановить Skype, если забыт адрес электронной почты?

Если же забыт не только пароль, но и адрес электронной почты, то проблема решается по-другому. И здесь существует 2 варианта:

Если в системе пароль был сохранен, и можно осуществить автоматический доступ в приложение, то нужно зайти в раздел «Личные данные» , затем выбрать «Редактирование» и посмотреть в нем данные «электронки». При такой возможности восстановить Скайп на ноутбуке или телефоне можно по схеме, когда просто утерян пароль.
Если автосохранение данных не предусматривалось, электронная почта забыта, то процесс восстановления несколько усложняется. Тут можно лишь обратиться в службу технической поддержки Скайпа. Поскольку в качестве основного разработчики используют английский язык, то и писать сообщение нужно на этом же языке. Для чего надо выбрать в меню тему «My Account» , где указать проблему и ее суть.

В случае, когда известны логин и пароль, но программа не желает запускаться, для устройств с операционной системой Windows можно предпринять такие меры:

полностью выйти из программы;
в Проводнике в адресной строке ввести «%AppData%\Skype» и нажать клавишу «Enter» ;
указать в Проводнике, что файлы должны стать видимыми;
удалить файл «shared.xml» .

После этого вновь запустить программу. Но если и в этом случае она не стала работоспособной, нужно полностью удалить ее и заново переустановить.