Как смотреть историю покупок (загрузок) в App Store на iPhone и iPad

Данное руководство может быть полезно не только начинающим пользователям, которые только начинают знакомиться с i-техникой, но и более опытным, которые по различным причинам ранее не сталкивались с необходимостью приобретать приложения в App Store. В этой статье мы подробно распишем как зарегистрироваться в App Storeи купить любое приложение для iPhone.

Как зарегистрироваться в App Store?

App Store – специализированный магазин приложений компании Apple, столкнуться с работой которого придется каждому пользователю iPhone, иначе зачем тогда вообще покупать такое технологическое устройство? Для того чтобы получить доступ к Apple Store (а заодно и iTunes Store) нам необходимо зарегистрировать себе Apple ID, который станет вашим идентификатором для многих сервисов, например, . Регистрация возможна как и с любого устройства Apple, будь-то iPhone, iPad или iPod Touch, так и с компьютера при помощи iTunes.

Регистрация в App Store через iPhone, iPad или iPod Touch

Шаг 1. Откройте стандартное приложение App Store

Шаг 2. Выберите раздел Подборка и прокрутите страницу до самого низа

Шаг 3. Нажмите кнопку Войти и во всплывающем окне выберите пункт Создать Apple ID

Шаг 4. Выберите желаемую страну, приложения которой будут представлены в магазине (оставляем автоматический выбор России) и нажмите Далее

Шаг 5. Прочитайте и примите пользовательское соглашение

Шаг 6. Затем введите данные свой электронной почты и укажите желаемый пароль (пароль должен содержать не менее 8 символов, хотя бы одну цифру, одну прописную и одну строчную букву). Внимание – указанный адрес электронной почты будет логином вашего Apple ID

Шаг 7. Ниже вам потребуется выбрать три секретных вопроса и ответы на них, а также дату своего рождения

Шаг 8. Далее вы должны будете выбрать удобный для вас способ оплаты, которым в настоящее время может быть кредитная карта Visa, MasterCard или Amex. Внимательно заполните все параметры, ведь именно с карточки будут сниматься деньги за приобретение приложений и встроенного контента. Учтите, что карты Visa Electron и Cirrus Maestro не поддерживаются в App Store .

После того как вы нажмете Далее в последний раз к вам на электронную почту, указанную во время регистрации придет письмо необходимое для подтверждения регистрации. Как только вы успешно подтвердите ее, нажав на ссылку из письма, ваш Apple ID будет официально создан и готов для покупок в App Store и iTunes Store

Регистрация в App Store через iTunes

Шаг 1. Запустите iTunes . В случае если он у вас не установлен, загрузите последнюю версию программы с официального сайта

Шаг 2. На панели, расположенной слева выберите пункт iTunes Store (если панель не отображается нажмите Вид -> Показать боковое меню )

Шаг 3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Войти , а затем Создать Apple ID

Шаг 4. Начинается процесс регистрации. Нажмите Далее , затем прочитайте и примите пользовательское соглашение

Шаг 5. Введите необходимую информацию: электронную почту (которая впоследствии станет вашим логином Apple ID), пароль (должен содержать не менее 8 символов, хотя бы одну цифру, одну прописную и одну строчную букву), укажите три секретных вопроса и ответы к ним, а также введите дату своего рождения

Шаг 6. Выберите желаемый тип оплаты и укажите данные своей кредитной карточки. Как уже было сказано, App Store работает только с картами Visa, MasterCard или Amex, а их разновидности типо Visa Electron и Cirrus Maestro не принимает

Шаг 7. Нажмите Создать Apple ID

В iTunes регистрация в App Store проходит значительно быстрее чем с мобильного устройства, поэтому рекомендую регистрироваться именно в ней.

Как купить приложение в App Store?

Теперь, когда у вас есть Apple ID вы можете спокойно загружать бесплатные приложения из App Store и оставлять отзывы к ним. Но зачастую лучшие приложения – платные приложения. Давайте разберемся как же приобрести приложение в App Store?

Как купить приложение через iPhone, iPad или iPod Touch

Шаг 1. Перейдите в приложение App Store

Шаг 2. Выберите желаемое платное приложение, нажмите на его ценник, а потом на Купить

Шаг 3. Теперь вам потребуется ввести пароль вашего Apple ID во всплывающее окно, а в некоторых случаях придется указать и ответы на секретные вопросы

Шаг 4. Подтвердите во всплывающем окне готовность купить приложение и если кредитная карточка прикреплена к учетной записи правильно, деньги снимутся со счета, а приложение будет успешно куплено

Как купить приложение через iTunes

Шаг 1. Откройте iTunes

Шаг 2. Перейдите во вкладку iTunes Store , а затем нажмите на кнопку App Store , расположенную вверху посередине экрана

Шаг 3. Выберите желаемое приложение и нажмите на кнопку Купить под его логотипом

Шаг 4. Подтвердите желанием купить во всплывающем окне и введите свой пароль Apple ID для проверки. Здесь также в некоторых случаях понадобится ввести ответы на секретные вопросы, будьте внимательны

Шаг 5. Если реквизиты в настройках вашего Apple ID указаны правильно, то приложение начнет загружаться к вам в iTunes

Как покупать приложения для iPhone, iPad и iPod Touch без кредитной карты

Что делать если кредитной карты нет, а заводить ее специально для покупки приложений в App Store совсем не хочется? Выход есть, и не один.

Первое решение – создание виртуальной кредитной карты QIWI Visa, которой вы сможете спокойно пользоваться в App Store, предварительно пополнив счет кошелька в ближайшем терминале. Зарегистрировать кошелек QIWI, а заодно и виртуальную карточку можно перейдя по этой ссылке . В ближайшее время мы напишем подробную инструкцию об том как это сделать.

Второе решение – купить подарочную карту iTunes, использовав код которой вы сможете приобретать любые цифровые товары в App Store и iTunes Store. Для того чтобы активировать код достаточно перейти в приложение App Store, прокрутить страницу меню Подборка до самого низа и нажать на кнопку Ввести код. Приобрести подарочную карту iTunes (или подарочную карту App Store, они совершенно одинаковы) можно в любом крупном салоне техники, например, М.Видео или Евросети.

Знай и используй:

Каждый из нас покупал на рынке что-то «не то»: протухшие яйца, прокисшее молоко, колготки со стрелками и т. д. А когда обманутый покупатель хочет вернуть товар, чтобы получить замену или свои деньги назад, многие ли продавцы соглашаются на обмен? К счастью, мир постепенно оцифровывается, у каждого товара теперь есть идентификаторы, потому доказать, что сделка прошла между вами и определённым продавцом, не составляет труда. А это, в свою очередь, упрощает отмену сделки, что предусмотрено защитой прав потребителей.

Когда необходимо откатить покупку App Store

В действительности можно добиваться возврата средств в том случае, когда:

• купленный вами товар не соответствует заявленному качеству;
• не работает или не запускается приложение или медийный файл;
• вы купили не тот продукт, который хотели.

Первый случай наиболее прост для доказательства вашей правоты. Допустим, разработчиком в описании приложения сказано, что программа «превращает камеру в настоящий рентгеновский аппарат для подсматривания за кем угодно». На деле же вы получаете некий деформатор изображений или того хуже. При этом в описании не указано, что приложение является «шуточным». В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть стоимость покупки. Но если в описании отмечено, что приложение ничего из вышезаявленного не подразумевает, то вернуть средства за некачественный продукт вы уже не сможете.

Политика App Store заключается в том, что нельзя просто так откатить покупку. Однако в случае обмана вы можете рассчитывать на погашение затрат на некачественное приложение.

Если приложение не работает или не запускается, вернуть деньги куда сложнее. Зачастую техподдержка отправляет покупателя к производителю для указания на низкое качество продукта. По мнению App Store, это заставит поставщиков приложений работать более эффективно. Удастся ли вернуть средства, зависит от того, насколько корректно и неэмоционально вы изложите факты в своём обращении.

Если же вы приобрели неверное приложение и можете доказать, что попросту ошиблись при покупке, так как магазин изобилует повторяющимися товарами с похожими названиями и иконками, осуществить возврат проще всего. К примеру, приложения Draw Pad и Drawing Pad: оба находятся в одном разделе, называются почти одинаково и имеют сходные иконки. В этой ситуации вы можете смело обращаться в службу поддержки и рассчитывать на успешное разрешение проблемы. Чуть меньше шансов вернуть деньги, когда фигурирует одно приложение, но для разных устройств, к примеру, обычная версия и HD. Будьте вежливы, рассказывая работникам службы поддержки о том, что у вас айфон, а не айпад, и случилось недоразумение.

Как отменить покупку в App Store или отказаться от неё и вернуть деньги

Есть всего два способа для возврата средств:

1. Обращение в техподдержку App Store.
2. Прямое обращение в суд по вопросам защиты прав потребителей.

Что касается второго пункта, то вы должны понимать, насколько проблематичен и затратен этот способ (консультации с юристами, судебные издержки и многое другое).

Написать в техподдержку не так сложно:

Обращения рассматриваются от нескольких часов до двух - трёх дней, после чего специалист Apple свяжется с вами по электронной почте с отказом или подтверждением отмены покупки либо с уточняющими вопросами. Рекомендуется ответить на подобное письмо без промедления.

Видео: возврат денег за покупку в App Store

Возможные проблемы при возврате средств

Сложность при возврате денег состоит в том, что решение по нивелированию сделки принимает человек, а не машина. Поэтому в своём обращении вы должны удержаться от возможных эмоций, быть предельно тактичны и вежливы. Во многом именно от этого зависит результат. Также нужно набраться терпения: некоторые заявки могут рассматриваться до недели. Ни в коем случае нельзя угрожать работникам техподдержки. Возврат денег является уступкой, а любые ошибки, совершённые во время приобретения, приписываются покупателю. Возможно, вы плохо читали отзывы или аннотацию.

По одному приложению можно создать только одно обращение. Потому при оформлении заявки считайте себя сапёром, который работает с активной миной.

Помните, что возврат денег осуществляется на карточку, с которой был совершён платёж. Банковские неурядицы также могут продлить время возврата денег.

Совершив случайную или некачественную покупку в App Store, не отчаивайтесь. Комфорт покупателя и безопасность торговых сделок являются основой современного маркетинга. Следуя несложным инструкциям, можно легко вернуть деньги за непреднамеренное или ошибочное приобретение.

Инструкция

Для запуска AppStore нажмите на иконке магазина на главном экране вашего устройства. Перед вами появится интерфейс, при помощи которого вы сможете осуществить поиск нужного приложения.

Найти интересующую вас программу вы можете при помощи просмотра меню категорий, которые расположены в центральной части экрана. Если вы хотите найти какое-нибудь конкретное приложение, нажмите на строчку поиска в верхней части дисплея. Введите нужный запрос и нажмите иконку поиска для осуществления операции. Все соответствующие запросу результаты будут выведены на экран по релевантности, т.е. соответственно указанным параметрам.

Нажмите на ссылке интересующей вас программы. На появившемся экране вы увидите кнопку «Бесплатно» или клавишу с указанием цены за программу. Нажмите на данную кнопку пальцем и подтвердите инсталляцию приложения, а также снятие денежных средств с выбранной карты, привязанной к учетной записи.

Если у вас нет аккаунта Apple ID для совершения покупки, нажмите на кнопку «Создать Apple ID» и укажите запрашиваемые данные. Примите пользовательское соглашения по использованию сервиса и укажите вашу дату рождения, имя, фамилию и другие требуемые для регистрации данные. Особое внимание уделите заполнению графы с указанием вашего номера дебетовой или кредитной карты. Укажите тип вашей карточки, ее номер, а также CCV-код, расположенный на ее задней стороне.

После завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое придет от Apple на ваш электронный ящик для подтверждения создания аккаунта. Как только данное действие будет произведено, вернитесь на экран нужного приложения и еще раз попробуйте совершить покупку, выбрав пункт «Войти» и введя данные для вашей учетной записи Apple.

Если покупка была совершена успешно, начнется установка приложения, за процессом которой вы сможете наблюдать на главном экране вашего устройства. После завершения процедуры кликните на ярлыке установленного приложения. Покупка в AppStore завершена.

Видео по теме

В App Store и Google Play был обнаружен вирус, который представляет из себя спам-бота предназначенного для смартфона. Вредоносный код был обнаружен профильными службами оператора сотовой связи «Мегафон» и журналистами AppleInsider.ru.

Жертвами вредоносного приложения стали обладатели iPhone, а также устройств на платформе Android. Сам вирус содержится в приложении Find and Call. По аннотации программа должна помогать пользователям совершать бесплатные звонки с сотового телефона в , Skype и т.д.

Слово привлекала людей, которые не сталкивались с мошенничеством в сфере информационных технологий. После запуска опасной программы происходило полное копирование адресной книги, затем информация отсылалась на сервер разработчиков вируса. После по всем телефонам, скопированным из адресной книги рассылались SMS с таким содержанием: «Теперь я здесь и мне проще дозвониться с помощью приложения (ссылка) бесплатно». В строке «Отправитель» подтверждался действительный телефонный номер.

Оценить масштаб мошенничества не представляется возможным. Примерно две с половиной тысячи сообщений были отправлены на практически восемьсот номеров. Это данные по «Мегафону» в столичном регионе. Те пользователи, которые проходили по ссылке тоже становились частью спам-сети, заражая свой мобильный телефон вирусом.

Некоторую неопределенность вызывает и тот факт, что разработчики программы были выявлены. Однако они отрицают свою причастность к созданию спам-сети. По их словам все произошедшее – результат технического сбоя бета-версии приложения. К тому же рассылка SMS происходит не за счет обманутого пользователя, а с оборудования авторов программы. Формально опасное приложения даже нельзя назвать вирусом, так как доступ к адресной книге приложение получает с разрешения пользователя. Также, если вы сами вводите свои данные для электронной почты, соцсетей и PayPal, вы можете потерять свои аккаунты или сделать их доступными для приложения.

Век живи, век учись.

Рано или поздно каждый любитель «яблочной» техники задумывается о приобретении платных программ и игр. Одни сразу же привязывают банковскую карту к аккаунту в iTunes и тратят деньги, другие начинают с бесплатных приложений.

Чаще всего покупки стартуют с небольшой игры за 15 рублей, а заканчиваются тысячами потраченных рублей ежемесячно.

Чтобы извлечь максимальную выгоду при покупке программ и игр в App Store, нужно придерживаться определенного алгоритма действий. Я не буду рассказывать о том, как привязать банковскую карту или пополнить счет в iTunes. Самый простой способ сделать это – купить подарочную карту iTunes без переплаты.

1. Прочитай обзор на сайт:)

Перед покупкой программы или игры желательно почитать обзор и мнение других людей о ней. Культовые игры вроде или обязательно удостоятся отдельного обзора, не самые знаковые приложения можно встретить в или в .

Разумеется, мы не можем охватить все выходящие программы и игры, иногда придется довериться своей интуиции.

2. Изучи страницу приложения в App Store

Помнишь то незабываемое ощущение, которое возникает при открытии коробки с iPhone, iPad или Mac? Сам Джобс долгие годы добивался того, чтобы распаковка техники Apple вызывала восторг у пользователя. То же самое должно происходить при открытии странички приложения в App Store.

Игра или программа должна иметь харизматичную иконку, продающий ролик и яркие качественные скриншоты. Для примера можно посмотреть на приложения от Supercell или Days Of Wonder . Эти студии с огромным успехом выпускают игры, которые скачивают миллионы игроков по всему миру.

Всегда обращай внимание на полный перечень приложений, чтобы понять, на что способна та или иная студия. Если увидишь десятки однотипных клонов – можешь смело пропускать таких разработчиков.

При изучении страницы в App Store следует понять:

• как серьезно разработчик подошел к презентации игры (видео, иконка, скриншоты);
• каких успехов уже добился разработчик (какие программы и игры выпустил);
• какие встроенные покупки предусмотрены (иногда в платной игре придется докупать уровни);
• как часто обновляется приложение (не бросит ли разработчик поддержку игры).

3. Попробуй демонстрационную версию

К сожалению, в App Store нет механизма, позволяющего выпускать trial-версии приложений. Однако, некоторые разработчики выпускают две версии игры: одну платную а вторую – бесплатную или с символическим ценником в 15 руб.

Чтобы отследить полный график изменения цен, следует воспользоваться одним из .

• скачиваем AppZapp для iPhone или iPad ;
• находим интересующее нас приложение в поиске;
• смотрим, как часто авторы предлагают скидку.

Оцени «жадность» разработчиков и жди следующего снижения цены.

5. Получи кэшбэк

Когда окончательно определился с приложением и дождался заветной скидки не спеши расставаться с деньгами. Можно получить кэшбэк 3,5% с любых покупок в iTunes и App Store.

Конечно, при покупке простеньких приложений получишь копейки, но при серьезных тратах можно хорошо сэкономить.

Вот таким нехитрым способом мы рекомендуем покупать приложения для iPhone и iPad. Конечно, здесь между желанием приобрести и нажатием на кнопку «купить» пройдет определенное время, но и в этом можно найти свой плюс. Ты не совершишь ряд импульсных покупок, о которых будешь жалеть.

Наконец, эта функция появилась в iOS!

8 ноября 2017 года Apple добавила в iOS новую функцию, которая позволяет быстрым и простым образом посмотреть полную историю покупок на iPhone, iPad или iPod touch. Пользователи мобильных устройств Apple давно ждали эту возможность. Правда, из-за того, что она запрятана достаточно глубоко в параметрах, найти ее пока смогли не все. В этой инструкции рассказали, как посмотреть детальную историю покупок в App Store и iTunes Store на iPhone и iPad.

Шаг 1. Перейдите в меню “Настройки ” → [ваше_имя ] → “iTunes Store и App Store “.

Шаг 2. Нажмите на строчку с вашим Apple ID и в открывшемся меню выберите пункт “Просмотреть Apple ID “.

Шаг 3. Укажите пароль от Apple ID или подтвердите личность сканированием пальца или лица (в случае, если функция Touch ID или Face ID включена).

Шаг 4. Выберите пункт “История покупок “.

Готово! Перед вами откроется подробный список совершенных вами покупок в App Store и iTunes Store. Все покупки будут сгруппированы по дате для более удобного поиска. Если операция по-прежнему не подтверждена, то возле нее будет значиться статус «Ожидание».

Нажав на строчку «Последние 90 дней», вы сможете выбрать другой период для просмотра совершенных покупок. Функция позволяет найти покупки за любое время. Более подробные сведения о каждой покупке, например, ID заказа, стоимость и дата покупки, доступны при нажатии на кнопку «Итого к оплате» возле каждого покупки.