Забыл пароль от iCloud (Apple ID) — как быть и что делать? Удаление учетной записи на iPhone

Аккаунт Apple ID нужен каждому владельцу устройств от яблочной компании. Он объединяет все сервисы корпорации, а также позволяет скачивать приложения из фирменных магазинов приложений. Сегодня мы поговорим о том, к чему пользователи прибегают крайне редко. Речь пойдет об удалении аккаунта Apple ID .

Есть два основных способа для удаления своего яблочного аккаунта. Один из них подразумевает полное его удаление с помощью обращения в поддержку пользователей. Это своеобразная тяжелая артиллерия, если вы окончательно и бесповоротно решились на такой шаг.

Второй способ куда проще и заключается в изменении всех личных данных на случайные. В этом случае за сохранность Apple ID беспокоиться не придется, так как никаких сведений о вас там не останется.

Именно с этого метода мы и начнем, так как он гораздо проще и быстрее. Для изменения данных аккаунта необходимо:

Как удалить Apple ID?

1. На компьютере запустить приложение iTunes, перейти к магазину и нажать кнопку «Войти».

2. Ввести требуемые данные – адрес электронной почты и пароль для Apple ID.

3. Перейти к Настройкам учетной записи и вкладке «Аккаунт».

4. В ней можно изменить личные данные: имя, фамилию, адрес, способы оплаты и так далее. Также в этой вкладке можно сменить адрес электронной почты. Однако пользователям нужно будет задать e-mail, к которому они имеют доступ.

Полное удаление Apple ID

Если вы решили расстаться с Apple ID навсегда, то сделать это можно только одним способом, обратившись в службу поддержки Apple. Для этого нужно:

1. Перейти на создания запроса в службу поддержки Apple.

2. Заполнить все требуемые поля (поля заполняются только на английском языке).

3. В поле с электронным адресом необходимо указывать тот, на который регистрировался Apple ID.

4. В поле Subject указать суть обращения – Например, «I want to delete my Apple ID».

5. В поле Comments необходимо на английском указать причину вашего запроса, то есть причину удаления Apple ID.

Основная проблема кроется именно в последнем пункте, так как далеко не все пользователи свободно владеют английским языком. Тем, кто не уверен в своих знаниях и опасается возможных ошибок не стоит беспокоиться, служба поддержки не будет к ним придираться. Можно использовать даже переводчик.

Для тех же, кто совсем не владеет языком, мы приводим типовой шаблон обращения с просьбой об удалении Apple ID:

Dear Apple Support !

Since recently I own Apple ID (впишите свой адрес электронной почты) and due to certain personal reasons I don`t need it anymore. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from iTunes Store and AppStore are non-refundable and I will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».

Выше написано примерно следующее: «Я как владелец Apple ID по личным причинам хочу его удалить. Я понимаю, что все потраченные средства не будут возвращены. Пожалуйста, удалите мой аккаунт.»

После этого можете нажимать кнопку «Submit Suggestion »

Через некоторое время (обычно несколько дней) служба поддержки вышлет письмо с подтверждением удаления Apple ID. После этого ваш аккаунт будет полностью ликвидирован.

Многие пользователи не видят смысла интересоваться, как удалить Apple ID, потому что для выполнения этого действия нет причин. Однако некоторые все-таки хотят знать процедуру проведения такой операции. Она позволит людям ликвидировать свою учетную запись iTunes и отвязать электронный адрес от яблочного аккаунта.

Удаление Apple ID подойдет для тех, кто перестал пользоваться устройствами Apple

Не всегда нужно окончательно ликвидировать учетную запись iTunes. Если необходимо освободить email, чтобы появилась возможность повторно осуществить регистрацию Apple ID, то это можно сделать в настройках.

При этом требуется помнить, что адрес почты является логином от яблочного аккаунта, необходимого для осуществления покупок в официальных магазинах таких, как AppStore или iTunes Store. Существует несколько реальных способов, точнее целых два, с помощью которых можно выполнить ликвидацию Apple ID.

Один из них не позволяет полностью избавиться от учетки. Если его использовать, тогда аккаунт будет как бы заморожен.

В другом случае пользователь сможет решить поставленную ранее задачу раз и навсегда. Именно об этом варианте будет рассказано в данной статье. Однако, чтобы его реализовать нужно иметь персональный компьютер, а также стабильное подключение устройства к глобальной сети. Также вы можете удалить всю информацию с Айфона или удалить отдельное приложение .

Ликвидация Apple ID при помощи службы поддержки

Этот вариант является самым цивилизованным и правильным. С его помощью можно полностью стереть учетку. При этом ее восстановить впоследствии никак не удастся.

Для этого человеку нужно выполнить следующие относительно легкие операции:

• Открывается страница, где можно создать запрос в техподдержку. Она имеет следующий адрес: apple.com/support/feedback/.
• Осуществляется заполнение всех полей, которые помечены «required».
• Проводится нажатие клавиши «Submit Suggestion».

На первый взгляд, несложные действия, которые описаны выше, позволят распрощаться с учеткой навсегда. Однако при составлении запроса в техническую службу нужно соблюдать определенные требования:

• Все слова обязательно необходимо писать только на английском языке.
• Email указывается только тот, на который выполнялась регистрация.
• В поле под названием «Subject» рекомендуется вписать фразу на английском языке от своего имени, в которой будет сказано, что вы хотите удалить Apple ID.
• В комментариях указывается причина стирания учетки.

При необходимости всегда можно познакомиться с шаблонами в интернете, которые позволят правильно написать запрос в техническую поддержку яблочного гиганта. При этом пользователь может не беспокоиться за ошибки, так как регистрация разрешена даже ребенку.

Apple ID - это, по своей сути, учетная запись, позволяющая осуществлять вход во все службы Apple. Создать её не составляет особого труда, а вот удалить практически невозможно самостоятельно. Сделать это может только служба поддержки, если правильно объяснить всю сложившуюся ситуацию. Также можно удалить идентификатор на некоторое время. Для этого достаточно будет произвести удаление личной информации и перестать пользоваться учетной записью. А если вы перестали пользоваться iPhone и полностью перешли на другую модель телефона, то вы можете отключить функцию iMessage, что позволит вам получать смс.

Ниже мы с вами рассмотрим самые оптимальные методы, как удалить Apple ID с айфона.

1. Удаление аккаунта без возможности восстановления

Этот метод является один из самых оптимальных для тех, кто хочет безвозвратно избавиться от Apple ID. Как удалить учетную запись? Всё очень просто. Эта операция осуществляется в несколько этапов. Каждый их них имеет свои особенности.

В том случае, если вы не хотите терять доступ к аккаунту и всем покупкам, то вы можете и не удалять полностью свой аккаунт. Для этого вам следует прибегнуть к изменению данных учетной записи. Как это сделать правильно, описывается во втором методе.

Для того чтобы сделать резервную копию писем, вам нужно всего лишь сделать перемещение сообщений из папки, где хранятся входящие сообщения, в папку, находящуюся на вашем компьютере.

Все необходимые изображения также стоит скопировать на свой компьютер.

А что касается копии всех документов, сохраненных на iCloud Drive, то здесь лучше воспользоваться компьютером Mac, на котором установлена OC Yosemite или другая версия, более ранняя. Поиск нужных файлов не займет много времени, если нажать на кнопку «iCloud» в файловом менеджере Finder. Тем, кто использует устройство iOS, потребуется открыть документы в том или ином приложении и скопировать их на свой компьютер.

1. Защита аккаунта, который временно не работает

Рассмотрим еще один метод, касающийся удаления Apple ID с iTunes. Он включает в себя несколько следующих шагов:

• Удаление Apple ID с iTunes на компьютере. Перед удалением аккаунта нужно убедиться в том, что его уже нет в iTunes. Вам следует зайти в iTunes, нажать на меню «Store» («Магазин») и выбрать «View My Apple ID» («Просмотреть мой аккаунт»). Для того чтобы удалить Apple ID со всех устройств, где он был, вам следует нажать на кнопку «Deauthorize All» («Деавторизировать все»). После этого необходимо нажать на кнопку «Manage Devices» («Управление устройствами») и осуществить удаление всех устройств, что позволит остановить автоматические загрузки. Затем вам нужно выключить автоматическое обновление всех подписок.
  
• Удаление Apple ID с iOS устройства. Не стоит удалять все данные, сначала избавьтесь от Apple ID в своём устройстве iOS. Таким образом вы можете войти в устройство под новой учетной записью. Вам нужно открыть приложение «Настройки» и нажать на вкладку «iTunes & App Store», затем нажать на собственную учетную запись, которую видно вверху экрана, после чего нажать «Sign Out» («Выйти»).
  
• Вход на сайт appleid.apple.com с помощью своей учетной записи. Тем, кто не имеет желания основательно удалять свой аккаунт, нужно очистить его от всех личных данных и ненадолго оставить неработающим. Таким образом можно продолжать применять свои данные на iCloud и пользоваться своими давними покупками. Для того чтобы зайти на страницу управления учетной записью, нужно ввести свой логин и пароль.
  
• Изменение личных данных. Для этого следует нажать на кнопку «Edit» («Редактировать»). Здесь вы можете осуществить изменение своего имени, даты рождения и адреса проживания. Кстати, вы вполне можете использовать фальшивые данные.
  
• Удаление платёжных данных. Когда войдете на страницу управления учетной записью, вы увидите раздел «Payment» («Платежи»). Там же совершите удаление платёжных данных. В том случае, если у вас имеется задолженность или была осуществлена смена региона, данную процедуру невозможно будет осуществить.
  
• Изменение адреса электронной почты. Далеко не все имеют желание удалять адрес электронной почты, прикрепленной к аккаунту. Поэтому если нужно создать новую учетную запись, можно осуществить изменение этого адреса на что-то другое, например, на бесплатный адрес электронной почты, созданный на популярном почтовом сервисе (например, Gmail или Yahoo!). Это позволяет в полной мере использовать старый адрес электронной почты для того, чтобы создать новую учетную запись.
  
• Выход из учетной записи. Когда в вашем аккаунте уже не будет личных и платежных данных, вы можете на время остановить его работу. Иными словами, у вас есть возможность использовать его для того, чтобы получить доступ к прежним покупкам, но вы не сможете осуществить новую покупку, пока не будет введено правильных платежных данных.
  

1. Отключение функции iMessage

Необходимость смены учётной записи в iCloud на устройствах iPad и iPhone может возникать из-за потери пароля от старого профиля (старого iCloud) или отсутствия такового вовсе (так иногда случается при покупке Айфона б/у). А иногда пользователь вне зависимости от сторонних обстоятельств самостоятельно принимает решение поменять профиль на Айклауд (с целью ведения бизнеса, для профессиональной деятельности и т.д.).

Это руководство поможет вам удалить iCloud профиль с ай-устройств Apple (iPhone, iPad), а также сделать резервную копию информации, хранящейся в нём (фотографии, файлы, контакты и другие данные, представляющие для пользователя ценность).

Сохранение данных перед сменой аккаунта

1. Фотографии и изображения перенесите из учётной записи Айклауда в альбомы и фотогалереи своего Айфона.

2. Данные (документы, презентации, тексты), созданные в iWork, музыку - в директорию iTunes (также эту процедуру можно выполнить посредством подключения компьютера).

3. Сохранённые даты и напоминания можно будет восстановить через новый профиль в iCloud непосредственно на девайсе или в компьютере.

Стандартная процедура удаления профиля

1. Тапните на дисплее гаджета иконку «Настройки».

2. Выберите в списке «iCloud».

3. В нижней части панели опций нажмите «Удалить учётную запись» (Delete Account).

4. В панели с запросом подтверждения активированной операции тапните «Удалить с iPhone».

5. Введите пароль от «старого» аккаунта и нажмите «Выключить».

Примечание. Вместе с профилем iCloud удаляются все сохранённые в нём данные (файлы, песни, контакты и т.д.)

Как быть, если нет пароля?

Примечание. Данный способ работает только на iOS версий 7.0 – 7.0.6.

Чтобы удалить аккаунт iСloud без пароля, выполните следующие действия:

1. Откройте: Настройки → iCloud.

2. В панели приложения тапните «Удалить учётную запись» → Удалить → Удалить с.

3. В окне для ввода пароля выберите «Отменить».

4. В верху списка опций тапните «Учётная запись».

6. Тапните «Готово». Устройство выдаст сообщение о том, что пароль неверен (так и должно и быть; жмите «ok», а затем «Отменить»).

7. Опять предпримите попытку избавиться от аккаунта Айклоуд (кнопка внизу списка опций). И снова в панели ввода пароля выберите «Отменить».

Apple-девайсы стоят недешево, даже, скажем так, в «поношенном» состоянии. Вот почему многие, решив приобрести новый смартфон или планшет, предыдущий гаджет продают, и один из главных вопросов, который посещает владельцев «яблок» при продаже — а что делать с Apple ID (Эпл Айди, Эппл ИД)? Нужно ли его удалять, и если да, то как?

В этой статье мы расскажем, как удалить Apple ID на iPhone, как отвязать личный идентификатор от i-смартфона и какие последствия грозят новому пользователю, если прежний не удалит с айфона свой аккаунт. Сразу отметим, нижеприведенные инструкции подойдут и для других мобильных iOS-устройств — iPad и iPod.

Вообще, продавая iOS-девайс, свою учетную запись Apple ID удалять совершенно необязательно, необходимо и достаточно лишь выполнить отвязку аккаунта от продаваемого гаджета. Впрочем, если на новом «яблоке», которое вы себе планируете приобрести после продажи старого гаджета, вы хотите, что называется, начать новую жизнь или же вы вообще больше не собираетесь пользоваться iOS-устройствами, а желаете, к примеру, перейти на Android — короче говоря, если Apple ID не нужен вам больше — вы, конечно, можете его удалить и мы с удовольствием расскажем вам, как выполнить эту процедуру.

Однако должны предупредить — даже если вы уверены, что учётная запись больше вам никогда не пригодится, ее все равно не обязательно удалять, ведь она, как говорится, молока не просит. Тем более, стоит подумать дважды об удалении записи, если вы приобретали какие-то платные приложение и контент. Все купленные утилиты закрепляются за Apple ID, с которого были приобретены, а значит, при удалении аккаунта все покупки будут потеряны.

Не убедили, что лучше Apple ID оставить? Что ж, тогда рассказываем как удаляется этот аккаунт.

Служба поддержки

Единственный верный ответ на вопрос — как удалить Apple ID, звучит так — обратитесь в службу поддержки Apple. Только сама компания может принять решение об окончательном и бесповоротном удалении аккаунта для входа в App Store, iCloud, iTunes Store и другие фирменные «яблочные» сервисы.

Впрочем, не переживайте, ничего сложного в таком обращении нет — многие статьи-руководства, которые вы найдете в сети, будут предлагать вам написать заявление на английском языке, отправить его и несколько дней ждать ответа, однако это уже устаревшие инструкции, сегодня у Apple есть прекрасная русскоязычная служба поддержки, которая, можно сказать, сделает все за вас, вам нужно только заказать звонок соответствующей тематики, для этого

В первом случае вы сообщаете свое имя, фамилию, электронную почту, Apple ID и телефон, жмете продолжить и ждете звонка — в течение 5 минут он, как правило, поступает. Во втором случае вы, опять же, заполняете все данные о себе, но звоните сами в удобное время и сообщаете, что оставляли заявку, специалист уже подготовит решение. Телефон русскоязычной службы поддержки Apple — 8-800-333-5173.

Личный кабинет управления Apple ID

Как мы уже и сказали выше — окончательно и бесповоротно удалить учетную запись можно только через службу поддержки Apple, однако существует еще один хитрый способ избавиться от ID — скажем так, заморозить его. Эту процедуру можно выполнить самостоятельно без обращения в службу поддержки, и вот как это сделать:

Теперь e-mail, привязанный ранее к Apple ID — свободен. Кстати, стоит отметить, что раньше, изменяя электронный адрес, можно было указывать даже несуществующий ящик, однако в недавнем времени правила изменились. В настоящий момент закрепить аккаунт можно только за существующей электронкой, так что если вы не имеете резервного ящика, придется его для проформы создать, впрочем, займет это 5 минут.

Как отвязать Apple ID?

Однако не стоит забывать о том, что если вам не хочется возиться с созданием нового ящика или обращаться в службу поддержки, но вы хотите продать гаджет — более, чем достаточно старый Apple ID просто отвязать, тем более, что сделать это очень просто:

Вот и все! Отвязка выполнена!

Что будет если не отвязать Apple ID перед продажей?

Несмотря на то, что отвязать Apple ID очень просто, многие перед продажей девайса данную процедуру не проводят и не из-за лени, конечно, а по незнанию — пользователи просто не представляют насколько важно выполнить данную процедуру и сейчас мы расскажем, почему.

Сразу отметим, из раздела «iTunes Store, App Store», выходить перед продажей в общем-то не так важно (если вы не видите проблемы в том, что новый владелец узнает вашу электронную почту, которая является в тот же момент логином Apple ID и прописывается в разделе). Почему это не так важно? Да потому что, как вы помните, для выхода из этого меню не требуется пароль идентификатора, а значит, новый пользователь сможет выйти из него самостоятельно.

Но вот с меню iCloud такой трюк не пройдет, тут не зная пароля, сделать ничего не получится. Не получится и не получится, думают многие, обнаружив в меню облачного хранилища ID прежнего владельца, подумаешь, не будет у меня доступа к «облаку» — буду хранить резервные копии на компьютере! Однако невозможность выполнить бэкап в iCloud — не единственная и не главная проблема, которая ожидает нового пользователя, если прежний не выполнил отвязку.

Блокировка активации

Дело в том, что при прописывании в разделе «iCloud» Apple ID автоматически включается опция «Найти iPhone» (а при отвязке выключается). А если эта опция включена, то всякий раз после восстановления/обновления iOS-девайса (а также некоторых других процедур) у пользователя требуется пароль Apple ID для активации гаджета — называется сия особенность — блокировка активации.

Зачем это нужно? Так реализовала Apple защиту от краж — смотрите, кто-то крадет iPhone, пытается стереть с него данные (с помощью процедуры восстановления или соответствующего пункта меню в настройках устройства), чтобы сделать его чистым и продать и напарывается на блокировку активации. Как обойти ее? Да никак!

Если кража не целевая и вор не знает пароль Apple ID, он обойти блокировку не сможет. И хотя сегодня есть куча видео на Youtube и организации, которые за n-ую сумму денег предлагают выполнить обход блокировки, не стоит обольщаться, большинство видео только называются красиво и многообещающе, но на деле проблемы не решают, а организации созданы мошенниками. Кое-каким хакерам иногда удается, конечно, зайти в систему без ввода пароля, но функции ее при этом очень сильно ограничиваются.

Как видите, система защиты от краж работает прекрасно и отбивает всякое желание воровать, спасибо, Apple, однако вы уже, наверно, догадались, что владелец iOS-девайса, прежний пользователь которого не вышел из iCloud, может оказаться в той же ситуации, что и вор, например, когда просто решит обновить гаджет.

Как получить доступ к устройству?

Единственное преимущество нового владельца — он может смело попытаться выйти на связь с прежним владельцем и попросить его помочь в сложившейся ситуации — либо сообщить пароль, либо самостоятельно его ввести при личной встрече. К сожалению, не все покупатели сохраняют контакты продавцов, однако вот вам одна хорошая подсказка — вы знаете электронную почту продавца — ведь логин Apple ID и почта, к которой он привязан, понятия равнозначные! Конечно, не факт, что человек этим ящиком пользуется, но хоть какая-то надежда.

Если человека, продавшего вам девайс отыскать не удалось, но продавец вместе с гаджетом передал вам коробку от него и/или чек от его покупки в магазине, у вас появляется еще одна надежда. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple — как это сделать, вы уже знаете и попросить ее помочь с разблокировкой. Если вы сможете доказать, что девайс принадлежит вам, как правило для этого требуются некоторые данные, указанные на чеке и коробке, то вам его обязательно разблокируют.

Что делать, если и человека, продавшего девайс вы не нашли и служба поддержки Apple не смогла убедиться, что устройство принадлежит вам? К сожалению, тут шансы на благополучное разрешение дела не так велика. Вы, по сути, оказываетесь в положении вора и все, что вам остается — обращаться в сомнительные организации и смотреть сомнительные видео в надежде, что найдете панацею. Тут мы может лишь пожелать вам удачи.

Подытожим

Итак, теперь вы знаете как удалить учетную запись, как ее заморозить и отвязать от конкретного устройства. Напомним, при продаже удалять аккаунт не обязательно — вы вполне можете пользователь старым Apple ID на новом «яблоке». Но! Отвязку выполнить просто необходимо! В противном случае новому владельцу грозят серьезные неприятности.

Важный совет! Если вы приобретаете б/у iPhone или другой мобильный Apple-гаджет обязательно проверяйте, вышел ли владелец из своего аккаунта, а еще лучше требуйте предоставить чек от покупки и коробку — так вы и от покупки краденного устройства себя обезопасите и будете иметь на руках очень полезный козырь.