Отслеживание заказа. Отслеживание посылок и заказов озон Можно ли отследить посылку с озона

Озон является одним из самых популярных российских интернет-магазинов. Здесь доступны различные способы оплаты и доставки товаров, а также обширный ассортимент и гибкая скидочная система. Чтобы полноценно пользоваться функционалом данной торговой площадки, покупатель должен знать множество нюансов, куда входит и то, как отследить посылку с Озона.

Если тогда, когда пользователь посетил официальный сайт Ozon, вход в систему не был произведен по умолчанию, следует указать конкретный город проживания. Нужная кнопка находится в верхней части страницы, а под наименованием населенного пункта отображаются сведения о сроках курьерской доставки и числе доступных пунктов, из которых клиент сможет вывести посылку самостоятельно.

Как зарегистрироваться на Озоне:

Процедура регистрации может быть пройдена прямо перед совершением покупки, так как корзина на Озоне доступна абсолютно всем пользователям.

Совершение покупок

Во время приобретения товаров в интернет-магазине Озон выбранные вещи можно отмечать для сравнения, а можно сразу скидывать в корзину.

Как покупать товары на Озоне:

Воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней части страницы, или же меню с вкладками, и выбрать нужные вещи.
После нажатия на маленькую фотографию выбранного товара откроется окно с его подробным описанием, параметрами, фотографиями, сделанными с разных ракурсов, и отзывами, оставленными другими пользователями.
Для мгновенного отправления в корзину нажимается кнопка с соответствующим названием, а для продолжения шопинга - кнопка серого цвета с весами.

Выбранная вещь отправляется в корзину не только при обязательном открытии страницы с ее описанием - под маленькой фотографией также имеется соответствующая иконка. Это удобная опция для покупателей, изучивших множество позиций и вернувшихся к наиболее подходящей.

В корзине, кроме обычной опции удаления покупок, имеется функция, предусматривающая откладывание выбранных вещей и их покупку в дальнейшем. Все отложенные позиции можно найти в отдельной папке.

Важно! Если клиенту предварительно требуется провести сравнение товаров, они также сохраняются в специальном разделе. В интернет-магазине Озон покупки по умолчанию сортируются по категориям, а после указываются в таблицах с параметрами. Пользователь сможет сравнить их наглядно, а после выбрать самый подходящий заказ.

Доставка посылок

Доставить посылку с Озона можно следующими способами:

выдача в пункте самовывоза;
при помощи курьерской службы;
Почтой России;
самовывозом из почтового отделения.

Описанные варианты действительны не для каждого населенного пункта, поэтому во время оформления покупатель видит только определенные методы, позволяющие доставить и отследить посылку. Доставка с Озона осуществляется только платно, а на цену влияет степень удаленности конкретного региона, выбранный способ доставки, срочность, вес посылки и так далее. Наиболее точные сведения, касающиеся возможности доставить и отследить посылку расположены на сайте Озон в разделе “Помощь”. Также они отображаются во вкладке “Доставка”.

Далеко не самый быстрый, но наиболее универсальный вариант получения посылки с Озона – почтовые услуги. В этом случае отправление придет даже получателю, проживающему в самом отдаленном регионе, а во время оформления система предоставит код, позволяющий отследить весь его путь. В интернете можно найти большое количество сайтов, при указании данного кода пользователем позволяющих отследить идущий товар с Озона по номеру заказа и понять, где он находится в текущий момент.

Инструкция по отслеживанию заказа с Озона

Чтобы отследить статус заказа с Озона, следует:

Значение статусов, по которым возможно проверить или узнать сведения из категории “Где мой заказ?”:

ожидание оплаты - платеж пока не внесен;
передан в службу доставки - соответствующее значение;
отправлен в город покупателя - доставка началась;
отправления доставляются - доставка идет;
готов к выдаче - можно посетить нужный пункт;
аннулирован - отмена покупки, отслеживание сделанного заказа по номеру отправления невозможно;
выполнен - покупатель получил посылку.

Отследить и узнать статус можно даже у посылки, доставляемой внешними компаниями, к примеру, EMS, SPSR или TNT .

Как действовать при отслеживании:

Скопировать код и нажать “Отследить по трек-номеру”.
Вставить его в отдельное поле в системе, предназначенной для того, чтобы отследить заказы.

Если отправление доставляется ПР или DHL, пользователь просто нажимает кнопку “Отследить заказ по номеру”, и информация появится автоматически.

История компании OZON (или как его проще называют - Озон) начинается в далеком 1998 году, когда многие из нас даже не задумывались о покупках через интернет. За это время ей удалось пройти через многие преграды и вырасти в один из крупнейших интернет-гипермаркетов. Здесь продается буквально все – больше 4 миллионов наименований в категориях. Давайте вместе разберемся как заказывать на Озоне правильно и .

Дальше стандартная процедура заполнения данных. Когда закончите, нажмите на кнопку «Продолжить». На этом все. Сервис сразу же перенаправит вас на главную страницу. Ознакомьтесь с «Личным кабинетом» и его возможностями.

Как работать с каталогом?

Искать товар на Озоне просто и удобно. Сервис славится своим книжным разделом, поэтому попробуем приобрести какую-нибудь интересную новинку. Если вы точно знаете, чего хотите, то процесс облегчается до максимума. Центральное место на сайте занимает строка поиска. Введите в нее название книги, укажите соответствующий раздел и нажмите на кнопку с лупой справа.

Сервис перенаправит на результаты поиска.

Все наглядно и ясно. Вы можете сортировать в зависимости от цены, рейтинга, отзывов и т.д.

Если заранее не знаете, какую книгу хотите купить, то стоит зайти в общий раздел. Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги».

Слева есть достаточное число фильтров. Здесь и художественная литература, и бизнес-книги, и материалы для школьников. Есть раздел с бестселлерами, скидками и распродажами, новинками. В общем, практически все.

Когда вы найдете интересный товар, нажмите на него. Вы попадете на товарную страницу.

Товарная страница Озона

Прокручивайте страницу вниз, читайте многочисленные отзывы, описания, найдите информацию об авторах и поставщиках. Практически все кнопки кликабельны, поэтому смело нажимайте на них и интересуйтесь подробностями.

Сразу же обратите внимание, есть ли товар в продаже. У вас могут быть сообщения разного вида.

В первом случае можно подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Узнать о поступлении». Если товар появится в продаже, вам придет письмо на электронную почту.

Конкретно для книжного магазина у OZON.ru есть удобная функция «Читать фрагмент книги». Она находится внизу под описанием.

Функция позволяет заранее ознакомиться со шрифтами и общим оформлением, помогая выбрать конкретный формат.

Оформляем покупку правильно

Когда вы окончательно решились приобрести товар, нажмите на большую кнопку «Добавить в корзину». При этом она примет новый вид.

Вы можете продолжить пополнять корзину или перейти сразу к оформлению. Рассмотрим подробнее процесс оформления. Для этого нажмите на кнопку «Корзина».

Вы должны будете попасть на страницу со всеми отобранными покупками, их суммарным весом, окончательной стоимостью заказа.

Здесь вам предстоит выбрать вариант доставки, предварительно найдя свой населенный пункт по названию или индексу.

Вариантов много. В крупных городах действует собственная курьерская доставка OZON. По всей стране огромное количество пунктов самовывоза, всегда доступны услуги транспортных компаний. Есть и стандартный вариант – Почта России. Причем как с наложенным платежом, так и без него. Выбирайте тот или иной способ в зависимости от необходимых сроков доставки и стоимости. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Теперь переходим к способам оплаты. Их тоже достаточно много. Здесь платежные карты, наличные, электронные деньги, банковский перевод. Если у вас есть карта Сбербанка с баллами «Спасибо», то за покупку вам начислят бонусы. Нажмите на кнопку «Продолжить», выбрав нужный вариант. Дальше вас ждет стандартная процедура оплаты.

Узнать все подробности заказа вы сможете в личном кабинете. Там же отслеживается доставка.

OZON.ru уже давно вышел за рамки простого интернет-гипермаркета. Руководители постоянно расширяют возможности сервиса. Например, внимания заслуживает , где вы можете получить кэшбэк до 7% на все покупки.

Здесь продаются билеты на самолет, поезд, бронируются отели, подбираются туры. Один ресурс для всестороннего планирования путешествия!

Еще один интересный раздел – Озон Гид.

Это своего рода журнал с полезными советами. Много интересных материалов и статей об особенностях выбора товара, их видах, интересных особенностях. Все, что важно знать.

Расскажите в комментариях, а вам нравится пользоваться Озоном?

Ozon.ru, Озон.ру (официальный сайт)

Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку из интернет-магазина Ozon.ruили любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

Информационная наполненность, чётко выстроенная система поиска и оформления заказов, вариативность (более 15 вариантов) и простота способов оплаты и доставки товаров, высочайший уровень обслуживания делают Озон.ру одним из самых востребованных онлайн-гипермаркетов в России и мире. У Озон доставка, отслеживание – одни из самых быстрых среди всех интернет-магазинов.

Сегодня вы имеете возможность не только выбрать и оформить заказ на понравившийся товар, но и отследить его путь от момента отправления до конечной точки, когда товар оказывается у вас, адресата.

С помощью нашего бесплатного сервиса «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru отправление товара становится легко и просто отследить: Ozon предоставляет вам трек-код (номер отслеживания, трек-номер), который присваивается вашей бандероли и является главным кодом, позволяющим видеть его передвижение онлайн. По трек-коду вы можете отследить заказ Ozon или другое отправление из России, Украины, Казахстана, Беларуси, стран Евросоюза, Китая, США, Гонконга и других. Подключено более 300 почтовых и курьерских служб.

Отследить посылку Озон.ру вы можете самостоятельно, без участия непосредственно магазина через сервис «Где посылка» на сайте Сикрет Дискаунтер.

Вам не потребуется много времени и сил, отследить по трек-номеру Ozon бандероль можно простым способом: ввести трек-код (номер отслеживания) и нажать кнопку «отследить». Каждый раз, осуществляя эту простую процедуру, вы будете видеть передвижения вашей посылки, её путь. Правда, происходить это будет не автоматически, а каждый раз при введении трек-кода в окно отслеживания. Как видите, отследить доставку Ozon, как и из других интернет-магазинов, элементарно и доступно.

Наш сервис позволяет отслеживание посылок Озон, отправленных курьерскими службами «Почта России», EMS, TNT, DHL, Spring Global Mail, DPD, UPS, GloBel 24, Наша почта, Алем ТАТ. У Озон отслеживание заказа по номеру очень простое – вставьте номер заказа из Озон.ру или Озон спот в форму на нашем сайте сайт – и получите актуальный результат независимо от того, какой почтовой или курьерской службой он отправлен.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)