Ошибка авторизации код 500 электронная школа. Что такое ошибка сервера

Ошибка 500 internal server error – внутренняя ошибка сервера, говорящая о неработоспособности какого-либо из его компонентов. В сообщении об ошибке не указывается конкретная проблема и не предлагаются способы её решения. Ситуация описывается в целом: сервер работает, но в его конфигурации или в каком-то малозначимом скрипте допущена фатальная ошибка, из-за которой обработка запросов невозможна и сервер не отвечает.

Ошибка может возникнуть практически на любом сайте. Не важно, написан сайт на простом движке или построен на базе мощной CMS , решающую роль тут играет качество администрирования сервера и аккуратность самого веб-мастера при вмешательстве в его настройки. Не редко ошибка появляется после добавления на сайт нового модуля или банального обновления CMS .

Для веб-мастера это одна с самых нежелательных ошибок. В плане оптимизации она грозит резкой потерей позиций, а оперативно ее исправить не всегда является возможным. Если не устранить проблему до того, как будет исчерпан лимит доверия ПС, возможен полный, хоть и временный, вылет из выдачи. При этом нельзя сразу определить, чем вызваны неполадки на стороне сервера и быстро решить проблему. Приходится перебирать распространенные варианты и, что называется, искать иголку в стоге сена . Как правило, ошибка 500 возникает после неумелого вмешательства в настройки сервера: порой причиной становится едва заметная ошибка в коде.

Существует ряд распространенных причин и шаблонных методов решения. Однако, они подойдут далеко не во всех случаях. Если глубокого вмешательства в конфигурацию сервера не производилось, возможно, ошибка обусловлена следующими причинами:

Долгое выполнение скрипта
Превышение лимита оперативной памяти
Синтаксическая ошибка в
Неправильные права доступа у файлов

Методы решения

Превышение лимитов

Первым делом нужно проверить, нет ли на сайте скриптов, которые слишком долго выполняются. Стоит помнить, что абсолютно все хостинг-провайдеры устанавливают жесткие ограничения на время выполнения, чтобы снизить нагрузку на собственные сервера. Если скрипт на сайте «долго думает », его просто завершают, дабы не страдали другие сайты на сервере. Результат принудительного завершения – ошибка с кодом 500. Если веб-мастер имеет непосредственный доступ к серверу, на котором расположен сайт, выявить скрипты с долгим выполнением будет легко. Достаточно отследить время выполнения каждого и найти нужный, возможно, он будет не один. А если удалять найденный скрипт никак нельзя, не будет проблемой поднять лимит на время выполнения в конфигурации сервера. Другой случай, если сайт расположен на виртуальном хостинге: без помощи технической поддержки решить проблему не удастся. Однако, администрация большинства хостингов редко идет на встречу – скорее всего, владельцу просто предложат перейти на тариф подороже.

Помимо лимита на время, существует и лимит оперативной памяти, которая доступна для выполнения скрипта. Если сайт построен на базе сложного и тяжелого движка с массой различных функций, наверняка, он будет резервировать для своей работы довольно большой объем ОЗУ сервера. Естественно, на хостинге она не бесконечная. Если вы используете бюджетное решение то на одном сервере администрация хостинга может размещать несколько сотен сайтов, поэтому если какой-то один будет потреблять много ресурсов, все остальные начнут работать гораздо медленнее. Лимит памяти так же, как и временной, указывается в конфигурации сервера. Имея прямой доступ, лимит можно повысить. Если же доступа к серверу нет, придется просить администрацию найти «прожорливый» скрипт и сообщить о нем владельцу. После нахождения тяжелого скрипта можно попытаться его оптимизировать, обратившись к программисту или самостоятельно удалив из кода ненужный функционал.

Ошибка в.

Файл. в корне сайта – важнейший конфигуратор после настроек самого сервера. Синтаксис этого файла очень строг и не допускает никаких ошибок, обычно его составляют с помощью специальных сервисов или пользуются тем, которые предлагает хостер. Если незадолго до появления ошибки с кодом 500 в этот файл собственноручно вносились изменения, можно быть уверенным, что проблема именно в нем. Возможно, веб-мастер добавил в него неправильные команды, директивы, или неподдерживаемые сервером логические конструкции.

Можно попробовать просто удалить данный файл и посмотреть на результат, так как его наличие не обязательно, это не должно повлиять на работу сайта. Если после удаления ошибка 500 исчезла, нужно восстановить файл и начать поиск ошибки. Найти ошибку в. можно с помощью специального лог-журнала “error.log “ в панели управления, не редко хостеры предоставляют к нему доступ. В данный журнал записываются все произошедшие во время работы ошибки, наверняка, через него получится узнать причину. В случае, если. содержит неправильную директиву, журнал должен содержать примерно такой лог:

Из данного лога следует, что проблема вызвана директивой “RewritRule ”. Это очевидная синтаксическая ошибка. Название директивы было напечатано неправильно – пропущена одна буква – вместо “RewtiteRule ” получилось “RewritRule ”, соответственно, вся конструкция оказалась неверной. Файл. не допускает даже столь незначительных огрехов, выдавая ошибку с кодом 500.

Неправильные права доступа

Из-за неправильно выставленных прав доступа скрипт может не работать. Однако, ошибка 500 возникает в противоположном случае: если скрипт имеет излишне высокие права с кодом 777. Объясняется это мерой безопасности самого сервера. Редкому скрипту по-настоящему нужны абсолютные права, между тем, такой скрипт может оказаться вредоносным шеллом, который встроит в сайт ненужный код или вовсе удалит все расположенные на сервере файлы вместе с ним самим, выполнив команду -rm -rf . Если уж и решаться заливать на сайт php -файл с правами 777, то только от очень проверенного разработчика, сомнений в добросовестности которого нет. Кроме того, зачастую сами хостеры блокируют возможность выдачи файлам абсолютных прав, что, несомненно, правильно.

Для решения проблемы нужно проверить все файлы своего сайта и найти среди них те, у которых установлены права 777. Выявив все, нужно понизить права по следующему принципу:

Директории – 755

Для активных скриптов – 600

Для обычных файлов – 644

В серверный файловых менеджерах с GUI интерфейсом установка прав выполняется в контекстном меню:

Крайне редко встречаются скрипты, для работы которых нужны права 777. Если это необходимо, разработчик заранее об этом предупредит, однако, даже в этом случае хостер вряд ли позволит разместить у себя такой файл.

Если после выполненных действий ошибка 500 не исчезла, следует обратиться к системному администратору с глубоким знанием принципа работы сервера или в техническую поддержку хостера. Как говорилось ранее, причин возникновения серверной ошибки очень много.

Приветствую друзья. В сегодняшней статье, я хочу рассказать вам об особенностях ошибки 500 internal server error и пояснить причины, по которым она возникает. Но для начала давайте разберемся с самим термином. Итак, эта ошибка, возникает в результате неправильной конфигурации сервера, на котором находится сайт, или же один из компонентов этого сервера, перестал нормально функционировать и сообщил об аварийном отказе.
Теперь, давайте рассмотрим основные причины, по которым может возникать данная ошибка, и я расскажу вам о методах для ее устранения.

1) Наиболее распространенная причина появления ошибки 500 internal server error, это некорректное содержимое файла.htaccess. В этом файле не должны присутствовать специальные php-директивы, по типу таких:

php_value name value
php_flag name on|off

Другие некорректные директивы или содержимое, также могут вызывать эту ошибку.

Для исправления в данном случае, необходимо перед строкой, в которой вы сомневаетесь, поставить знак комментирования #, который указывает серверу, что это не команда, а простой комментарий, и поэтому, ее не нужно выполнять.

Если после комментирования определенной строки, ваш сайт заработал, значит, проблема в синтаксисе или сочетании команд.

2) Если ошибка возникает в результате перехода на определенную страницу или каталог, проверьте установленные права на файлы и каталоги. Для файла или страницы они должны быть – 644, для каталога – 755.

Важно! Ни в коем случае права не должны быть – 777, так как это полный доступ к файлу или папке, что угрожает безопасности вашего сайта!

3) Если такая ошибка возникает при переходе на файлы такого типа:

*.pl, *.cgi (Perl- или CGI-файл)

то обязательно проверьте указанный в скрипте путь к Perl. Этот путь можно найти на главной странице вашей cPanel.

Важно! GGI или Perl-скрипты обязательно должны быть загружены на хостинг в формате ASCII, а также выставлены права 755 на каталоги в которых они находятся.

Не соблюдение этих требований и приводит к ошибке 500 internal server error.

4) Каждый хостинг дает определенные ограничения для использования своих ресурсов. В случаи их превышения, может возникать данная ошибка. Особенно это свойственно сайтам, когда вышеописанная проблема появляется периодически.
Решение простое. Сменить тарифный план на более мощный или перейти на выделенный сервер.

И еще, если вы встретились с данной ошибкой, не стоит паниковать. Прочтите еще раз приведенные советы в статье, и если проблему не удалось решить, обращайтесь в службу поддержки своего хостинга.

Также можно самостоятельно провести анализ лог-файлов. Обычно эти данные хранятся в файле error_log (error.log).

Вот и все о чем я хотел рассказать в данной статье. Если остались вопросы, задавайте в комментариях.

Внутренняя ошибка сервера 500 - это очень общий код состояния HTTP, код означающий, что на сервере сайта что-то пошло не так, но сервер не может быть более конкретным в отношении точной проблемы. То есть сервер не может дать вам точный ответ что пошло не так!

Вы - веб-мастер? Смотрите « Исправление ошибок внутреннего сервера» на вашем собственном сайте в нижней части страницы для получения более подробных рекомендаций, в том случае если вы видите 500 Internal Server Error на одной или нескольких ваших собственных страницах.

Сообщение об ошибке внутреннего сервера 500 можно увидеть любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.

Вот несколько распространенных способов, с помощью которых можно увидеть ошибку HTTP 500:

2. Как вы можете увидеть ошибку 500

500 - внутренняя ошибка сервера

HTTP 500 - Внутренняя ошибка сервера

Временная ошибка (500)

Внутренняя ошибка сервера

Внутренняя ошибка HTTP 500

500. Это ошибка

Так как на веб-сайте, который вы посещаете, генерируется 500 внутренних ошибок сервера, вы можете увидеть их в любом браузере в любой операционной системе , даже на вашем смартфоне.

В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается внутренняя ошибка сервера 500, как это делают веб-страницы.

3. Причина ошибок HTTP 500

Как я уже упоминал выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера показывают, что что-то, в общем, неверно.

В большинстве случаев «неправильный» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашем конце, что мы рассмотрим ниже.

Примечание. Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите номера после 500 , как в HTTP-ошибке 500.19 - Внутренняя ошибка сервера , что означает, что данные конфигурации недействительны. См. Дополнительные способы, по которым вы можете увидеть внутреннюю ошибку сервера ниже для полного списка.

4. Как исправить ошибку внутреннего сервера 500

Как я уже упоминал выше, 500 Internal Server Error представляет собой ошибку на стороне сервера, что означает, что проблема, вероятно, связана не с вашим компьютером или интернет-соединением, а с сервером веб-сайта.

Хотя это и не вероятно, возможно, что с вашей стороны тоже что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

1. Перезагрузите страницу . Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5 или Ctrl-R или повторив URL-адрес из адресной строки.
Даже если проблема 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть просто временной. Повторное повторение страницы часто проходит успешным.
Примечание. Если во время процесса проверки у онлайн-продавца появляется сообщение 500 Internal Server Error, имейте в виду, что повторные попытки проверки могут привести к созданию нескольких заказов - и нескольких сборов! У большинства продавцов есть автоматическая защита от таких действий, но это все равно то, о чем нужно помнить.
2. Очистите кеш браузера . Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы с HTTP 500.
Примечание. Ошибки внутреннего сервера часто возникают из-за проблем с кешированием, но иногда я вижу, что ошибка исчезла после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, чтобы не попробовать, поэтому не пропустите ее.

3.Удалите файлы cookie вашего браузера . Некоторые проблемы с внутренней ошибкой 500 могут быть исправлены путем удаления файлов cookie, связанных с сайтом, на котором вы получаете ошибку.
После удаления файлов cookie перезагрузите браузер и повторите попытку.
4. Вместо этого устраните ошибку как 504 Gateway Timeout .
Это не очень распространено, но некоторые серверы производят 500 внутренних ошибок сервера, когда на самом деле более подходящее сообщение, основанное на причине проблемы, составляет 504 Gateway Timeout.
5. Другим вариантом является прямой контакт с веб-сайтом. Скорее всего, администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, сообщите им, так они помогут вам и себе (и всем остальным).
См. Страницу контактной информации для связи с владельцами ресурса для популярных веб-сайтов. На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей на основе поддержки, а некоторые даже имеют номера электронной почты и телефонов.

Совет. Если это похоже на то, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке «Внутренняя ошибка сервера 500» на веб-сайт, это может помочь вашему здравомыслию идти в ногу с отключением в Twitter. Обычно вы можете сделать это, выполнив поиск #websitedown в Twitter, как в #gmaildown или #facebookdown .

6. Вернуться позже . К сожалению, на данный момент 500 Internal Server Error, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время покупки в Интернете, это может помочь понять, что продажи, вероятно, нарушены - обычно это большой стимул для интернет-магазина, чтобы быстро решить проблему!
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, если вы сообщите им об этой проблеме или, по крайней мере, попробуете, вы можете сделать немного больше, чем просто ждать.

5. Исправление ошибки 500 внутреннего сервера на вашем сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном веб-сайте требует совершенно иного действия. Как я уже упоминал выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это означает, что, скорее всего, ваша проблема будет исправлена, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать errors 500 вашим пользователям, но эти наиболее распространены:

Ошибка разрешений . В большинстве случаев ошибка 500 внутренних серверов связана с неправильным разрешением одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев виновато неправильное разрешение на скрипт PHP и CGI . Обычно они должны быть установлены в 0755 (-rwxr-xr-x).
Тайм-аут PHP (PHP Timeout) . Если ваш скрипт подключается к внешним ресурсам и тайм-ауту этих ресурсов, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
Ошибка кодирования в.htaccess . Хотя это не так часто, убедитесь, что файл.htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Если вы используете WordPress , Joomla или другое управление контентом или систему CMS, обязательно выполните поиск в своих центрах поддержки, чтобы получить более конкретную помощь по устранению ошибки 500 Internal Server Error, также может помочь обновление версии движка.

Если вы не используете готовый движок, ваш веб-хостинг-провайдер, вероятно, имеет на своем сайте форум или страницу с ответами, где есть ответ на ошибку 500 или другие которые могут быть более конкретными для вашей ситуации.

6. Дополнительные способы просмотра внутренней ошибки сервера

В Internet Explorer сообщение, на котором веб-сайт не может отображать страницу, часто указывает на ошибку внутреннего сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed - еще одна возможность, но вы можете быть уверены, ища 500 или 405 в заголовке IE.

Когда службы Google, такие как Gmail или Google+, испытывают 500 - внутренняя ошибка сервера, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500 .

Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, и она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F .

Если на веб-сайте, который сообщает об ошибке 500, работает Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:

500,0 - Возникла ошибка модуля или ISAPI.
500,11 - Приложение закрывается на веб-сервере.
500,12 - Приложение перезагружается на веб-сервере.
500,13 - Веб-сервер слишком занят.
500,15 - Прямые запросы для Global.asax запрещены.
500,19 - Неверные данные конфигурации.
500,21 - Модуль не распознан.
500,22 - Конфигурация httpModules ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
500,23 - Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого канала.
500,24 - Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
500,50 - Во время обработки уведомлений RQ_BEGIN_REQUEST произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
500,51 - Ошибка перезаписи произошла при обработке уведомлений GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная ошибка выполнения конфигурации или глобального правила.
500,52 - При обработке RQ_SEND_RESPONSE произошла ошибка перезаписи.Выполнено выполнение исходящего правила.
500,53 - Во время обработки уведомлений RQ_RELEASE_REQUEST_STATE произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения исходящего правила. Правило настроено для выполнения перед обновлением кэша выходных пользователей.
500,100 - Внутренняя ошибка ASP.

Более подробную информацию об этих кодах, относящихся к IIS, можно найти в коде состояния HTTP HTTP на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0 .

Ошибки Как ошибка HTTP 500

Многие сообщения об ошибках в браузере похожи на сообщение «Внутренняя ошибка сервера 500», потому что все серверные ошибки, и на такие как 502 Bad Gateway , 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout .

Также существует множество кодов статуса HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found . Вы можете увидеть их все в моих списках ошибок кода состояния HTTP .

Ошибка с кодом 500 (internal server error) – внутренняя ошибка сервера.

Значение 500 - код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом - неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента. При ошибке 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.

Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.

Причины возникновения 500 ошибки сервера и способы их исправить

Ошибка 500 говорит о некорректной обработке запросов. Из-за этого пользователи и поисковые системы не могут полноценно работать с сайтом. Необходимо выявить и исправить причину, из-за которой возникло сообщение об ошибке. В случае, когда ошибка появляется часто и устраняется только технической поддержкой, стоит сменить хостинг.

Ошибка 500 - внутренняя, поэтому если она возникла на нужном для просмотра сайте, то можно только посетить его позже, когда восстановят работоспособность.

Причин, по которым появляется ошибка 500 - огромное количество. Задача сводится к поиску и устранению неисправности.

Виртуальный хостинг сайтов для популярных CMS:

Неправильные права доступа

Частая причина возникновения ошибки – установка неправильных прав доступа на файлы скриптов - 777 . Из-за этого они блокируются сервером. Такая настройка разрешает всем вносить изменения в файл, что недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности. В случае, когда требуется установить такие права, поставщик всегда сообщает об этом заранее.

Как исправить?

С помощью файлового менеждера (на скриншоте - бесплатная программа FileZilla) просмотреть права доступа к файлу или папке на сервере.

В первую очередь надо проверить, каким образом настроены права доступа. Для каждого типа элементов они проверяются индивидуально. Для папок рекомендуется значение 755, для скриптов - 600, а для других файлов - 644.

Оптимальное решение - один человек. который может управлять аккаунтом. Не желательно давать кому-либо права доступа к корневым папкам сайта.

Высокая длительность работы скрипта

Помимо PHP ограничений на время, за которое должен завершить работу скрипт, ограничения есть и от сервера. Появление ошибки возможно, когда нет ответа за указанный в конфигурации промежуток времени. По этой причине работа скрипта будет автоматически прекращена.

Как исправить?

Решение проблемы заключается в оптимизации работы скрипта. Можно использовать специальные сервисы, которые помогают найти медленный участок кода. Если используется выделенный сервер или VPS, можно увеличить промежуток времени ожидания сервера. Маловероятно, что удастся изменить этот параметр при использовании виртуального хостинга. Это возможно только при согласии технической поддержки.

Ошибки htaccess

У файла «.htaccess» определен строгий синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем написаны ошибочные директивы, то это приведет к появлению ошибки 500. Возможно, директива написана правильно, но не поддерживается.

Как исправить?

В корневой папке сайта нужно поискать файл «.htaccess». Если он нашелся, то нужно скопировать его, чтобы не потерять, а затем удалить из папки. После этой процедуры сайт может заработать. В таком случае станет точно известно, что причина была в этом файле. Затем нужно исправить файл (самый простой способ - добавить файл из чистого дистрибутива используемой системы управления сайтом).

Кроме того, есть возможность посмотреть сведения о появившихся ошибках. Ошибки сервера заносятся в специальный файл «error.log». В нем нужно найти строки о том, какая из директив ошибочна. Например, информация «Invalid command "RewritRule"» говорит о том, что директива «RewritRule» написана с опечаткой. Исправление на «RewriteRule» убирает эту ошибку.

Нехватка памяти для работы кода

На виртуальном хостине контролируется, какое количество памяти потребляет скрипт. В случае, когда скрипт хочет использовать слишком много памяти, возможно появление сообщения об ошибке 500.

Эта функция предотвращает большую нагрузку на сервер со стороны каждого аккаунта.

Как исправить?

В первую очередь следует определить, нет ли в коде ошибок, за счет которых он требует слишком много памяти. Если скрипт работает правильно, то начать решение проблемы можно с общения с сотрудниками технической поддержки. В некоторых случаях они помогают разрешить этот вопрос. Мы не обязываем клиента переходить на дорогой тариф из-за нехватке памяти, для решения проблемы можно за небольшую плату увеличить кол-во памяти на текущем тарифном плане.

Ошибка в cgi скрптах

Ошибка 500 чаще появляется из-за ошибок в «htaccess», но еще одна её причина – неправильная работа с CGI-скриптами .

Как исправить?

Существует три основных правила, которые могут быть нарушены.

Формат окончания каждой из строк - UNIX (n), а не Windows (rn). Для обеспечения такого условия их загрузка проводится по FTP в режиме ASCII.
Права доступа для скриптов CGI и папок, где они хранятся - 0755. Такая настройка разрешает процедуру записи исключительно владельцу, чтоб правильно с позиции безопасности.
При работе скрипта CGI могут появиться неправильные HTTP-заголовки ответа. Следует проанализировать содержимое файла «error log» на предмет ошибок.

Ошибка 500 при использовании WordPress

В первую очередь рекомендуется определить, имеет ли файл «.htaccess» отношение к возникновению неисправности. Для этого выполнить его резервное копирование, удалить, а затем обновить страницу. Если сайт после этого работает, значит причина найдена и осталось исправить файл.

Файл «.htaccess» используется WordPress в случае, когда обычная структура ссылок была изменена на ЧПУ. Помимо этого, его используют плагины WordPress, которые осуществляют резервное копирование и некоторые другие функции.

Чаще всего файл «.htaccess» создается однократно, но в WordPress это происходит регулярно. Если в файл заносится ошибка, то хостинг считает его поврежденным и появляется "ошибка 500". Записывать лишние данные, которые воспринимаются как повреждения, могут:

движок;
тема;
плагины, которые активированы.

Если приведенные методы не помогли, то в качестве крайнего варианта можно отключить функцию wordpress, которая создает и переписывает файл «.htaccess». Этот метод подходит только как временная мера, поскольку вызывает проблемы при активации плагинов.

Поочередная проверка элементов позволяет отследить, какой из них - причина ошибки. В процессе поиска неисправности постоянно проверяют, не исчезает ли ошибка 500:

сменить тему и проверить наличие ошибки;
по очереди деактивировать плагины и следить за изменениями;
поиск ошибок в сторонних скриптах;
поиск проблемы в движке WordPress.

Сбои плагина иногда видно по искажению внешнего вида сайта. Возможно наличие ошибок в работе конкретного плагина или его конфликт с остальными.

Если файл «.htaccess» – не причина проблемы, нужно убедиться, что скрипты работают с нормальной скоростью . Поиск медленно работающиех скриптов можно выполнить самостоятельно, либо попросить помощи у специалистов службы технической поддержки. Файл с обнаруженной ошибкой и временем ее появления отражается в файле «Error Log».

В WordPress частые причины ошибки - файлы плагинов или тем. Можно деактивировать плагин и применить новый. Если причиной неисправности оказалось ядро WordPress, потребуется обновление.

На хостинге выделяется определенный объем оперативной памяти для использования. Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера. В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется обновить или удалить, если это допустимо.

Увеличить объем памяти возможно путем корректирования файла. В корне хостинга нужно найти «wp.config.php» и после последней строки добавить в него код:«define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M"» .

В ряде случаев помогает обновление WordPress до последней версии.

Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla

Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla – «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск.

Как исправить?

В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error.php» и лежит в каталоге «logs». При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле. Там содержатся сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили.

Другая вероятная причина ошибки - невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp» . Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов – 777 .

Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация. Например, ошибка 500 появляется из-за того, что не закомментирована строка Options +FollowSymLinks . При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта.

Если решить проблему самостоятельно не удается, потребуется обращение в службу технической поддержки.

Страницу с кодом ответа 500 веб-сервер возвращает, когда не может обработать запрос из-за ошибок в файлах сайта.

Внешний вид ошибки 500 зависит от того, чем она вызвана. При неполадках в скриптах сайта отобразится пустая страница, сообщение HTTP ERROR 500 или текст обработчика PHP.

Если проблема в файле.htaccess - сообщение Internal Server Error.

Часто ошибку 500 можно легко устранить даже не имея знаний в области веб-разработки. О том, как это сделать, расскажем далее.

Ошибки в файле.htaccess

Сообщение выводится, когда в файле.htaccess есть ошибки. Переименуйте файл.htaccess и проверьте корректность работы сайта. Если он доступен, удалите правила, которые были добавлены последними, или старый файл из резервной копии.

Ошибки в скриптах сайта

Пустая страница - не всегда признак ошибки 500. Поэтому в первую очередь узнайте код ответа, с которым она открывается. Это можно сделать при помощи инструментов разработчика в браузерах.

Функция для исследования работы сайта. Она позволяет узнать время ответа сервера, код ответа, посмотреть текст возникших ошибок и многое другое.

Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+I или используйте меню браузера:

Mozilla Firefox - «Веб-разработка» → «Инструменты разработчика»;
Google Chrome - «Дополнительные инструменты» → «Инструменты разработчика»;
Opera - «Разработка» → «Инструменты разработчика».

Перейдите во вкладку «Сеть (Network)» . На ошибку 500 указывает соответствующее число в колонке «Статус» .

Статус пустой страницы может быть и 200 (Ok). В таком случае проверьте, есть ли содержимое в индексном файле сайта, очистите кеш вашей CMS. Если ранее сайт работал корректно, его из резервной копии.

Вывод ошибок на сайте

Вывод ошибок PHP на хостинге по умолчанию выключен. Чтобы увидеть их текст, добавьте в файл.htaccess : php_value display_errors 1 и обновите страницу сайта.

Если текст не отобразился, включите вывод ошибок через конфигурационный файл CMS. Он расположен в сайта.

Замените в файле wp-config.php строку define(‘WP_DEBUG’, false); на define(‘WP_DEBUG’, true);

Измените значение переменных debug и error_reporting в configuration.php на: public $debug = "1"; и public $error_reporting = "maximum";

В конфигурационном файле по пути ~/public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php замените значение переменных DBDebug и DBDebugToFile на: $DBDebug = true; и $DBDebugToFile = true;

В файле.env измените APP_DEBUG=false на APP_DEBUG=true

Алгоритм устранения ошибки можно найти в интернете, поместив ее текст в строку любой поисковой системы. Если с помощью найденной информации возобновить работу сайта не получится, его из резервной копии. Наши специалисты могут помочь с восстановлением. Для этого направьте обращение из раздела «Поддержка» Панели управления.

Иногда ошибка не выводится на странице или возникает периодически: ее тяжело отследить. Чтобы узнать текст таких ошибок, записывайте информацию о них в файл - журнал ошибок PHP. его, добавив в.htaccess строку: php_value error_log /home/username/domains/domain.ru/php_errors.log и обновите страницу сайта.

Откройте создавшийся файл журнала с помощью Файлового менеджера в Панели управления. Чтобы просматривать возникающие ошибки в реальном времени, отметьте опцию «Включить автообновление».

Быстро возобновить работу сайта можно, его из резервной копии за дату, когда ошибок не было. Если восстановление нежелательно, обратитесь к разработчику.

Для устранения некоторых ошибок не требуется специальных знаний. Рассмотрим самые распространенные.

Нехватка оперативной памяти

Ошибка с текстом Allowed memory size возникает из-за нехватки оперативной памяти для выполнения скрипта: PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 81 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php

Чтобы исправить ее, лимит оперативной памяти, добавив в файл.htaccess директиву:

Php_value memory_limit 512M

Вместо «512» укажите необходимый объем памяти. Максимальное значение ограничивается тарифом.

Текст Out of memory означает , что достигнут лимит оперативной памяти по тарифному плану:

PHP Fatal error: Out of memory (allocated 39059456) (tried to allocate 262144 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php

Оптимизируйте работу скриптов, чтобы они потребляли меньше памяти. Объемную загрузку или выгрузку данных производите частями. Если оптимизацию произвести невозможно, измените тариф на тот, по которому предоставляется достаточно памяти для комфортной работы сайта.

Ошибки в CMS

При обновлении CMS случаются синтаксические ошибки:

PHP Parse error: syntax error, unexpected "[", expecting ")" in /home/username/domains/domain.ru/public_html/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/config.php on line 130

Это происходит из-за того, что новые функции CMS не поддерживают устаревшие версии PHP. Чтобы исправить ошибку, измените версию PHP для сайта на более современную в разделе «Сайты и домены» → «Управление сайтами».

Если предыдущая рекомендация не помогла, обратите внимание на путь до неработающего скрипта: там может быть указан каталог плагина или темы. Чтобы исправить ошибку, отключите их. Для этого переименуйте папку, в которой они расположены. После устранения ошибки авторизуйтесь в административной части сайта и измените тему или переустановите плагин.

Чтобы исправить большинство ошибок PHP, достаточно изучить их текст и принять меры, указанные в статье. Если вам не удается справиться с ней самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.