Как посмотреть, какой тариф подключен на телефоне. Как узнать свой тариф Билайн? Узнать тарифный план мтс ussd

Вопрос о том, как узнать свой тарифный план МТС, может быть интересен в разных ситуациях. Представим, что некоторое время у пользователя стоит один и тот же тариф. Спустя какое-то время, хочется уточнить стоимость услуг, для того чтобы отключиться либо перейти на более выгодные условия.

Используем USSD-команды

Это достаточно удобное решение для тех, кому интересна информация о действующем тарифе. Достаточно набрать определённую комбинацию знаков с телефона. Итак, чтобы узнать тарифный план МТС по номеру, достаточно набрать следующие символы:

*111*59#

Справка на телефоне даётся на абсолютно бесплатной основе. Можно воспользоваться этой услугой, находясь в роуминге, а не только в пределах домашней сети. Для жителей Республики Беларусь команда будет немного другой:

*111*12#

Другими будут команды и у тех, кто живёт в Украине:

*101#

Также полезными могут быть следующие команды:

Отправляем СМС для информации по тарифному плану

Как узнать тарифный план МТС по номеру, отправив сообщение? Достаточно набрать короткий текст 6 , и отправить его на номер 111 . Ответ на сообщение приходит буквально за несколько минут, на всей территории России.

В ответном СМС-сообщении придёт просто название тарифного плана, которым пользуется тот или иной клиент. Таким образом, легко запомнить свой тарифный план МТС по номеру.

Личный кабинет и Интернет-помощник

Личный Кабинет предназначен для любых клиентов мобильного оператора. В этом сервисе можно узнать буквально всё что угодно: начиная с баланса на лицевом счете, и заканчивая самим тарифным планом. Это один из самых простых ответов на вопрос, как узнать тарифный план МТС.

Логином для входа в личный кабинет всегда будет номер телефона. В СМС-сообщении при входе придёт одноразовый пароль.

Пользуемся Сервисным номером

Это сервис обслуживания для тех, кому проще всего сделать звонок в центр поддержки, чтобы понять, как узнать тарифный план МТС.

У МТС сервисный номер такой: 0890 .

Важно: после набора номера на телефоне сначала надо выбрать категорию обращения. Потом дополнительно на клавиатуре набирают цифру 0 . Только после этого консультанты начнут отвечать на интересующие вопросы по номеру телефона.

Сотрудники мобильного оператора требуют представления определённых данных от клиентов, которые хотят узнать тарифный план МТС по номеру:

Домашний адрес.
Кодовое слово абонента.
Паспортные данные.

Но придётся, скорее всего, подождать, пока не найдётся свободный оператор, способный ответить на любые интересующие ответы касательно вашего номера телефона.

Есть ли другие решения для тех, кто желает узнать тариф?

Для получения кода доступа к Личному кабинету надо будет отправить короткое сообщение по номеру телефона 111 . В сообщении должен содержаться следующий текст:

25 [пробел] пароль абонента

Пароли составляются не менее, чем из 6-10 цифр. Наличие минимум одной цифры – обязательное требование. Можно добавлять латинские буквы, строчные и заглавные. Проще всего установить новый пароль, если старую комбинацию пользователь забыл. Лучше записать придуманный пароль в заметках, чтобы потом было легче вспомнить, как узнать тарифный план МТС через Личный кабинет.

На какие выгодные тарифы может быть подключен пользователь?

Супер МТС: для общения в своей сети

Супер МТС – отличный выбор для тех, кто часто общается с другими абонентами МТС. Это поминутный тариф, оплата за который взимается после третьей секунды разговора. 20 минут в сутки можно говорить по номеру на Супер МТС бесплатно, без дополнительных комиссий.

Стоимость тарифного плана на МТС будет такой: следующие минуты обходятся в полтора рубля, либо в 2,5 рубля, если звонок на телефоне осуществляется абонентам других операторов, а не МТС. Без бонусных минут звонки на номера МТС по России стоят 5 рублей. И 14 рублей для тех, кто звонит по номеру телефона абонентам не МТС. По Москве одно сообщение обойдётся в 2 рубля. И 9,9 рубля надо будет заплатить за 1,1 Мб трафика.

Это так называемая базовая часть тарифа Супер МТС. Есть и стоимость, которую абоненты платят с так называемым «голым» тарифом. С рядом дополнительных опций, оптимизирующих цену Супер МТС. При этом, есть бесплатный период, но спустя некоторое время за функции приходится доплачивать.

Например, можно получить 100 бесплатных минут на телефоне на звонки МТС по всей России. Эта услуга стоит 3,5 рубля в сутки. Какой интернет дают пользователям сервиса? Бит Smart – 75 Мегабайт бесплатного трафика за сутки. Но услуга на Супер МТС становится платной через две недели активного использования СИМ-карты.

Red Energy: Для тех, кто общается с другими абонентами

Этот тариф подходит, если часто приходится звонить не на номера МТС, но на телефоны других операторов. Одинаковой при этом остаётся стоимость тарифного плана на МТС по звонкам на любой номер, городской или внутри сети. Бесплатный порог – 3 секунды, потом тариф становится поминутным. 1,6 рубля по данной программе стоит одна минута разговора по Москве. Однако какой интернет можно получить в данном тарифном плане?

В дополнение к базовому тарифу, пользователям предлагается до 75 Мб бесплатного трафика, с максимальной скоростью. Пакет СМС Smart также станет приятным дополнением, но он будет платным через 16 дней после активации номера. Стоимость тарифного плана на МТС легко узнать на официальном сайте.

«GOOD`OK в подарок» — непримечательная функция, которая так же входит в пакет услуг. Она позволяет использовать любую музыку во время ожидания звонка. Позвонивший слышит именно мелодию вместо длинных стандартных звонков. Первый месяц после активации номера услуга будет бесплатной. Со второго месяца снимают абонентскую плату, стоимость тарифного плана на МТС определяется индивидуально.

Ещё одна полезная опция в этом тарифе – «Безлимитные звонки». В сутки услуга стоит 10 рублей. Но зато можно бесплатно разговаривать с абонентами МТС. Опция быстро окупит себя, если звонков действительно мало.

О предоплатной системе

Клиенты МТС могут выбирать не только постоплатные тарифы, но и предоплатную систему расчётов. Тарифы с абонентской платой означают, что в рамках опции, за определённую плату клиент получает доступ к бесплатным звонкам, СМС и интернету. Такие тарифы помогают грамотнее рассчитывать свои расходы, потому с каждым годом становятся всё популярнее.

Например, у МТС есть так называемая система СМАРТ. Всего у неё четыре разновидности: от СМАРТ-мини до СМАРТ-ТОП. Официальный сайт подробно описывает услугу.

Свои особенности есть у тарифа СМАРТ-мини. Нужно заплатить 200 рублей в месяц, чтобы получить 0,5 Гб трафика по номеру телефона. Кроме того, есть бесплатные звонки на номера МТС в пределах домашней сети. И ещё 1000 минут на звонки по всей России. Какой интернет используется на телефоне, также легко узнать с помощью сайта.

Что учитывать при выборе тарифного плана?

Прежде всего, надо чётко понимать, как часто совершаются звонки по номеру телефона. А также, как часто и куда отправляются сообщения. Важные параметры тарифного плана – целесообразность финансового вложения в обслуживание телефона каждый месяц. Не стоит забывать о бонусных программах и специальных предложениях. Кроме того, абонент всегда сможет узнать тарифный план МТС по номеру и изменить его, в случае необходимости.

Иногда можно получить дополнительные возможности, которые, на первый взгляд, неочевидны. И не описаны подробно на официальном сайте.

Необходимо понять и то, сколько времени и денег тратится на обслуживание по номеру телефона в месяц. Многие пользователи не могут точно определить даже эти параметры тарифного плана. Основным критерием должно стать количество исходящих звонков за месяц. Это важно и для тех, кто думает, какой интернет выбрать.

Важно: нужно хотя бы примерно определить, скольким абонентам совершаются звонки за день. Количество умножается на среднюю продолжительность звонка. А также на количество дней в месяце. Таким образом можно получить примерную цифру, а не пытаться угадывать параметры тарифного плана.

На тарифы без абонентской платы стоит обратить внимание, если результат составил менее 500-700 минут. Безлимитные тарифы подходят тем, у кого получилось 700-3000 минут. Такие тарифы предлагают конечный объём минут, от 2000 до 4000. К специальным или непубличным тарифам надо обратиться, если получилось более 5000 минут. Параметры тарифного плана рассчитываются индивидуально, с помощью официального сайта.

Как сменить тарифный план

Как узнать свой тарифный план на МТС: Полный обзор возможностей

Многим абонентам интересен ответ на то, как узнать тарифный план на МТС. Эту информацию полезно знать в нескольких случаях. Основное для того, чтобы быть в курсе того, сколько денег в общем уходит на услуги мобильной связи. Можно узнать все параметры тарификации вашего тарифного плана, т.е. стоимость совершения звонков, отправки СМС и ММС сообщений.

Кроме того, узнав свой тариф, вы сможете сравнить его с другими. После чего можно подобрать максимально выгодные условия для себя. Поскольку каждый тариф имеет свои выгодные стороны, то каждый абонент сможет выбрать лучший тариф.

Удобным способом для определения тарифного плана считает использование USSD-команды. Для этого с мобильного телефона достаточно набрать на клавиатуре телефона определенную комбинацию знаков. Компания МТС использует следующий USSD-код * 111 * 59 # .

Данный способ очень удобен и осуществляется абсолютно бесплатно. Услугой можно воспользоваться находясь в зоне действия домашней сети, а также в роуминге.

Как узнать тарифный план мтс Через смс

Воспользовавшись кодовой комбинацией, абонент таким образом отправляет запрос мобильному оператору. Ответ на который должен прийти в течение нескольких минут.

После того, как был отправлен данный запрос, спустя короткое время на ваше мобильное устройство придет смс-сообщение, которое будет содержать название тарифного плана, который подключен на вашем номере телефона.

Узнаем свой тариф через Сервисный номер

Для тех абонентов мобильного оператора МТС, которым проще всего совершить звонок, чтобы получить информацию, есть услуга от центра обслуживания абонентов.

Сервисный номер, по которому можно пообщаться с сотрудником оператора МТС, достаточно прост 0890 . Позвонив по этому номеру, для начала необходимо выбрать необходимую категорию, после нажать на клавиатуре телефона цифру 0 и только после этого дождаться ответа консультанта.

Специалист компании потребует некоторые данные: данные паспорта, кодовое слово абонента, его домашний адрес. Однако стоит помнить, что данная процедура может занять несколько минут, т.к. необходимо дождаться свободного оператора, который ответит вам на вопрос.

Другие способы узнать свой тариф

Любителям использовать интернет сервисы, также предоставлен удобный способ получения информации касательно тарифного плана. Абоненты могут использовать Интернет-Помощник. Воспользовавшись этой услугой, можно не только узнать о своем тарифе, но и сравнить его с другими, а также при желании можно сменить на другой.

Для того, чтобы использовать Интернет-Помощник, необходимо посетить официальный сайт компании. После чего в меню нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Когда произойдет переход на эту страницу, то на ней отобразится информация с вашим тарифным планом. Помимо этого вы сможете увидеть остаток на вашем счету.

Чтобы произвести вход в «Интернет-Помощник», потребуется пароль. Для его установки необходимо отправить сообщение на короткий номер 111 . Сообщение должно содержать следующий текст: 25 [пробел] пароль абонента .

Пароль должен быть длиной 6-10 символов, содержать в себе не менее одной цифры, а также строчных и заглавных латинских букв. В том случае, когда пароль был забыт, то проще всего установить новый.

Клиенты компании МТС узнать тарифный план смогут любым из выше предложенных способов. Для каждого абонента найдется наиболее подходящий способ для получения информации.

После того, как тариф был определен, можно ознакомится полной информацией касательно тарификации, а также о дополнительных услугах, которые при желании можно подключить.

Многие клиенты используют тарифные планы, которые были подключены еще при покупке стартового пакета, в течение многих лет. Поскольку спектр предоставляемых сотовой компанией услуг постоянно меняется и расширяется, нередко стартовая информация теряет свою актуальность и оказывается устаревшей. Кроме того, мобильные операторы довольно часто пользуются возможностью в одностороннем порядке не только менять стоимость различных услуг, но ещё и переводить своих абонентов на другие тарифы, а также изменять их названия.

Во-первых, зная все о тарифе и условиях, можно сравнивать его с другими предложениями, а затем выбрать из них наиболее выгодный вариант. Операторы связи постоянно предлагают новые варианты тарифов, разработанные для различных целей. Поскольку каждый отличается своими возможностями, клиент может выбрать самый оптимальный для своих потребностей.
Во-вторых, информация позволит определить количество финансовых ресурсов, которые уходят на услуги мобильной связи каждый месяц (общая стоимость звонков, интернета, sms и mms).

Способы проверки

Необходимость узнать тарифный план может возникнуть у каждого клиента. Все операторы отлично понимают важность данной услуги, и МТС не является исключением. В связи с этим, существует целый ряд эффективных методов, которые дадут возможность в кратчайшие сроки узнать информацию относительно своего тарифного плана.

Таким образом, если у вас возник вопрос: «Как узнать свой тариф на мтс?», ответ можно получить при использовании одного из нижеприведенных способов:

Посещение специализированного салона связи МТС

Наиболее полную и точную информацию можно получить в центре обслуживания абонентов. Специалисты компании в подробностях проведут грамотную консультацию относительно всех условий, а также предложат альтернативные варианты.

Звонок в колл-центр

Следует учесть, что звонок сотруднику колл-центра не является наиболее практичным методом для абонентов мтс, тем не менее, он также позволит узнать необходимую информацию. Чтобы позвонить оператору следует набрать номер 0890 . У сотрудника, который ответит на звонок, вы сможете уточнить все, что вас интересует.

Данный способ имеет свои недостатки: в центр поддержки ежеминутно обращаются десятки абонентов. Чтобы задать оператору свой вопрос, иногда требуется довольно долго ждать очереди, оставаясь при этом на линии. По этой причине, рекомендуется использовать один из нижеприведенных методов, которые гораздо практичнее и занимают намного меньше времени.

USSD-команда

Отправка ussd команды - это наиболее удобный вариант для всех, кто интересуется своим действующим тарифом. Способ отличается невероятной простотой - нужно всего лишь ввести на своем телефоне комбинацию *111*59# и нажать кнопку «вызов». Все детали будут предоставлены в обратном sms-сообщении сразу же, как запрос будет обработан оператором. Занимает это не больше нескольких секунд.

Кроме оперативности, одним из главных преимуществ этого способа является то, что сделать это можно совершенно бесплатно. Услуга доступна круглые сутки, при этом нет каких-либо ограничений относительно максимального числа запросов. Кроме того, ussd команды действуют, даже если абонент пребывает в зоне роуминга.

Запрос по SMS

Тариф в мтс можно проверить, если отправить смс с текстом 6 на номер 111. Сообщение, которое придет в ответ, будет содержать название пакета, к которому подключен данный номер.

Личный кабинет

Каждый пользователь МТС легко может определить свой тариф посредством сайта оператора связи. Для этого понадобится войти в личный кабинет. Логином служит ваш номер телефона. Кроме того, для входа понадобится одноразовый пароль, который пришлют по смс.

Если вам необходимо просто узнать название вашего текущего тарифа, то оно отображается на главной странице при входе в свой кабинет. Для подробного информирования необходимой информации следуйте простой инструкции: в личном кабинете нужно найти пункт «Управление номером» и зайти в «Интернет-помощник». В этом окне слева будет отображен список, в котором нужно найти «Тарифы и услуги».

Все подробности относительно вашего пакета будут отображены на этой странице. Более того, в данном разделе есть возможность поменять тарифный план. Также необходимо подчеркнуть, что личный кабинет предоставляет абонентам целый комплекс услуг - пополнение счета, подключение/отключение дополнительных опций, перевод баланса на любой номер и многое другое. Личный кабинет можно просмотреть с компьютера, планшета, смартфона и на модеме.

«МТС Сервис»

Для этого следует набрать *111#, затем выбрать кнопку 3, а потом нажать на 1. После этого на ваш телефон придет sms от оператора, в котором будут отображены все данные по запросу.

Приложение «Мой МТС»

Еще один несложный способ - это воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС» (нужно найти пункт «Тарифы», затем «Мои»). В этом приложении также можно поменять тариф - нужно просто найти раздел «Мой МТС», затем «Тарифы», затем «Все» и выбрать из списка определенный тарифный план.

Мобильный помощник

Чтобы узнать информацию по номеру телефона, можно также ввести цифры 111, а потом выбрать 4 . После этого нужно выслушать автоинформатора, который расскажет всю нужную информацию.

Таким образом, посмотреть тарификацию вашего номера можно за считанные секунды. При этом вовсе не нужно иметь какие-либо навыки и умения - достаточно выбрать один проверенный способ. Поскольку существует сразу несколько простых и эффективных методов, каждый абонент найдет для себя наиболее оптимальный способ для получения информации.

В целях изменения условий и оптимизации расходов на мобильную связь, абоненты должны знать текущую информацию по тарифному плану на номере. Подробная инструкция о том, как узнать свой тариф на МТС с телефона по номеру.

Актуальность данных действительна на момент выполнения пошаговых действий и до смены тарифа с одного на другой.

Определение

Тарифный план – это набор функций и дополнительных пакетов (минуты, SMS, гигабайты интернета), предоставляемые по ежемесячной абонентской плате или по факту использования.

Все разработаны под определенные цели: выгодные звонки, комфортное общение за границей или в международном роуминге, доступный интернет на высокой скорости без ограничений.

Название тарифных планов постоянно меняется, как и условия со сроками действия решений. Планы, которые устаревают, автоматически переносят в архивные, без возможности активации.

Основные тарифные планы

В настоящее время действующими является несколько специализированных решений, каждое из которых открывает индивидуальные возможности и зависит от целевого использования.

Абоненты вправе самостоятельно определить для себя оптимальный по стоимости и количеству предоставляемых услуг тариф, в рамках условий.

Для перехода и подключения доступны:

Супер МТС.
Тарифище.
Линейка тарифов Smart (Мини, Наш, Топ).
Тариф Х (ИКС).
Ультра Премиум.
Отдельно для планшета, ноутбука или умных часов.
Твоя страна.
Red Energy.

Обратите внимание, что существуют тарифы без абонентской платы, в них деньги снимаются по фактическому потреблению ресурсов мобильной связи (звонки, SMS, интернет).

Как узнать свой тариф на МТС

При наличии действующей SIM карту пользователь может узнать свой тариф на МТС самостоятельно, без посещения салонов связи.

Ниже доступны 5 простых и рабочих инструкции, после пошагового выполнения которых вы будете знать название подключенного тарифного плана, его срок действия и кодовый номер.

USSD команда

Быстрый запрос по коду формата USSD позволит моментально узнать версию тарифа с кнопочных устройств или смартфонов даже без интернета.

Инструкция:

Наберите комбинацию *111*59# и нажмите на кнопку «Вызов».
Запрос будет инициирован и принят в обработку.
В течение 1 минуты поступит SMS с названием тарифа и рекомендацией ознакомиться с ним подробнее в скачиваемом мобильном приложении Мой МТС.

Полезная информация: системные настройки предполагают использование англоязычных символов и для активации режима работы в транслитерации доступна специализированная комбинация *111*6*2#.

Через службу поддержки

Работает круглосуточно, специалисты службы технической поддержки обладают высоким уровнем знаний и квалификацией, что гарантирует получение исчерпывающего ответа по любому вопросу.

Как правильно позвонить оператору:

Наберите с мобильного телефона номер 0890, если вы являетесь частным клиентом или 0990 при обращении от предприятия в качестве юридического лица.
Используя цифровой блок на клавиатуре, нажмите цифру «5» (отвечает за категорию тарифов) и следом «0» (соединение с оператором).
В течение 1-30 минут специалист подключиться к диалогу, и вы сможете задать ему все интересующие вопросы относительно текущего тарифного плана.

В некоторых случаях требуется идентификация клиента по паспортным данным, которые были указаны в регистрационной анкете при покупке SIM-карты.

Полезная информация: из-за большого количества обращений, контакт-центр компании МТС не справляется с нагрузками, ожидание ответа может составлять более 30 минут в будни с 8:00 до 23:00 и выходные дни с 18:00 до 01:00.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Программный комплекс, который корректно устанавливается на мобильные устройства под управлением операционных систем Windows, Андроид или Apple IOS.

Является мобильной версией кабинета с урезанным функционалом. Открывает ряд дополнительных возможностей по самостоятельному изменению тарифного плана, подключению или отключению платных подписок, а также написанию обращений в службу поддержку через встроенную форму обратной связи.

Инструкция к приложению:

Скачайте программу из официального источника (каталоги расширений). Запустите установку и откройте «Мой МТС».
Нажмите на кнопку «Тарифы», она расположена на главной странице в центральной части экрана.
В новом окне будет показано название тарифного плана, который активен на номере абонента в момент запроса.
Вкладка «Доступные» покажет альтернативные варианты тарифов для домашнего региона. Подключение происходит автоматически с подтверждением по

Онлайн кабинет абонента

– это бесплатный сервис для клиентов, доступный по адресу login.mts.ru с персональных компьютеров и мобильных устройств.

В кабинете создана удобная навигационная структура для быстрого перехода от одного раздела к другому.

Как узнать свой тариф на МТС через личный кабинет:

Откройте или целевой онлайн проект со страницей входа Login.mts.ru.
Введите номер телефона и пароль от учетной записи. При утере доступа, код можно восстановить через SMS.
На стартовой странице будет отображена подробная информация о сумме на балансе, абоненте и действующем тарифном плане.

Упаковка стартового пакета

Способ актуальный для тех, кто хранит все документы в надежном месте, а стартовый пакет с картой регистрации и пластиковой картой являются важным подтверждением права на номер.

Упаковка SIM карты представлена в виде фирменного конверта из твердого картона квадратного формата. На нем указан номер МТС и название тарифного плана (сзади над линией надрыва).

Контактная информация

Важным преимуществом является наличие постоянной поддержки со стороны оператора, которая доступна в некоторых формах (телефонные обращения, сообщения через социальные сети или посещение салона магазина).

Официальный сайт МТС: mts.ru

Горячая линия (служба поддержки): 0890 (частные лица) и 0990 (организации).

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!