Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию. Ошибки iTunes (причины и решения)

Привет! А ведь действительно, как быть-то? Ну во-первых, стоит определиться с тем, из-за чего iTunes может выдавать неизвестную -1 ошибку во время восстановления или обновления iPhone. И здесь у меня сразу же неутешительные новости. В подавляющем большинстве случаев - это «железная» проблема и связана она с неисправностью модема в вашем гаджете. Правда, иногда можно обойтись без сервиса и реанимировать устройство в домашних условиях... Заинтриговал? Сейчас все расскажу. Поехали!

Перво-наперво стоит исключить все другие причины, которые могут повлиять на неудавшуюся прошивку iPhone через iTunes. Зачем? Все очень просто - нет смысла переходить к тяжелой артиллерии и начинать «ковырять железо», предварительно не убедившись в том, что проблемы именно во внутренностях смартфона. Итак...

У небольшого количества пользователей минус 1 ошибка может возникать вследствие:

  1. Использования не сертифицированного кабеля (нужно обязательно попробовать оригинальный аксессуар).
  2. Попытки прошивки через старую версию iTunes ().
  3. Некоторым помогает запуск iTunes в режиме совместимости и от имени администратора.

Но к сожалению, все это помогает только небольшому количеству людей и в большинстве случаев - это все-таки проблемы с железом устройства...

Самая распространенная причина -1 ошибки в iTunes

Поломка модема. Окончательно убедиться в этом можно по косвенным признакам:

  • До возникновения минус 1-ой ошибки iPhone периодически самостоятельно терял сеть и потом находил ее, хотя прием в этом месте уверенный и такого происходить не должно.
  • Сама ошибка появляется в самом конце процесса восстановления или обновления, когда полоска прогресса уже дошла почти до конца.
  • Была замена аккумулятора или другое вмешательство во внутренности гаджета.
  • iPhone падал (даже без видимых внешних повреждений) или в него попадала вода.

Если хоть один из этих пунктов ваш случай, то с 99% вероятностью -1 ошибка в iTunes появляется из-за того, что на вашем iPhone «отвалились» модем и его пайки.

Проблема на самом деле очень серьезная и вот что с ней можно сделать.

Способ 1. Правильный

Почему правильный? Потому что самым разумным поступком в данной ситуации будет посещение сервисного центра. Особенно, если телефон на гарантии (), то тут и раздумывать нечего - несите в авторизованную мастерскую. Правда, так как чаще всего -1 ошибка появляется в результате каких-либо механических повреждений, то есть вероятность получить отказ в официальном и бесплатном ремонте. Но с другой стороны - попытка не пытка, поэтому попробовать стоит.

Если телефон без гарантии, то для ремонта необходимо тщательно выбрать мастерскую. Потому что необходимыми навыками и инструментами для пайки модема обладают далеко не все сервисные центры. Обычная палатка на рынке (где максимум что могут сделать это поменять батарейку и экран), в лучшем случае продержит ваш iPhone какое-то время у себя и отдаст все с той же ошибкой. А в худшем - сломают еще что-нибудь.

Вывод первый: если уж и собрались чинить «отвал модема», то делать это стоит в нормальном сервисе, а не где попало.

Правда, даже в самом захудалой мастерской могут вылечить минус 1-ую ошибку вашего iPhone без перепайки модема. Но вся прелесть в том, что вы сами можете попробовать это сделать не платя никому денег...

Способ 2. Неправильный, но иногда работающий

Почему неправильный? Потому что таким образом поступать с устройством крайне не рекомендуется - это, если можно так сказать, крайняя мера.

Внимание! Все что описано ниже делается исключительно на ваш страх и риск. Естественно, после этих манипуляций устройство «слетит» с гарантии (если она у вас была). Подобными действиями можно легко навредить iPhone и в процессе выполнения сломать что-либо еще. Опять же, никто не дает 100% гарантию того, что все это сработает. Если надумаете, то действуйте с максимальной осторожностью.

Более того, эти два способа иногда помогают просто прошить iPhone с -1 ошибкой и активировать его. Так сказать «снять с шнурка» и получить доступ хоть к какому-то функционалу. Сам модем наверняка не заработает. Что это значит? То, что у Вас будет iPhone, который позволяет его использовать как iPod. Грубо говоря, сотовую сеть он ловить не сможет (скорей всего, но может и повезти).

Собственно, переходим к необходимым действиям:

  • Заморозить iPhone в морозилке, холодильнике или на улице (если за окном зима). Упаковываете гаджет в пакет и отправляем на холод. Ждете минут 15-20 и пытаетесь прошить через iTunes. Многие делают это даже не вытаскивая устройство из морозилки (холодильника). Как бы смешно и псевдонаучно это не звучало, но некоторым помогает и iPhone все-таки удается прошить до конца минуя -1 ошибку.
  • Полная противоположность предыдущему способу - нагреть iPhone. Единственный момент, греть рекомендуется непосредственно сам модем и с помощью специального оборудования (дабы избежать перегрева). Прижать его и попытаться прошить, пока не остыл. Хотя, судя по сообщениям на форумах, иногда удается «проскочить» ошибку и завершить восстановление (обновление) даже в том случае, когда гаджет нагрелся от того, что просто стоял на зарядке.

Да, способы далеко не самые обычные, и как я говорил ранее - достаточно рискованные. Но если терять нечего - то можно и попробовать (правда очень аккуратно!).

Вывод второй: даже если при помощи этих манипуляций устройство прошилось, то с большой долей вероятности у вас на руках будет просто активированный iPhone - сеть он ловить не будет (или будет, но недолго). Хотя... может и повезти.

Как видите, - 1 ошибка iTunes - это достаточно серьезно.

И «домашние» методы ее исправления (охлаждение или нагрев): во-первых - не всегда работают, во-вторых - есть вероятность еще больше навредить гаджету, в-третьих - скорей всего аппарат сеть ловить не будет. Для грамотного решения обязательно посещение «толкового» сервисного центра (где смогут перепаять модем и привести ваш iPhone в чувство).

P.S. Есть свое мнение по поводу минус 1-ой ошибки или знаете какие-то другие методы ее обойти? Смело пишите в комментарии!

P.S.S. И не забудь поменять минус на плюс - ставь «лайк» и «+1»!

Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки...

Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…

Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).

Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.

Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.

Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

Решение ошибки 5:

Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок). Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.

Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch.

Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.

Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.

Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.

Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.

Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.

Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.

Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.

Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).

Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
, где - имя пользователя.

Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.

Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.

Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:

  • iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
  • Удалить C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
  • Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.

Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

Решение ошибки 1004: Прошиться позже.

Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.

Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.

Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.

Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.

Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.

Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.

Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.

Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.

Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.

Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.

Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.

Причина ошибки 1609:

Решение ошибки 1609:

Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.

Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.

Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.

Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.

Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.

Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.

Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.

Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.

Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.

Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.

Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.

Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.

Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.

Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:\Windows\Temp. Делается это следующим образом:

  • нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:\Windows\Temp;
  • идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
  • ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.

Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.

Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.

Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:

  • Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
  • Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
  • Mac OS – /users/Shared/SC Info
Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).

Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:

  • Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  • Mac OS – /etc/hosts
Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – .
Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.
Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.

Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.

Причина ошибки 5002: Отказ платежа.

Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.

Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.

Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.

Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.

Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.

Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.

Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.

Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.

Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.

Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.

Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.

Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.

Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.

Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.

Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.

Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.

Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.

Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.

Решение ошибки -39:

Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.

Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.

Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.

Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.

Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.

Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.

Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.

Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.

Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050:

Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.

Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.

Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.

Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.

Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.

Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.

Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Давайте разберем ошибку 14 которая появляется при восстановлении iphone 5s. В этой статье мы будем изучать причины возникновения ошибки 14, а потом искать ее решение. В первую очередь разберем программную составляющую ошибки, а потом аппаратную.

Причины появления ошибки 14

  • Часто ошибка 14 возникает при попытке установить на iPhone неоригинальную iOS;
  • Попытка перескочить через версию, например, с iOS 7 сразу перейти на iOS 9;
  • Неправильно установлена дата и время в iPhone;
  • Сбой и нарушения файлов прошивки;
  • После падения смартфона;
  • Нехватка мощьности iPhone.

Программные часть ошибка 14

Простые способы решения ошибки

  • Первое что нужно сделать это удалить iTunes. Так же можно попробовать переустановить iTunes.
  • Отключите от USB-портов все «лишнее», возможно, айфон просто не хватает напряжения.
  • Используемый USB-порт может быть неисправен, в связи с чем попробуйте вставить кабель в другой порт на компьютере. Желательно, чтобы этот порт не был размещен на клавиатуре.
  • Вирусы нередко становятся виновниками появления ошибок в различных программах, поэтому настоятельно рекомендуем запустить глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса или воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки на компьютер.
  • Используя оригинальный USB-кабель, внимательно осмотрите его на наличие дефектов: перегибы, скрутки, окисления и прочие повреждения. Проверьте исправность кабеля на другом устройстве. Замечание для процесса зарядки необязательна исправность всех контактов провода, а вот для синхронизации с ПК - обязательна.
  • О тключите антивирус и брандмауэр.
  • Скачать прашивку с сайта поддержки iPhone и попробуйте установить его через iTunes.

Исправьте ошибку ITunes 14 при удалении / перемещении поврежденного файла IPSW

iTunes использует файл IPSW для восстановления или обновления устройств. Следовательно, если ваш файл IPSW поврежден, то вы не сможете восстановить свой iPhone, и вы получите ошибку iTunes 14. В этом случае вы можете удалить файл IPSW или переименовать его. Но сначала вам нужно его найти.

  1. Расположение файла IPSW в Mac OS: обновления программного обеспечения iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone
  2. Расположение файла IPSW в Windows XP: C: \ Documents and Settings \\ Данные приложения \ Apple Computer \ iTunes \ Обновления программного обеспечения iPhone
  3. Расположение файла IPSW в Windows Vista, 7 и 8: C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Обновления программного обеспечения iPhone

Что делать, после нахождения файл IPSW?

  1. Закройте iTunes.
  2. Запустите iTunes снова.
  3. Удалите файл IPSW. Перейдите на Системный диск> Пользователь> Ваше имя пользователя> Данные приложения> Apple Com> iTunes> Обновления программного обеспечения iPhone.
  4. Восстановите или обновите свой iPhone. На этот раз ошибка iPhone 14 не должна появляться снова.

Как исправить ошибку ITunes 14 с dr.fone

Dr.fone сканирует весь ваш iPhone на наличие проблем, и независимо от того, какая проблема может быть, он исправит его, и это тоже без потери данных.

  • Запуск dr.fone (скачать) после его загрузки. Выберите «IOS System Recovery» в главном меню.

  • Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля dr.fone автоматически распознает устройство.

  • Нажмите кнопку «Пуск». dr.fone будет делать всю работу, он обнаружит вашу модель iPhone, а затем он обнаружит последнюю версию прошивки для загрузки, а также. Просто нажмите на кнопку «скачать».

  • Как только загрузка будет завершена, dr.fone немедленно начнет сканирование и ремонт вашего устройства. После этого вы получите сообщение «ремонт операционной системы завершен».

Сброс настроек на iPhone

Ошибка iTunes 14 также может быть исправлена ​​с помощью жесткого сброса. Однако использование этого метода, несомненно, приведет к потере данных, поскольку он вернет ваш iPhone к заводским настройкам. Вот почему вы должны создать резервную копию, прежде чем пытаться это сделать. Вот как это делается:

1. Нажмите одновременно кнопку «Дом» и «Сон» в течение 10 секунд, пока экран не погаснет, и ваш iPhone не запустится.

2. Когда вы увидите логотип Apple на экране, отпустите кнопки и подождите некоторое время, пока оно не исчезнет.

3. Ваш iPhone автоматически перезагрузится, и вам просто нужно будет указать свой пароль.

4. Проверьте, не изчезла ли ошибка 14.

Аппаратная часть ошибки 14

  • После прогрева u6_rf и дополнительного прогрева u1_rf - телефон нормально прошился и ожил.


Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».


4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, Tenorshare TunesCare предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.


iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным , который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.


Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Вы, наверное, оказывались в ситуации, при которой ваш iPhone кажется нерабочим (при этом отображается белый на черном экране загрузки). Как правило, пользователи не могут понять, как такое могло произойти, и задаются вопросом о том, iPhone. Чтобы разобраться в ситуации, попробуйте проследить ваши действия. Постарайтесь вспомнить, устанавливали ли вы в последнее время любые новые приложения. Делали ли вы жесткий сброс устройства, когда ваш iPhone по какой-либо причине завис?

Конечно, перезагрузка может помочь в этой проблеме, однако, старайтесь избегать аппаратного сброса устройства, сделайте его только после того, как вы на 100% уверены, что ваш телефон не отвечает. Ниже приведено описание того, как восстановить iPhone 3g и более поздних версий.

Большинство пользователей прибегает к такому варианту решения проблемы, как восстановление Айфона (загрузка устройства в режиме восстановления), однако иногда все равно не получается подключиться к Itunes. Для того чтобы устройство снова работало корректно, выполните пошаговую инструкцию того, как восстановить iPhone.

1. Выключите гаджет. Возможно, вам придется сделать жесткий сброс (удерживайте кнопки Home и Sleep, пока экран не выключится).

2. Подключите USB-кабель к iPhone и запустите Itunes.

3. Теперь начинается самая трудная часть процесса.

Вы должны получить свой Айфон в (обновить прошивку устройства). Для этого:

а) удерживайте нажатыми кнопки Home и Sleep в течение 10 секунд;

б) через 10 секунд отпустите кнопку Sleep;

в) продолжайте удерживать Home Button в течение еще 10 секунд.

Если вы выполнили описанные выше действия правильно, вы увидите соответствующее сообщение в ITunes. Если нет, повторите указанные выше действия - время решает все.

4. На следующих этапах Itunes восстановит оригинальную прошивку вашего iPhone.

После завершения процесса происходит восстановление Айфона, однако он загрузится уже пустым.

5. После процесса восстановления гаджет перезагружается. Если вы все еще подключены к Itunes, вы будете иметь возможность восстановить содержимое вашего iPhone из резервной копии.

Если вы остановите процесс во время процесса синхронизации iPhone, оно не будет завершено в полном объеме и при последующих попытках. Вы потом не сможете восстановить содержимое из резервной копии, если вы не завершили полное копирование в первый раз после восстановления. Именно по этой причине можно встретить отзывы пользователей, которые не могут понять, почему им не удалось восстановить iPhone.

Помните, что процесс резервного копирования не будет двигаться в устойчивом темпе на последних 5-10%. На этом этапе индикатор будет стоять на месте в течение длительного периода времени (1 - 3 часа). Не останавливайте процесс восстановления. Все в порядке, он просто занимает много времени. В среднем, потребуется 2,5 часа для полного завершения этого процесса. Если вы хотите знать, iPhone, рассчитывайте на длительное время.

6. После завершения процесса восстановления, Itunes начнет работать быстрее и iPhone перезагрузится.

7. После этого вам нужно будет Если ITunes настроена на запуск автоматической синхронизации, вам не нужно ничего делать.

Как правило, руководство по поводу того, как восстановить iPhone через режим DFU, помогает полностью вернуть устройству функциональность. Однако, решив прибегнуть к этому процессу, помните, что у вас должно быть в запасе достаточно времени, так как вся процедура может занять до 3 часов.