Что делать, если MacBook Pro не заряжается? Причины проблем. Macbook не идет зарядка - разбираемся в проблеме

Macbook — девайс надежный, но поломки этому девайсу все же не чужды, потому как ничего идеального в природе не существует. Одна из наиболее популярных проблем с Macbook Air (Айр, Эйр) и другими моделями Apple-ноутбуков — не заряжается аккумулятор.

При этом ответов на вопрос, почему девайс перестает реагировать на заряжающее устройство, может быть много, они могут носить и программный, и аппаратный характер. В первом случае в большинстве своем проблема устраняется без посещения сервисного центра, во втором — как правило, без профессионального ремонта не обходится.

В этой статье поможем разобраться, какая ситуация актуальна с вашим Macbook и расскажем, что делать в том или ином случае.

Если причиной того, что Macbook Air или Macbook Pro не заряжаются, стал программный сбой, то исправить ситуацию просто. Дело в том, что тут не так много потенциальных вариантов неполадок. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в сбоях системной памяти или системного контроллера. Для устранения этих ошибок необходимо выполнить сброс указанных элементов ноутбука.

Сброс NVRAM

В первую очередь сбросим системную память или NVRAM. Для сброса вам необходимо выключить девайс, нажать на кнопку Power (надеемся, ваш Macbook заряжен хотя бы на пару процентов и включить его возможно) и в следующее мгновение зажать комбинацию «Alt+Command+R+P», удерживать ее необходимо до повторного окошка с приветствием.

Обратите внимание! Сброс NVRAM не затрагивает контент, хранимый на Macbook, однако поскольку эта область памяти отвечает за ряд настроек девайса иногда после сброса приходится корректировать системное время, дату, настройки громкости, яркости и т.д.

Обнуление SMC

Если сброс NVRAM к успеху не привел, пробуем проделать ту же операцию с системным контроллером SMC. Для сброса SMC необходимо выключить Macbook, зажать одномоментно клавиши «Shift+Ctrl+Option+кнопку включения», удержать комбинацию в течение 5 секунд и включить компьютер. Данная операция, как и сброс NVRAM, не грозит потерей никакой личной информации, а что касается настроек, скорее всего, будут очищены параметры режимов питания, то есть, вам придется заново настроить, например, режим экономии энергии.

Единственная рекомендация! Обязательно выполняйте сброс при выключенном ноутбуке, потому как в момент очистки памяти без специальных подготовительных операций (которые сопровождаются, например, выключением ПК в штатном режиме) обесточивается все «железо». Такое «скачковое» отключение может пройти незамеченно, но может, однако, и навредить как самому ПК, так и данным, а потому лучше избежать риска и сначала корректно выключить Macbook, а затем уже выполнить сброс.

Аппаратные проблемы

Если программные методы устранения проблемы выполнены, а макбук по-прежнему не заряжается, тогда, скорее всего, источник всех бед кроется в той или иной аппаратной неисправности. Впрочем, аппаратная неисправность — это не всегда серьезная поломка, и не всегда виноват непосредственно Macbook.

Прежде, чем подозревать ноутбук, убедитесь в исправности источника питания (проще говоря — розетки) и связующего звена (зарядного кабеля). Чтобы проверить розетку просто вставьте в нее любой другой электроприбор, а вот чтобы понять виноват ли кабель, потребуется найти где-то второй кабель (обязательно оригинальный или сертифицированный) и проверить, пойдет ли зарядка с ним.

Еще один подозреваемый — разъем, в который вставляется зарядный кабель — возможно в него забилась пыль/грязь, которые и мешают процессу заряда — прочистите разъем, чтобы проверить, актуальна ли в вашем случае данная причина.

Если источник питания, разъем и кабель в порядке, но Macbook все-таки не заряжается, вот тогда, скорее всего, вам действительно лучше всего обратиться в сервис. Впрочем, прежде всего, рекомендуем позвонить в службу поддержки Apple, возможно ее специалисты смогут предложить вам лучшее решение.

Что же касается перспектив обращения в сервисный центр, тут дать прогноз сложно, возможно дело в ошибках контроллера аккумуляторной батареи, в таком случае его просто потребуется перепрошить и проблема решится. Однако неполадки могут носить и более серьезный характер вплоть до неисправностей материнской платы.

Подытожим

Итак, если Macbook вдруг перестал заряжаться, в первую очередь устраните возможные программные неполадки — сбросьте NVRAM и SMC. Если это не поможет, скорее всего, проблема в аппаратных багах. Однако, прежде, чем делать однозначный вывод в неисправности именно Macbook, проверьте источник питания и зарядный кабель, а также прочистите зарядный разъем.

Если указанные меры также не приведут к успеху, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы уточнить, как правильно поступить дальше. Скорее всего, вас отправят в сервисный центр, однако есть вероятность и более благоприятного исхода.

Стоимость ремонта в случае обращения в сервис предсказать сложно, потому как причины поломки могут серьезно разнится — в лучшем случае вы отделаетесь заменой или перепрошивкой батареи, в худшем — придется устранять неисправности материнской платы.

Электронные устройства Apple считаются эталоном качества, но даже они не могут быть полностью застрахованы от поломок и сбоев.

Чаще всего проблемы возникают с периферией, например, доселе не проявлявшее никаких признаков неполадок зарядное устройство MagSafe вдруг перестает работать.

Что делать? Бежать в ближайший сервисный центр? Погодите. Вполне возможно, что проблему удастся решить собственными силами.

Проверьте источник питания

Итак, ваш Macbook не заряжается. Основных сценария здесь может быть два: неполадки кроются либо в зарядном устройстве, либо в самом компьютере, что случается довольно редко. Тем не менее, если с чего и нужно начинать диагностику, то это с источника питания. Для начала проверьте розетку или, если таковой используется, кабель удлинителя, с которыми Macbook, как известно, не очень-то дружит. Убедиться в исправности источника питания проще всего подключив к нему какое-нибудь иное устройство.

Убедитесь, что в электросети нет перепадов напряжения

Любые адаптеры, довольно чувствительны к перепадам напряжения в электрической цепи. Отключите все электроприборы, подключенные к той же сети, что и компьютер. Также следует отключить от сети и сам адаптер, выждать минуту, после чего подключить его заново. Если адаптер заработал, значит виной неполадок, скорее всего, была нестабильность напряжения. Совет на будущее - используйте стабилизаторы напряжения, тем самым избавите себя от многих проблем, так как подобные перепады очень вредны для всех «тонких» электронных устройств.

Проверьте целостность кабеля и контакты

Как бы это банально не звучало, источником проблем может оказаться самая обыкновенная пыль или грязь в разъемах. Убедитесь, что все контакты чисты и не имеют других видимых повреждений. Контактные пластины не должны шататься, а при подключении издавать звуков. И первое, и второе указывает на физические неисправности. Пользоваться таким устройством нельзя.

Помимо проверки контактов, следует исключить повреждения кабеля, которые чаще всего бывают скрытыми. Обнаружить их можно перебирая кабель руками и легко раскачивая его в местах крепления к разъёмам. На повреждение кабеля будет указывать мигание светодиодов, косвенными признаками могут служить потертости, изменение цвета и деформация резинового покрытия.

Сбрасываем SMC, PRAM и NVRAM

Если физически адаптер кажется вам исправным, попробуйте сбросить SMC, PRAM и NVRAM. Эта процедура применяется при различных нарушениях работы компьютера, например, неправильной работе кулеров, если ПК вдруг перестал обнаруживать подключенные устройства, при сбое настроек гибернации и прочее. Состоит она из следующих шагов:

1. Полностью выключите Macbook
2. Подключите, если не подключен, адаптер питания
3. Зажмите клавиши Command, Option, P и R и включите компьютер (зажать клавиши можно и сразу после включения ПК)
4. Удерживайте кнопки зажатыми примерно 5 секунд
5. Macbook перезагрузится и настройки будут сброшены

Если сброс не принес положительных результатов, значит либо вы что-то пропустили при проверке адаптера, либо что-то не так с батареей или что еще хуже, с материнской платой самого компьютера. В любом случае при подозрении на более глубокие повреждения рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

В продолжение темы рекомендаций по устранению проблем, связанных с зарядкой техники Apple, поднятой нами в статье " ", представляем Вашему вниманию новый материал, связанный с аналогичными проблемами у пользователей MacBook. И, хоть по статистике пользователи "яблочных" компьютеров сталкиваются с подобными проблемами реже, чем пользователи айфонов, от того, что MacBook не заряжается и из-за этого компьютер не работает, не застрахован никто.

Рассмотрим основные причины того, что MacBook перестал заряжаться:

1. MacBook не заряжается, неисправен адаптер питания

Если Ваш макбук перестал заряжаться, не стоит раньше времени объявлять тревогу и готовиться к походу в сервисный центр 🙂 Для начала рекомендуем проверить исправность адаптера питания MagSafe, которым Вы пользуетесь для зарядки MacBook. Не редки случаи, что блок питания выходит из строя по причине механического повреждения или замыкания в цепи и замена его на исправный адаптер решает проблему.

Если другой блок питания работает и заряжает аккумулятор, то Вам, скорее всего, просто необходимо купить новый адаптер. Стоит отметить, что при покупке рекомендуется обратить внимание на мощность, т.к. для разных моделей ноутбуков Apple необходимо использовать адаптеры разной мощности.

2. MacBook не заряжается, неисправен провод

Если MacBook не заряжается, стоит обратить внимание и на состояние провода. Кабель MagSafe может быть переломлен, либо повреждены контакты провода - это может стать причиной того, что ноутбук перестает заряжаться.

Если предполагать, что никаких других повреждений MacBook не имеет, а кабель визуально выглядит весьма "потрепанным", причина того, что MacBook не заряжается может быть именно в нём.

3. MacBook не заряжается, поврежден разъем MagSafe

Очень часто механическое повреждение или засорение разъема зарядного устройства MagSafe становится причиной того, что макбук перестает принимать заряд. Происходит подобное, как правило, из-за появления окислов на контактах разъема, либо при воздействии внешних факторов. Не редко MagSafe может оказаться поврежден из-за использования не качественных блоков питания - в таких случаях контактная группа получает электро-механические повреждения, которые могут сопровождаться почернением и даже обгоранием отдельных контактов MagSafe. Соответственно, в результате этого MacBook не заряжается.

Более простой случай - это засорение разъема, в котором со временем использования скатываются частицы пыли и мелкой грязи, из-за чего нарушается физическое взаимодействие между коннектором кабеля блока питания и площадкой контактов разъема. Внимательно осмотрите разъем на ноутбуке - если он имеет какие-то повреждения, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения диагностики.

4. MacBook не заряжается из-за неисправности батареи

В операционной системе OS X есть встроенные функции проверки емкости аккумулятора, его состояния и необходимости обслуживания. Это позволяет заранее предусмотреть появление проблем с аккумулятором до того, как наступит момент, когда MacBook перестанет принимать заряд. Информация эта доступна в расширенной информации о системе, которая находится в меню, вызываемом при нажатии на логотип Apple, размещенный в левом верхнем углу рабочего стола операционной системы.

Если же случилась беда и MacBook перестал заряжаться, очень может быть, что настала пора менять аккумуляторную батарею. На сегодняшний день, аккумуляторы практически для всех моделей MacBook доступны для заказа на складе в Санкт-Петербурге, поэтому процесс замены в большинстве случаев проходит достаточно оперативно.

5. MacBook не заряжается из-за неисправности платы

Если MacBook перестал заряжаться и причины неисправности заключаются не в проблемах с аккумулятором, разъемом или программными ошибками контроллера управления системой, есть вероятность повреждения компонентов цепи питания на материнской плате. К слову сказать, такие проблемы не появляются сами по себе - как правило, во всех случаях есть определенные причины. Чаще всего, это может быть из-за попадания влаги, скачков напряжения во время использования зарядного устройства или механического повреждения компьютера.

В таких случаях требуется обращение в сервисный центр, где специалисты смогут провести техническую диагностику компьютера и предложить качественное решение проблемы. Отметим, что доверять сложный ремонт материнских плат ноутбуков Apple стоит либо проверенным мастерам, либо специалистам специализированного сервисного центра, имеющим опыт сложных ремонтов с восстановлением или заменой компонентов, а сам сервисный центр должен иметь специальное профессиональное оборудование, необходимое для проведения сложных ремонтных работ.

Наш сервисный центр занимается ремонтом MacBook с 2007 года и мы можем помочь в любых вопросах ремонта, если Ваш MacBook перестал заряжаться: Вы можете связаться с нами по , написать в социальной сети

Что делать, если вдруг перестал заряжаться ваш ноутбук? Если возникла проблема с зарядкой МакБука, советуем: как можно быстрее отправляйтесь в сервисный центр, где настоящие профессионалы предложат вам свою помощь. В первую очередь необходимо будет определить точную причину поломки. Здесь следует рассматривать 2 варианта:

1. Проблема с железом (сложности в цепи питания или в разъеме).
2. Проблема с аккумуляторной батареей или зарядкой.

Подробнее рассмотрим первую проблему (А). Если портативный компьютер MacBook не заряжается, неисправности могут быть следующие:

Проблема (Б) - с аккумуляторной батареей.

Если вдруг не заряжается аккумуляторная батарея MacBook Air, Pro, как правило, это означает, что аккумулятор потерял емкость или пришел в негодность. В данном случае его нужно попытаться восстановить (восстановить емкость) или просто заменить.

Если при перемещении курсора на панель, где отображается состояние аккумуляторной батареи, ее не можно обнаружить, проблема МакБука в следующем:

1. Вероятнее всего пришла в негодность батарейка. Это означает, что придется осуществить ее замену.
2. Если лэптоп не видит аккумуляторную батарею , возможно причина в цепи питания. В данном случае нужно будет делать диагностику непосредственно перед тем, как мы осуществим качественный ремонт Apple Mac.

Если ноутбук MacBook видит АКБ, которая стоит в нем, но при вытаскивании кабеля зарядки, ноут выключается, проблемы могут быть следующие:

1. Скорее всего, батарейка просто защелкнута не полностью, а значит, нет контакта. Исправить ситуацию достаточно просто - попробуйте ее вытащить, после чего заново вставьте. Это должно помочь.
2. Если портативный компьютер не включается от батареи, возможно, нет контакта, окислены или повреждены контакты. Необходимо будет делать чистку.
3. Пришла в негодность батарейка на МакБук. Для того чтобы заменить ее, не понадобиться много времени.
4. Если повреждена материнская плата или цепь питания, тогда не странно, почему аппарат не работает, как надо. Мы проведем глубокую диагностику, опередим настоящую причину неисправности, после чего отремонтируем лэптоп.

Если быстро разряжается аккумуляторная батарея ноутбука.

1. Не держит зарядку батарея - это говорит, что она просто потеряла емкость и ее нужно либо просто заменить, или отнести в мастерскую телемама, где емкость смогут восстановить.
2. Если не заряжает батарею, возможно, появилось лишнее потребление, а аккумулятор не предназначен для этого, в результате чего очень быстро садится. Лишнее потребление возникает в результате попадания влаги внутрь, через выход из строя самой микросхемы. Необходимо продиагностировать перед тем, как починить MacBook Air, Pro. Поручите такую непростую работу нашим профессионалам, так как неквалифицированное вмешательство может привести к очень серьезным последствиям.